セルコホーム株式会社は2月12日、アンケート記入者の個人情報が記録されたCD-ROMの紛失が判明したと発表した。これは2012年12月17日から12月25日までの間に、大阪府内の総合住宅展示場でアンケートに記入した来場者の個人情報をCD-ROMに記録したもの。アンケートの収集およびCD-ROMへの記録は住宅展示場の運営会社が行っており、セルコホームが1月4日に受領した。1月10日に運営会社からCD-ROMが未返却であるという連絡を受け、紛失が判明したという。紛失したCD-ROMには、来場者アンケートに記入した90件の氏名、住所、連絡先、建設地の有無などの個人情報が記録されていた。