ソニー生命保険株式会社は10月28日、同社の契約者専用サイト「お客さま WEB サービス」への不正アクセスについて発表した。
これは「お客さま WEB サービス」などのシステムに第三者から不正アクセスがあり、顧客情報が漏えいしたことが10月27日に判明したというもの。
漏えいを確認したのは、同社が保険代理店として取り扱ったメディケア生命保険株式会社の保険契約に関する契約者および被保険者 約38.5万件の個人情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、証券番号、契約内容）。
同社では対象となる顧客に順次、連絡を行っている。
同社では現在、原因および影響範囲の特定を進めるとともに、被害の拡大防止と安全性の確認に取り組んでいる。
なお、同社では10月28日午前8時から「お客さま WEB サービス」や「ソニー生命 アプリ」、「ダイレクト請求サービス」「申込内容控 WEB」「書類確認 WEB」「為替レート照会システム」を緊急メンテナンスのため一時停止している。
同社では今後も調査を継続するとともに、システムの早期復旧に取り組むとのこと。
