最終更新日：2024年4月12日
- 「ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の速度が遅すぎる」
- 「ソフトバンクエアー（SoftBank Air）は不安定で、ネットに繋がりにくい」
- 「違約金が高すぎてビックリ」
- 「光回線に乗り換えるなら、高額キャッシュバックが欲しい！」
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）をお使いの方は、今の通信速度で不便を感じていませんか？
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）はコンセントにさすだけですぐにインターネットを利用できて便利ですが、やはり遅いなと感じたり、この速さでこの利用料金は高いような気がすると思っている人がいるかもしれません。
または、安い値段で光回線を使ってみたい、月々の出費も抑えたいと思っていれば、それは乗り換えの良い機会ではないでしょうか。
（出典：NURO 光公式）
光回線はたくさんあるのでどこに乗り換えればよいのかわからないし、色々めんどくさいから後回しにしてしまう…と諦めている方に向けて、今回はソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際、
- メリットやデメリットは何か？
- 乗り換えの手順と注意点について
- キャッシュバックやキャンペーンについて
以上の3点をわかりやすく徹底解説をしていきます。
またNURO 光をおすすめする人などについても解説するので、最後まで確認してみてください。
NURO 光がおすすめな人
- ソフトバンクのスマホを使っている人
- NUROモバイルを利用したいと思っている人
- 高速インターネットを楽しみたい人
- 月額料金を安く抑えたい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
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ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
の3つを乗り換え前に確認しましょう。
ポイント①ソフトバンクエアー（SoftBank Air）とNURO 光の料金を比較
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）とNURO 光の月額料金を比較してみましょう。
| 月額料金 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ソフトバンクエアー（SoftBank Air） |
5,368円（税込） |
|
| NURO 光 | 3年契約プラン：5,200円(税込)
2年契約プラン：5,700円(税込) 契約期間なし：6,100円(税込) |
3年契約プラン：2,090円(税込)～2,750円(税込)
2年契約プラン：2,530円(税込)～3,190円(税込) 契約期間なし：2,970円(税込)～3,630円(税込) |
※NURO 光のマンションの月額費用は、お住いのマンションによって異なります。詳しくは、公式サイトの料金・スペックをご確認ください。
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の契約期間はありません。
契約期間の縛りがない・工事費がかかっていない事を考えると、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の方がお得にみえますが、
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の場合、Airターミナルをレンタルまたは購入しなければならないので、月々の支払は5,368円（税込）+539円（税込）になります。
※割引なしの価格の場合
そのことを考えると、NURO 光との支払金額に大きな差はないのではないでしょうか。
Airターミナルをレンタル
| 月額料金5,368円（税込） | レンタル代539円（税込） | 月額料金トータル5,907円（税込） |
Airターミナルを購入（割引あり）
| 月額料金 | 満59歳以下の割引 | 満60歳以上の割引 |
| ・通常の月額料金5,368円（税込）
・36回払い1,980円（税込）の場合 | 12カ月まで：2,090円（税込）
13カ月以降：5,368円（税込） | 24カ月まで：2,288円（税込）
25カ月以降：5,368円（税込） |
NURO 光でも引き続きソフトバンクのスマホをご利用の方はNURO 光 でんわの申し込みで毎月の通信費がお得になる「おうち割 光セット」が利用でき、さらに「ホワイトコール24」も利用できるのでお得です。
（詳細はNURO 光 でんわから）
（出典：NURO 光公式）
現在NURO 光を初年度の月額基本料金980円（税込）のサイトから申し込むと、1年間の月額基本料金が割引になりお得にNURO 光を利用できます。
※特典の適用に関しては注意事項を確認してください。
※このキャンペーンは3年契約のみ適用され、2年契約に関する内容は2年契約プランのご確認を。
またNURO 光では2カ月無料体験のキャンペーンを実施していますので、この機会にNURO 光を体験してみてはいかがでしょうか。
※2カ月無料体験についての注意事項。
- NURO 光の申し込み後に専用ページからNUROモバイルを申し込むと1年間NUROモバイルの月額基本料金が0円～になるキャンペーンを知っていますか？
- 詳しくは1年間NUROモバイル月額基本料金0円に関する注意事項を今すぐチェック！
