デジタルアーツ株式会社は7月28日、「勤務先におけるメール誤送信における実態調査」の結果を発表した。同調査は3月27日から29日、全国の20歳以上の就業者（男女）を対象に、インターネット調査により実施したもの。調査結果によると、従業員の64.6％がメールの誤送信を経験している一方で、企業側の約6割が誤送信対策ソフトを導入していないことが明らかになった。誤送信の内容は、「添付ファイルを忘れる（55.2％）」「宛先を間違える（53.5％）」「メール本文の誤字脱字（30.1％）」が多かった。また、社外とのメールの送受信に関して、勤務先でのルールは「特にない」が最も多く61.3％、以下「添付ファイルにパスワードを設定する（11.4％）」「メール送信時にCCに上長を指定する（8.1％）」が続いた。誤送信に最初に気がついたのは、「送った本人（70.7％）」「上司（25.8％）」「間違って送った社外の担当者（23.7％）」「同じ部署の同僚（23.2％）」「元々メール送信対象になっていた取引先担当者（20.7％）」などとなっている。
