サポート詐欺 | ScanNetSecurity
2026.10.05(月)

サポート詐欺

表示された連絡先に電話 指示に従いパソコン操作 ~ 大田区民プラザでサポート詐欺被害 画像
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表示された連絡先に電話 指示に従いパソコン操作 ~ 大田区民プラザでサポート詐欺被害

 東京都大田区は9月4日、同区の指定管理者である公益財団法人大田区文化振興協会が管理運営する大田区民プラザでの情報漏えいの可能性について発表した。

エスケーアイマネージメントへのサポート詐欺、Lanscope によるログ解析を実施し約4,000ファイルの削除を確認 画像
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エスケーアイマネージメントへのサポート詐欺、Lanscope によるログ解析を実施し約4,000ファイルの削除を確認

 エスケーアイマネージメント株式会社は8月12日、不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について発表した。

東北文化学園大学の教員がサポート詐欺被害 画像
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東北文化学園大学の教員がサポート詐欺被害

 東北文化学園大学は8月7日、6月19日に公表した同学教員のサポート詐欺被害について、第3報を発表した。

海外貨物検査と契約する有機JAS認証審査員がサポート詐欺被害 画像
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海外貨物検査と契約する有機JAS認証審査員がサポート詐欺被害

 海外貨物検査株式会社は7月14日、サポート詐欺被害による個人情報漏えいの可能性について発表した。

院内規程に反して患者の個人情報を個人用パソコンに保存、自宅でウェブサイト閲覧中にサポート詐欺の被害に 画像
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院内規程に反して患者の個人情報を個人用パソコンに保存、自宅でウェブサイト閲覧中にサポート詐欺の被害に

 藤田医科大学病院は6月3日、サポート詐欺による個人情報漏えいについて発表した。

中学校でサポート詐欺被害、口座から 100 円と 999 万 9,999 円の送金 画像
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中学校でサポート詐欺被害、口座から 100 円と 999 万 9,999 円の送金

 静岡県牧之原市は6月1日、相良中学校でのインターネット詐欺被害について発表した。

JC3、テクニカルサポート詐欺の手口に関する実態調査発表 画像
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JC3、テクニカルサポート詐欺の手口に関する実態調査発表

 一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター(JC3)は3月25日、テクニカルサポート詐欺の手口に関する実態調査の結果を電子情報通信学会情報通信システムセキュリティ研究会(ICSS研)及び IEEE Conference on Dependable and Secure Computing(DSC)で発表した。

BECではなくサポート詐欺で2億5,000万円資金流出 ~ 同社グループ役職員が関与した事実は認められない 画像
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BECではなくサポート詐欺で2億5,000万円資金流出 ~ 同社グループ役職員が関与した事実は認められない

 信和株式会社は2月9日、2025年12月3日に公表した同社子会社での資金流出について、調査結果を発表した。

住友林業クレストへのサポート詐欺、個人情報が漏えいした可能性を完全に否定することができず 画像
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住友林業クレストへのサポート詐欺、個人情報が漏えいした可能性を完全に否定することができず

 住友林業クレスト株式会社は2025年12月23日、2025年4月15日に公表したサポート詐欺による不正アクセスについて、調査結果を発表した。

生徒の個人情報を含むファイルが複数削除 ~ 群馬県の県立高校等でサポート詐欺被害 画像
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生徒の個人情報を含むファイルが複数削除 ~ 群馬県の県立高校等でサポート詐欺被害

 群馬県は2025年12月25日、県立高校等での個人情報に関わる事故について発表した。

マイナ保険証確認機器でエラーが発生 ~ 休日急患診療所の事務用パソコンがサポート詐欺被害 画像
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マイナ保険証確認機器でエラーが発生 ~ 休日急患診療所の事務用パソコンがサポート詐欺被害

 有田周辺広域圏事務組合は11月21日、有田地方休日急患診療所の事務用パソコンへの不正アクセスについて発表した。

医師 サポート詐欺被害 画像
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医師 サポート詐欺被害

 医療法人南労会紀和病院紀和クリニックは10月27日、非常勤医師が使用していた自宅パソコンへのサポート詐欺について発表した。

業務目的外でパソコンを利用中に詐欺サイトに接続 ~ 委託事業者パソナの従業員 画像
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業務目的外でパソコンを利用中に詐欺サイトに接続 ~ 委託事業者パソナの従業員

 東京都産業労働局は9月19日、委託事業での不正アクセス被害について発表した。

山形大学附属中学校 サポート詐欺被害 画像
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山形大学附属中学校 サポート詐欺被害