お得な格安キャンペーン期間中にNURO 光を体験してみませんか？
ポイント②ソフトバンクエアー（SoftBank Air）とNURO 光の速度を比較
次に、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）とNURO 光の速度を比較してみましょう。
| 回線速度 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| ソフトバンクエアー（SoftBank Air） | 99.7Mbps | 9.13Mbps | 45.82ms |
| NURO 光 | 653.37Mbps | 628.88Mbps | 11.17ms |
情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧2024/04/30
下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。
NURO 光の速度が抜群に速いという結果が出ました。
オンラインゲームをする方や仕事で会議や打ち合わせ等を行わなければならない場合は特に、今すぐにNURO 光に乗り換えたくなる速度なのではないでしょうか。
ポイント③ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
（出典：NURO 光公式）
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光への乗り換えする際には、乗り換えのためのサポートが充実しています！
他社の解約金を還元してくれたり、基本工事費が実質無料になります。
さらに公式キャンペーンサイトのサイトから申し込むと、45,000円（税込）のキャッシュバックももらえます！
（キャンペーンやキャッシュバックの受け取りには注意事項がありますので、必ず確認をしましょう。）
（出典：NURO 光公式）
上記のキャッシュバックに加えてオプションの申し込みをすると、トータルで≪最大169,000円（税込）分≫のキャッシュバックが！
（出典：NURO 光公式）
特典は予告なく終了・変更する場合がありますので、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光への乗り換えは今がチャンスです。
このようにソフトバンクエアー（SoftBank Air）とNURO 光を比較してみると、マンションに住んでいる方はNURO 光を安く利用できることがわかりました。
NURO 光の提供エリア内にいる場合は回線速度も速くなりますし、乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
またNURO 光へ乗り換える際は、様々なお得な特典も受けられます。
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ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際の注意点
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際、
という5つの注意点について解説します。
注意点①ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる？
（出典：NURO 光公式）
固定電話は「番号ポータビリティ」を利用することで、現在利用している電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続して使えます。
番号ポータビリティの利用条件として、
- NTT 一般加入電話を利用中
- NTT 以外の電話会社を利用しているが、電話番号は元々 NTT で発番されたものを利用中
の方が当てはまります。
詳しくはNURO 光 でんわについてをご確認ください。
今使っている電話番号を番号ポータビリティで引き継ぎ可能か調べる方法のチェックも。
番号ポータビリティを希望の方は忘れずに手続きをしましょう。
注意点②ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？
（出典：NURO 光公式）
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）ではプロバイダと契約を行っていないため、メールアドレスの付与はありません。
またNURO 光でもメールアドレスの付与は行っておらず、自分自身でフリーメールアドレスなどを利用しなければなりません。
そのため、現在お使いのフリーメールアドレスなどを引き続きご使用ください。
注意点③ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際は工事不要？
（出典：NURO 光公式）
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）では工事は行っていないため、工事をする必要があります。
原則として光回線の契約をする際には開通工事が必要ですが、場合によっては工事不要で光回線が利用できることもあるので解説します。
工事が不要になる場合
- 【転用】フレッツ光から光コラボへの乗り換え
- 【事業者変更】光コラボ→光コラボ、光コラボ→フレッツ光の乗り換え
- 光コンセントが設置済み・導入済みの回線業者と契約する時
以上の3つのケースでは工事が不要です。
この乗り換えは事業者変更と言い、光回線の設備をそのまま継続して使用できるので、事業者変更が始まって以降は、スムーズに光回線プロバイダの変更が可能になりました。
