ポイントカード登録情報を委託社員が漏えい(神戸市、OMこうべ) | ScanNetSecurity
2020.08.10(月)

ポイントカード登録情報を委託社員が漏えい(神戸市、OMこうべ)

兵庫県神戸市は3月23日、公益施設運営やショッピングセンター運営等を行う株式会社OMこうべが発行するポイントカードの会員登録情報の漏えいが判明したと発表した。

インシデント・事故 インシデント・情報漏えい
兵庫県神戸市は3月23日、公益施設運営やショッピングセンター運営等を行う株式会社OMこうべが発行するポイントカードの会員登録情報の漏えいが判明したと発表した。

これは1月29日に、株式会社OMこうべが発行するショッピングポイントカード「神戸ウェストメンバーズカード」について会員から登録情報漏えいの疑いの問い合わせがあり同社にて調査したところ、2019年9月頃に同社が運営するショッピングセンターの施設にて、インフォメーションカウンタースタッフ(委託会社社員)の1人が、会員情報システムを業務に必要なく閲覧し、問い合わせのあった顧客が会員であることを第三者に伝えたことが2月26日に判明したというもの。

漏えいしたのは、当該会員の1件のみ。

同社では2月26日から、当該スタッフを同社の全てのショッピングセンターの勤務から外し、委託会社に厳正に対処するよう指示を行い、2月27日に当該会員に対し謝罪を行った。

同社では再発防止策として、会員情報を取り扱った際の日報記録を詳細に行うよう改善し、また会員情報システムの取扱い履歴をスタッフ別とすることでセキュリティを強化したとのこと。
《ScanNetSecurity》

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