 国立大学法人山形大学は6月3日、附属中学校でのサポート詐欺被害について発表した。

ラック、サポート詐欺被疑者検挙に貢献 ~ 警察庁 JC3と連携 画像
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ラック、サポート詐欺被疑者検挙に貢献 ~ 警察庁 JC3と連携

 株式会社ラックは6月6日、警察庁、一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター(JC3)、及びMicrosoft Corporationと連携し、日本を狙ったサポート詐欺の被疑者検挙に貢献したと発表した。

山形大学でサポート詐欺被害、学生の個人情報が流出した可能性 画像
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山形大学でサポート詐欺被害、学生の個人情報が流出した可能性

 国立大学法人山形大学は5月12日、同学のノートパソコンへの不正アクセスについて発表した。

サポート詐欺でパソコン内のデータ消去 ~ やまがた農業支援センター 画像
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サポート詐欺でパソコン内のデータ消去 ~ やまがた農業支援センター

 公益財団法人やまがた農業支援センターは5月9日、農地中間管理事業の契約に係る個人情報流出の可能性について発表した。

住友林業子会社がサポート詐欺被害 画像
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住友林業子会社がサポート詐欺被害

 住友林業クレスト株式会社は4月15日、サポート詐欺による不正アクセスについて発表した。

オフェンシブセキュリティだけじゃない GMOサイバーセキュリティ byイエラエのディフェンシブチームが提供する「お助け」の実態 画像
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高橋 睦美
高橋 睦美

オフェンシブセキュリティだけじゃない GMOサイバーセキュリティ byイエラエのディフェンシブチームが提供する「お助け」の実態PR

 「IERAE DAYS」の「意外と身近なデジタル・フォレンジック」では、そんな業務に携わっているディフェンシブセキュリティ部フォレンジック課の坂田成史氏、岩崎剛氏、笠原大空氏、湯田智彦氏が、それぞれの「持ちネタ」を披露した。

道の駅ゆ~ぱるのじりにサポート詐欺、出荷者の個人情報が漏えいしたおそれを否定できず 画像
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道の駅ゆ~ぱるのじりにサポート詐欺、出荷者の個人情報が漏えいしたおそれを否定できず

 道の駅ゆ~ばるのじりを運営するハーメックのじり株式会社は1月24日、出荷者の個人情報が漏えいした可能性について発表した。画像ファイルで公開している。

長野電鉄にサポート詐欺、478 件の個人情報流出の可能性 画像
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長野電鉄にサポート詐欺、478 件の個人情報流出の可能性

 長野電鉄株式会社は1月15日、同社パソコンへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について発表した。

偽のセキュリティ警告画面を閉じる 2 つの方法 ~ IPA 注意喚起 画像
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偽のセキュリティ警告画面を閉じる 2 つの方法 ~ IPA 注意喚起

 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は11月19日、パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺への注意喚起を発表した。

ウエルシア薬局でサポート詐欺、一部顧客と従業員の情報が漏えいした可能性 画像
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ウエルシア薬局でサポート詐欺、一部顧客と従業員の情報が漏えいした可能性

 ウエルシア薬局株式会社は11月8日、同社へのサポート詐欺による不正アクセスについて発表した。

サポート詐欺新手口 ~ 正規ツールを悪用し PC を操作不能に 画像
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サポート詐欺新手口 ~ 正規ツールを悪用し PC を操作不能に

 トレンドマイクロ株式会社は10月17日、正規ツールを悪用しPCを操作不能にさせるサポート詐欺の新手口の解説記事を発表した。同社 セキュリティエバンジェリストの岡本勝之氏とスタッフスレットリサーチャーの河田芳希氏が執筆している。

これまでの対処が通用せず ~ PC 画面全体に偽メッセージ表示され操作不能になる手口 画像
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これまでの対処が通用せず ~ PC 画面全体に偽メッセージ表示され操作不能になる手口

 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は9月17日、パソコンの画面全体に偽のメッセージが表示され操作不能になる手口についての注意喚起を発表した。

静岡県吉田町「ちいさな理科館」でサポート詐欺被害 画像
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静岡県吉田町「ちいさな理科館」でサポート詐欺被害

 静岡県吉田町は7月17日、同町の「ちいさな理科館」のパソコンへの不正アクセスについて発表した。

厚生労働省 滋賀労働局の委託先でサポート詐欺被害、メールファイルが消去 画像
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厚生労働省 滋賀労働局の委託先でサポート詐欺被害、メールファイルが消去

