Google レッドチームのステファン・フリードリによれば、彼のチームが従来型の「技術報告書」ではなく「物語形式の報告書（narrative reports）」を作成し始めたところ、組織全体で従業員の関与度と是正活動の取り組みが劇的に増加した（dramatic increase）という。「突然、物事がほとんど自動的に動き始めたのです」なぜ物語は、技術レポートにはできなかったことを成し遂げたのか。
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