株式会社バンダイナムコゲームスは9月27日、同社が運営する会員登録制サイト「バンダイナムコIDポータルサイト」において、他社サービスから流出したと思われるID・パスワードを使用し、34,069件の不正ログインが行われたことが判明したと発表した。現在は、不正ログインが行われたID・パスワードからのログインができない措置をしており、該当するユーザには同社より個別に連絡のうえ、パスワード再設定を依頼しているという。これは9月24日、大量のアクセスエラーが発生していることを確認し調査を開始したもの。調査の結果、不正ログイン件数は34,069件（ログイン試行回数は1,003,198回）で、2013年9月23日から9月26日にかけて不正ログインが行われた。参照された可能性のある顧客の個人情報は、顧客のプロフィール情報（【登録必須】バンダイナムコID（主なメールアドレス）、IDのパスワード、性別、生年月日、居住国・地域、【任意登録】ユーザネーム、ニックネーム、サブメールアドレス、PSNのオンラインID）。