 厚生労働省滋賀労働局は7月17日、委託事業受託者による個人情報の漏えいについて発表した。

2 時間後に気づいたサポート詐欺 ~ 大東文化大学 非常勤講師 PC に不正アクセス 画像
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2 時間後に気づいたサポート詐欺 ~ 大東文化大学 非常勤講師 PC に不正アクセス

 大東文化大学は5月17日、3月27日に公表した不正アクセスによる情報漏えいの可能性について、続報を発表した。

サポート詐欺で発覚 ~ 産婦人科医師が不適切な状態で患者データ保管 画像
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サポート詐欺で発覚 ~ 産婦人科医師が不適切な状態で患者データ保管

 近畿大学病院は5月13日、産婦人科における2件の個人情報の漏えいについて発表した。

2024年第1四半期 IPA 情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況、サポート詐欺被害時の漏えい可能性判断ポイントほか 画像
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2024年第1四半期 IPA 情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況、サポート詐欺被害時の漏えい可能性判断ポイントほか

 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は4月18日、「情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況[2024年第1四半期(1月~3月)]」を発表した。このレポートは、同四半期の間にセキュリティセンターで対応した「相談」の統計についてまとめたもの。

笛吹市商工会へのサポート詐欺被害、調査結果公表 画像
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笛吹市商工会へのサポート詐欺被害、調査結果公表

 笛吹市商工会は4月15日、3月15日に公表したサポート詐欺被害について、調査結果を発表した。

北九州市立大学の教員のパソコンに遠隔操作、ファイルを閲覧された可能性 画像
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北九州市立大学の教員のパソコンに遠隔操作、ファイルを閲覧された可能性

 公立大学法人北九州市立大学は3月29日、不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について発表した。

焼津市でサポート詐欺被害、約 15,000 件の登録者情報が漏えいした可能性 画像
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焼津市でサポート詐欺被害、約 15,000 件の登録者情報が漏えいした可能性

 静岡県焼津市は3月、深層水脱塩施設での個人情報の漏えいについて発表した。

マイクロソフト社員名乗る第三者が指示、商工会の業務用 PC 2 台に遠隔操作ソフトウェアをインストール 画像
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マイクロソフト社員名乗る第三者が指示、商工会の業務用 PC 2 台に遠隔操作ソフトウェアをインストール

 笛吹市商工会は3月5日、不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について発表した。

やまぐちサッカー交流広場のパソコンがサポート詐欺被害 画像
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やまぐちサッカー交流広場のパソコンがサポート詐欺被害

 山口県山口市は3月5日、やまぐちサッカー交流広場での個人情報漏えいの可能性について発表した。文字の選択やコピーができないPDFファイルで公開している。

広島県立高等学校職員の私用パソコンへ遠隔操作、生徒の個人情報流出の可能性 画像
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広島県立高等学校職員の私用パソコンへ遠隔操作、生徒の個人情報流出の可能性

 広島県は3月1日、県立高等学校職員の私用パソコンからの個人情報流出の可能性について発表した。

教育委員会へ行政指導、長野県の高校教師のサポート詐欺被害で 画像
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教育委員会へ行政指導、長野県の高校教師のサポート詐欺被害で

 個人情報保護委員会は2月21日、長野県教育委員会に対する個人情報の保護に関する法律に基づく行政上の対応について発表した。

16分間の遠隔操作 ~ 福寿会足立東部病院へ不正アクセス 画像
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16分間の遠隔操作 ~ 福寿会足立東部病院へ不正アクセス

 医療法人社団福寿会 福寿会足立東部病院は2月7日、同院で発生した不正アクセスについて発表した。

自民党がフィッシング詐欺に注意喚起 画像
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自民党がフィッシング詐欺に注意喚起

 自由民主党は2月16日、フィッシング被害への注意喚起を発表した。

突然表示された偽警告画面を閉じるには、IPA が体験サイト公開 画像
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吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )
吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )

突然表示された偽警告画面を閉じるには、IPA が体験サイト公開

IPAセキュリティセンターは、「偽セキュリティ警告(サポート詐欺)対策特集ページ」をオープンし、「偽セキュリティ警告(サポート詐欺)画面の閉じ方体験サイト」を公開したと発表した。

京都教育大学附属桃山中学校の公用パソコン、サポート詐欺の被害に 画像
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京都教育大学附属桃山中学校の公用パソコン、サポート詐欺の被害に

 京都教育大学附属桃山中学校は11月29日、サポート詐欺による公用パソコンの遠隔操作被害について発表した。

サポート詐欺の電話番号「010」で始まる国際電話番号利用手口も 画像
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サポート詐欺の電話番号「010」で始まる国際電話番号利用手口も

