ロイヤルカナン ジャポン合同会社は6月13日、ロイヤルカナン ベテリナリーダイエット製品購入サイト「ロイヤルカナン ベッツホームデリバリー(VHD)」で管理されているペットオーナーの個人情報の漏えいについて発表した。
これは5月24日午後1時30分頃から5月25日午後0時58分頃までの間に、「ロイヤルカナン ベッツホームデリバリー(VHD)」の登録動物病院向け管理画面にて、登録動物病院が他の登録動物病院に紐づいたペットオーナーの購入履歴に関するデータがダウンロードできる状況となったというもの。5月24日午後1時30分頃から5月31日午前11時40分頃までの間には、他の登録動物病院に紐づいたペットオーナーの保有ポイントに関するデータがダウンロードできる状況になっていた。