マイナンバーカードの転入時の電子データ更新漏れで廃止状態に | ScanNetSecurity
2020.12.03(木)

マイナンバーカードの転入時の電子データ更新漏れで廃止状態に

大阪市は10月27日、大阪市住之江区役所窓口サービス課にて、マイナンバーカードにかかる不適正な事務処理が判明したと発表した。

インシデント・事故 インシデント・情報漏えい
大阪市は10月27日、大阪市住之江区役所窓口サービス課にて、マイナンバーカードにかかる不適正な事務処理が判明したと発表した。

これは10月21日に、住之江区役所へマイナンバーカードのマイキーID設定に訪問した市民からマイナンバーカードが使用できないと申し出があり事実を確認したところ、同氏は2月25日に同区役所窓口サービス課へ転入届の届出とともにマイナンバーカードを提出した際に、同氏のマイナンバーカードへの新たな住所記載にかかる処理は行っていたが、マイナンバーカード内の電子データの更新処理を行っておらず、廃止状態になっていたことが判明したというもの。

マイナンバーカードを所持する市民が転入届を届出した場合は、マイナンバーカードに記載されている住所を新しい住所へ変更するとともに、電子データの更新を行うべきところ、更新処理を担当する職員が、電子データの更新ができていると誤認し、さらに複数人によるチェックが行われていなかったことが原因。

同区役所では10月21日に、同氏へ電話で謝罪するともに、マイナンバーカードの再交付申請をするよう依頼した。

同区役所では今後、マイナンバーカードにおける住所等の情報変更の際は、住所記載の変更や電子データの更新等の各工程のチェックリストを作成し、工程ごとに処理担当者及び点検者によるダブルチェックを徹底することで再発防止に努めるとのこと。
《ScanNetSecurity》

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