CompTIA(コンプティア:コンピュータ技術産業協会)は、リコーテクノシステムズが、国内リコー販売会社32社の保守サービス部門を統合し、さらなる顧客満足度向上を訴求する全国展開の保守サービス体制強化に、CompTIA認定資格を基盤とすることを発表した。
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株式会社リコーは10月31日、独自のハイブリッドCD-RのROM部分に暗号化・復号化ソフトを搭載した機密情報保護CD-Rの機能強化版として、操作や管理をより容易にした「CryptDisc Ver.2」を11月9日に発売すると発表した。