123名分の顧客情報書類を運送中に紛失(東京海上日動火災保険) | ScanNetSecurity[国内最大級のサイバーセキュリティ専門ポータルサイト]
2017.08.18(金)

123名分の顧客情報書類を運送中に紛失(東京海上日動火災保険)

製品・サービス・業界動向 業界動向

 東京海上日動火災保険株式会社は2月24日、同社の中国における業務委託先(上海聖傑医療服務有限公司「SSC」)が同社本店宛に発送した書類(SSCが「DHL Sinotrans Ltd.」に運送を委託した123名分の保険金請求書類)が運送中に紛失していたことが判明したと発表した。紛失した書類は、海外旅行保険の保険金請求書類123名分で、2008年3月から11月の間に中国において治療を受けた顧客となっている。

 これには「海外旅行保険契約証(写)」「保険金請求書」「診断書」「治療費請求明細」等が含まれ、これらの書類には「お客様名」「住所」「電話番号」「勤務先」「保険契約内容」「治療内容」「治療日」「治療先」等の顧客情報が記載されていた。なお、顧客への保険金支払いはすべて完了している書類という。同社では現地調査を実施したが、書類は発見できておらず、DHL Sinotrans Ltd.が書類を紛失したものと2月23日に断定した。


http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/j0201/pdf/090224.pdf
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