 トビラシステムズ株式会社は10月26日、同社の「迷惑情報データベース」をもとにした、特殊詐欺に関する独自調査レポートを公開した。

県立高校教諭、ウイルス感染警告画面に表示された番号に架電し遠隔操作 画像
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県立高校教諭、ウイルス感染警告画面に表示された番号に架電し遠隔操作

 長野県は9月13日、県立高等学校の公用パソコンからの個人情報流出の可能性について発表した。

不正送金のリスクも ~ 消費者庁、Microsoft ロゴ用いたサポート詐欺に注意喚起ふたたび 画像
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吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )
吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )

不正送金のリスクも ~ 消費者庁、Microsoft ロゴ用いたサポート詐欺に注意喚起ふたたび

消費者庁は、「Microsoft」のロゴを用いた偽の警告表示により、ウイルス駆除などを行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起を発表した。

広告からサポート詐欺へ遷移、手口分析レポート公開 画像
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高橋 潤哉
高橋 潤哉

広告からサポート詐欺へ遷移、手口分析レポート公開

 デジタルアーツ株式会社は9月25日、広告から遷移するサポート詐欺の手口を分析したレポートを公開した。

勤務中ニュースサイトを閲覧、サポート詐欺で 104 人分個人情報流出の可能性 画像
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勤務中ニュースサイトを閲覧、サポート詐欺で 104 人分個人情報流出の可能性

 公益財団法人福岡市緑のまちづくり協会は9月1日、同協会の公園管理事務所(東平尾公園内)での個人情報流出について発表した。

鹿児島県日置市の学校で使用するシステムにセキュリティ上の問題、リリースは削除 画像
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鹿児島県日置市の学校で使用するシステムにセキュリティ上の問題、リリースは削除

 鹿児島県日置市は7月18日、同市内の学校で使用するシステムにセキュリティ上の問題が発生したと発表した。

月間相談件数 過去最高 446件、サポート詐欺相談件数 過去最大 画像
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吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )
吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )

月間相談件数 過去最高 446件、サポート詐欺相談件数 過去最大

IPAは、「会社や組織のパソコンにセキュリティ警告が出たら、管理者に連絡!」と題する新たな「安心相談窓口だより」を公開した。

青梅市ファミリー・サポート・センターの委託先従業員、サポート詐欺で「UltraViewer」をインストール 画像
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青梅市ファミリー・サポート・センターの委託先従業員、サポート詐欺で「UltraViewer」をインストール

 東京都青梅市は6月20日、5月16日に公表した青梅市ファミリー・サポート・センターのパソコンへの不正アクセスについて、調査結果を発表した。

「日本で撮影されたUFO」写真からサポート詐欺に誘導 トレンドマイクロ注意喚起 画像
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吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )
吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )

「日本で撮影されたUFO」写真からサポート詐欺に誘導 トレンドマイクロ注意喚起

トレンドマイクロは「『日本で撮影されたUFO』 - 不正広告で誘導するサポート詐欺に注意」と題する記事を公開、注意を呼びかけている。

サポート詐欺や三菱UFJ銀行を騙るフィッシングメールに注意を呼びかけ 画像
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サポート詐欺や三菱UFJ銀行を騙るフィッシングメールに注意を呼びかけ

 株式会社三菱UFJ銀行は5月29日、パソコンのウイルス感染を装った偽の警告画面(サポート詐欺)や同行を名乗る偽メールへの注意喚起を発表した。

電話をすると「金を払え」テニクニカルサポート詐欺 日本で急増  主要国最多 ~ ノートン調査 画像
調査・レポート・白書・ガイドライン
高橋 潤哉
高橋 潤哉

電話をすると「金を払え」テニクニカルサポート詐欺 日本で急増 主要国最多 ~ ノートン調査

 株式会社ノートンライフロックは12月9日、「ノートン」ブランドのセキュリティ製品で検知したサイバー攻撃のデータを元に、2021年のサイバー犯罪トレンドの振り返りと2022年のサイバー犯罪トレンド予測を発表した。

テクニカルサポート詐欺実態調査、日本人の被害経験 世界平均下回る 画像
調査・レポート・白書・ガイドライン
高橋 潤哉( Junya Takahashi )
高橋 潤哉( Junya Takahashi )

テクニカルサポート詐欺実態調査、日本人の被害経験 世界平均下回る

日本マイクロソフト株式会社は7月26日、オンラインを通じたテクニカルサポート詐欺とその消費者への影響に関する「テクニカルサポート詐欺グローバル調査 2021」の結果を発表した。

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    「経理」「営業」「企画」「プログラミング」「デザイン」と並ぶ、事業で成功するためのビジネスセンスが「セキュリティ」
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