株式会社東京玉子本舗は7月31日、同社が運営する「東京玉子本舗公式オンラインショップ」への不正アクセスによる個人情報の漏えいについて発表した。
これは5月28日に、警視庁から「東京玉子本舗公式オンラインショップ」の一部が不正に改ざんされたことによる、顧客のクレジットカード情報および個人情報の漏えい懸念について連絡があり、同日中に当該サイトでのカード決済を停止し、6月8日にはサイトを閉鎖し、第三者調査機関による調査を開始したところ、当該サイトのシステムの一部の脆弱性をついたことによる第三者の不正アクセスでペイメントアプリケーションの改ざんが行われたことが原因で、顧客のカード情報と個人情報が漏えいした可能性を、6月20日に完了した調査結果で確認したというもの。
漏えいした可能性があるのは合計139,348件の個人情報で内訳は下記の通り。
1.2021年3月18日から2024年5月28日の期間中に「東京玉子本舗公式オンラインショップ」でクレジットカード決済を利用した顧客65,387件のカード情報（名義、番号、有効期限、セキュリティコード）。
2.サイトがオープンした2019年4月22日から2024年5月28日までに「東京玉子本舗公式オンラインショップ」を利用した顧客73,961件の個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号（任意）、生年月日（任意）、性別（任意）、職業（任意）、購入履歴）
同社では対象の顧客に、メールまたは郵送で個別に連絡を行う。
同社では既に、カード会社と連携し漏えいした可能性のあるカードの取引のモニタリングを継続して実施しているが、顧客に対しても、カード利用明細に身に覚えのない項目があった場合はカード会社に問い合わせるよう呼びかけている。
同社では6月3日に監督官庁である個人情報保護委員会に報告を、5月28日に警視庁に被害申告を行っている。
同社では今後、調査結果を踏まえてシステムのセキュリティ対策と監視体制の強化を行い、再発防止を図るとのこと。
