アクサ損害保険株式会社は11月12日、同社の顧客専用マイページ「MyAXA」への不正アクセスについて発表した。
これは11月9日午前8時30分頃に、「MyAXA」で不審なアクセスを確認したため、調査した結果、第三者が本来アクセスする権限のない顧客情報にアクセスしたことを確認したというもの。
同社では11月9日午前10時53分にアクセス遮断等の対策を講じるとともに、関連するウェブサービスを一時停止している。
不正アクセスの対象となった可能性があるのは約59万7千件の顧客情報（氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号）。
同社では現在、対象となる顧客の特定と詳しい内容の確認を進めており、対象者を確認ができ次第、順次個別に連絡を行う。
同社では現在、「MyAXA」については、必要なセキュリティ対策と安全性の確認を行った上で、サービスを再開しているとのこと。
