チャットサポートから顧客情報不正入手し無断契約変更:東京電力から東京ガスへ 8枚目の写真・画像 | ScanNetSecurity
2024.04.16(火)

チャットサポートから顧客情報不正入手し無断契約変更:東京電力から東京ガスへ 8枚目の写真・画像

 調査したところ、東京ガスライフバル湘南の営業担当者が、同社が保有する当該顧客のガス小売契約の情報(氏名、住所、電話番号、支払方法)を使用し、顧客の承諾を得ずに顧客情報サービスから電気使用量実績を取得したことが判明した。

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