NTT、AI による問い合わせ対応等で精度を落とさず情報が漏れにくい手法を確立 1枚目の写真・画像

　NTT株式会社は7月7日、不特定多数の利用者から寄せられる問い合わせ応答を自動化する場面で、過去の利用者の入力と応答のペアを漏えいリスクを抑えながら活用し、新たな利用者への応答精度を高めることができる手法を確立したと発表した。