「メール誤送信で損害賠償請求された」4.9 ％

　サイバーソリューションズ株式会社は6月29日、「メール誤送信の実態調査レポート」を発表した。

　同レポートは、1月に全国の従業員300名以上の企業の社員1,063名を対象に、企業のメールセキュリティへの取り組みに関するアンケート調査を実施した結果をまとめたもの。

　同レポートによると、誤送信メールを送った経験について、「別の人に送った」のは25.9％、「別の情報を送った」のは10.0％であった。

　誤送信メールを受け取った経験については、「別の人宛てのメールが届いた」が31.0％、「別の情報が届いた」のは11.3％であった。

　メール誤送信により「相手からクレームを受けた」のは16.2％、「損害賠償請求された」経験も4.9％あった。同レポートでは、メール誤送信は重大な問題となる可能性があり、リスクを過小評価すべきではないとコメントしている。

　「システム上の電子メールの誤送信対策を導入している」企業は71.5％と7割を超える一方で、導入していない企業は28.5％であった。