しかしNURO 光は独自回線に分類されますので、基本的に契約時に工事が必要になります。
工事が不要な場合は、引っ越し先で前の居住者がNURO 光を使っていた場合・配線が撤去されていない場合ですので、工事は必須と考えた方が良いでしょう。
工事について詳しく知りたい方はNURO 光の開通工事をご確認ください。
工事をして快適インターネットライフを手に入れましょう！
注意点④ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：NURO 光公式）
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）では自宅・家庭用Wi-Fiの利用でしたが、NURO 光は申し込むと、無線ルーター機能を搭載した「ONU」と呼ばれる機器が無料で貸し出されますので、そちらを使用することになります。
もしご自身でルーターを所有している場合も、動作保証はしていないのでWi-Fiを利用する場合はNURO 光よりレンタルしている機器を利用してください。
しかしご自身のルーターは、中継器として設定することは問題ないので、活用することができます。
NURO 光はルーターが無料で利用できるので、魅力的なサービスではないでしょうか。
注意点⑤NURO 光はIPv6対応？
（出典：NURO 光公式）
NURO 光はIPv6に対応しています。
「IPv6」とは「Internet Protocol Version 6」の略称で、現在最新のインターネットプロトコル（IP）です。
IPとは「インターネット通信を行うためのルール」であり、このルールに則って通信が行われていますが、以前は「IPv4」が主流でした。
近年インターネットが急速に普及し、IPアドレスが枯渇する恐れがあるため、新しく「IPv6」が誕生したのです。
- NURO 光を IPv6 で利用する場合、申し込みの必要はなし。
- IPv6 の利用は無料で初期登録料金および月額利用料金なども必要なく、利用料金に変更もなし。
- NURO 光を IPv6 で利用する場合、通常のインターネット利用に際して特にデメリットもなし。
NURO 光ではIPv6が無料で利用できるのが、嬉しいポイントだと思いませんか？
以上、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換える際の注意点を5つ解説しました。
NURO 光に乗り換えをすると、工事をしなければならないという事が一番の注意点ではないでしょうか。
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ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順
NURO 光に乗り換える際は、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）を解約する前にNURO 光を申し込みましょう。
なぜなら、NURO 光は開通するまでに1〜3か月ほど時間がかかってしまうからです。
開通するまでの期間はレンタルWi-Fiを2か月無料で借りられますが、3か月目以降は5,148円(税込)が発生してしまうので、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の解約はNURO 光の開通を待つ方が良いと思われます。
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と、NURO 光への申し込み方法やおすすめの代理店について見ていきましょう。
それではNURO 光の申し込みを詳しく説明していきます。
手順①NURO 光の提供エリアを確認
（出典：NURO 光公式）
NURO 光は提供エリアが限られています。
お住まいの場所が提供エリア内か確認しましょう。
手順②NURO 光申し込み手続
NURO 光の乗り換えは、公式サイトから申し込みましょう。
（出典：NURO 光公式）
今なら45,000円（税込）のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。
画面の表示に従って情報を入力していき、1回目の工事(宅内工事日)の予約をとります。
もし工事の予定を変更したい場合は手続きをしてください。
手順③NURO 光開通工事
（出典：NURO 光公式）
宅内工事(1回目)・屋外工事(2回目)を行います。
2回目の工事が終了したら、インターネットが使えるようになります。
NURO 光が無事に開通したら、次はソフトバンクエアー（SoftBank Air）の解約をしましょう。
手順④ソフトバンクエアー（SoftBank Air）を電話で解約する
ソフトバンクエアー（SoftBank Air） サポートセンターに電話をして、解約する旨を伝えます。
0800-222-5090（通話料無料）
受付時間：10：00 ～ 19：00（年中無休）
※毎月25日以降は電話が混んでいるので、早めの連絡を心がけましょう。
また同月内であれば、いつ電話しても月末まで利用できます。
手順⑤ソフトバンクエアー（SoftBank Air）から機器をレンタルしている場合は返却
レンタル契約をしている場合のみ、機器の返却が必要です。
（出典：ソフトバンクエアー（SoftBank Air）公式）
返却先の住所はこちらです。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛
※宛先に電話番号の記載がなくても返却出来ます。
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の解約は以上です。
