登録システム障害、18日中にも収拾へ(イー・アクセス) | ScanNetSecurity
2024.03.29(金)

登録システム障害、18日中にも収拾へ(イー・アクセス)

 イー・アクセスは18日、「登録システムの障害による、受付の一部遅延について(完報)」と題する文章を公表し、システム障害の状況を明らかにした。

インシデント・事故 インシデント・情報漏えい
 イー・アクセスは18日、「登録システムの障害による、受付の一部遅延について(完報)」と題する文章を公表し、システム障害の状況を明らかにした。

 イー・アクセスでは17日9時頃に、データベースに高負荷がかかる事象が発生し、システム障害が発生。新規申し込み、機種変更、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続きなどについて遅延が発生していた。システム障害は17日19時に復旧した。

 現在、全国のイー・モバイル取扱店およびイー・モバイル ショップ、イー・モバイル オンラインストア、イー・モバイル カスタマーセンターにおける、新規申込み、機種変更、MNPについて、通常どおりの受付を行っているとのこと。オンラインサービス「My EMOBILE」からの各種変更手続きも通常通り利用可能。なお一部手続きが未完了のユーザーに関しては、18日中に手続きが完了する見込みとなっている。

イー・アクセスの登録システム障害、18日中にも収拾へ……システムは完全復旧

《冨岡晶@RBB TODAY》

関連記事

Scan PREMIUM 会員限定記事

もっと見る

Scan PREMIUM 会員限定記事特集をもっと見る

カテゴリ別新着記事

「経理」「営業」「企画」「プログラミング」「デザイン」と並ぶ、事業で成功するためのビジネスセンスが「セキュリティ」
「経理」「営業」「企画」「プログラミング」「デザイン」と並ぶ、事業で成功するためのビジネスセンスが「セキュリティ」

ページ右上「ユーザー登録」から会員登録すれば会員限定記事を閲覧できます。毎週月曜の朝、先週一週間のセキュリティ動向を総括しふりかえるメルマガをお届け。(写真:ScanNetSecurity 名誉編集長 りく)

×