昨年8月に結婚した女優の堀北真希と俳優の山本耕史の個人情報を不動産会社勤務の女性がTwitterで流出させた件で、女性社員の勤務先であるパキラハウスと、そのフランチャイズ元であるセンチュリー21が謝罪した。 今月上旬、Twitter上で、不動産会社勤務の女性社員が山本と堀北が来店したことをツイートし、さらに「35万円の物件紹介した」「賃貸で探しているみたい」と接客した際に得た個人情報を流出させ、たちまち炎上する騒ぎとなっていた。 14日、パキラハウスとセンチュリー21はそれぞれの公式サイトに謝罪文を掲載。「お客様及び関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。 また、パキラハウスは「今回の事態を重く受け止めており、二度とこのような事態を生じさせぬよう、社員全員に個人情報保護の大切さを再度徹底し、再発防止に取り組んでまいります」とした。