独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）および一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンター（JPCERT/CC）は8月30日、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）および西日本電信電話株式会社（NTT西日本）が提供する「リモートサポートツール（遠隔サポートツール）」のインストーラに、DLL読み込みに関する脆弱性が存在すると「Japan Vulnerability Notes（JVN）」で発表した。CVSS v3によるBase Scoreは7.8。橘総合研究所の英利雅美氏が報告を行った。「リモートサポートツール（遠隔サポートツール）の平成29年8月10日以前にWeb上に掲載されていた版すべて」のインストーラには、DLLを読み込む際の検索パスに問題があり、同一ディレクトリに存在する特定のDLLを読み込んでしまう脆弱性（CVE-2017-10829）が存在する。この脆弱性により、当該インストーラを実行している権限で、任意のコードを実行される可能性がある。JVNでは、開発者が提供する情報をもとに、最新のインストーラを使用するよう呼びかけている。
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