NEC受託 インターネット粗大ごみ申込完了メールに別人の個人情報表示、現時点で原因不明 | ScanNetSecurity
2024.02.23(金)

NEC受託 インターネット粗大ごみ申込完了メールに別人の個人情報表示、現時点で原因不明

東京都目黒区は5月20日、個人情報等を含むインターネット粗大ごみ申込完了メールの誤送信について発表した。

インシデント・事故 インシデント・情報漏えい
 東京都目黒区は5月20日、個人情報等を含むインターネット粗大ごみ申込完了メールの誤送信について発表した。

 同区では区民からの粗大ごみ収集の申込みについて、日本電気株式会社(NEC)に委託し電話及びインターネットでの受付を行っているが、インターネットからの申込について、システムから自動返信される申込完了メールの氏名・住所・メールアドレスが当該申込者とは別人に誤送信されたことが判明した。

 NECから5月12日に、他自治体で氏名・住所を含む申込完了メールの誤送信1件が発生したと同区に連絡があり、同区では申込完了メール中の氏名・住所を非表示に変更したが、5月17日にNECからメールアドレスを含む誤送信1件が発生したと報告があり同区では同日から翌5月18日にかけてシステムを一時停止、申込完了メール中のメールアドレスを非表示に変更した。またNECから5月17日に、他自治体と同様の氏名・住所を含む誤送信1件が2月に発生していたと報告があった。

 目黒区での誤送信は、メールアドレスを含む1件と氏名・住所を含む1件の計2件。

 同区では対象者に謝罪するとともに、誤送信先へ当該メールを削除するよう依頼している。

《高杉 世界( Sekai Takasugi )》

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