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2018.07.23(月)

「食べログ」の不正業者を39社把握し今後の対策を発表(カカクコム)

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 カカクコムは5日、同社運営の「食べログ」における不正業者の営業行為に関する説明をサイトに掲載した。

 それによると、2011年1月頃、不正業者から「食べログ」への口コミ代行等の営業を受けたとの通報を飲食店から受け、独自調査によって39社の不正業者の存在を把握(昨年12月時点)した。

 同社では2005年のサイト開設当初から口コミ投稿に関しては、全件チェックを行い、不適切な内容の口コミに対しては、修正や削除等の対応を実施。恣意的なランキングの操作を排除するため、ロジックの変更を行っているという。なお、不正業者を特定した際には、行為の停止を強く要請し続けるとともに、応じない場合は法的措置も視野に厳正に対応していくとしている。

「食べログ」で口コミ代行など不正業者39社

《編集部@RBB TODAY》

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