トレンドマイクロ株式会社は9月5日、スマートフォンのデータバックアップに関する調査の結果を発表した。本調査は8月2日、20代から50代のスマートフォンユーザ416名を対象にWebアンケートにより実施したもの。調査結果によると、9割以上がスマートフォンに保存している連絡先・写真を失いたくなく、連絡先は9割以上、写真は約8割がデータを失うことを心配していることがわかった。その一方で、定期的にスマートフォンのデータをバックアップしているのは2割以下と、データの紛失に対する懸念と実際の対策にかい離が見られた。スマートフォンのデータでバックアップしておきたい一番重要なデータは「連絡先」（78.2％）であり、連絡先のデータを紛失した場合に友人との「縁の切れ目」になると55.6％が回答している。「どのような条件であればバックアップをしたいか」という問いには、スマートフォン上の全てのデータに関して8割以上（平均82.5％）が「手間がかからずに簡単にできる」ことと回答した。データの復旧をどのくらい待てるかでは、「3時間以内」までが32.0％、1日以内までを含めると67.9％と約7割を占め、ユーザは手間がかからず簡単で早急なデータ復旧を求めることがわかった。
