シャープ株式会社は10月30日、7月23日に公表したシャープ公式オンラインストア「COCORO STORE」・食材宅配サービス「ヘルシオデリ」における不正アクセスによる個人情報の流出について、調査結果を発表した。
同社では7月11日時点で「COCORO STORE」と食材宅配サービス「ヘルシオデリ」に不正アクセスがあったこと、および「COCORO STORE」または「ヘルシオデリ」を利用した一部顧客の個人情報が流出していたことが判明しており、両サービスの提供を停止のうえでカード決済を停止し、影響範囲と原因の特定に向けて、外部専門機関による詳細を調査していた。