プロバイダ契約をしていないので、解約はとても簡単に終わります。
手順⑥NURO 光キャッシュバックの受け取り
キャッシュバックの受け取りが可能になったら、契約時に登録したメールアドレス宛に「お受け取り手続きのご案内 ※」のお知らせメールが届きます。
受け取り期間は特典受け取りの案内後、45 日以内ですので、忘れずに手続きをしましょう。
※期間内に手続きをしなかった場合、キャッシュバックを受け取れません！
以上で乗り換えと解約手続きは終了しますが、NURO 光のキャッシュバックの受け取り手続きも忘れずにしてください。
NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年4月版】
NURO 光では現在代理店での申し込みを受け付けていません。
公式サイトのみでの受付となっていますが、情報をチェックしてみましょう。
（出典：NURO 光公式）
NURO 光 公式 基本情報
| プロバイダ | So-net |
|---|---|
| 初期費用 |
|
| 月額料金 |
|
| キャンペーン・ キャッシュバック |
|
| ルーターレンタル | |
| キャッシュバック受取時期 | 6か月後 |
| 申請方法 | メール |
| 有料オプション 加入義務 |
なし |
情報参照元：NURO 光 公式2024年4月現在の情報
キャッシュバックは、43,000円（税込）と45,000円（税込）の両方を受け取ることはできません。
申し込みをするサイトで金額の差があります。
このように公式サイトでも高額キャッシュバックのキャンペーンを行っていますので、代理店から申し込まなくても十分にお得に乗り換えることが可能です。
（出典：NURO光公式）
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NURO 光の悪い評判を口コミから徹底検証【2024年4月】
NURO 光・評判・口コミなどを調べると、NURO 光にも悪い評判が見つかります。
どのような評判があるのか早速見ていきましょう。
（出典：NURO 光公式）
今回はたくさんある評判の中から
の7点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、NURO 光の評判を総合的に比較・評価していきます。
NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「NURO 光の速度が遅い！」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調べてみます。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男「遅い」という評価もありますが、それと同じくらい「速い・満足している」という評価もあります。
NURO 光では利用者が増えたことに伴い、回線の混雑が考えられますが、現在も設備増強を行っているようなので、『お知らせ』から情報を確認することができます。
（出典：NURO 光公式）
また『NURO 光通信の改善方法』を実施することで遅いなどの症状が改善される場合がありますので、試す価値はあります。
NURO 光の料金に関する評判・口コミ
NURO 光の料金の口コミや評価を調べてみました。
利用者の方は料金についてどう感じているのでしょうか。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男有料サービスの質ではないのでは？
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男参考：各会社の月額使用料一覧
| 光回線 | 月額料金（マンション） | 月額料金（一戸建て） |
|---|---|---|
| NURO 光 | 2,090円（税込）～ | 5,200円（税込）～ |
| auひかり | 4,180円（税込）〜 | 5,610円（税込）〜 |
| ドコモ光 | 4,400円（税込） | 5,720円（税込） |
| ソフトバンク光 | 4,180円（税込） | 5,720円（税込） |
| OCN光 | 3,960円（税込） | 5,610円（税込） |
NURO 光の料金は他社と比較すると月額料金（特にマンションタイプ）が安く設定されています。
しかし速度が遅いと感じている利用者の方からは、払っている料金ほどの速さが出ていない！という不満の声があがっているようです。
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NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ
NURO 光が悪質・NURO 光・苦情などの話を聞きますが本当のところはどうなのでしょうか？
口コミや評判を見てみましょう。
NURO 光の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女電話も予約してからかかってくるので、話せるまでに時間を酷く要します。
悪い評判男不良ONUの交換に、10日以上かかりました。
良い評判・口コミ
良い評判女サポートについても対応は早かったので不満はありません。
良い評判男問い合わせをしても電話が繋がらないという悪い評判が多いようです。
（出典：NURO 光公式）
しかし電話が繋がらない・繋がりにくいという原因には、新型コロナウイルスの影響もありました。
そのため、公式サイトではチャットでの問い合わせを推奨しています。
オペレーターも9時から18時まで対応していますので、気楽にチャットを活用してみてはいかがでしょうか。
詳しくはNURO 光問い合わせ先をご確認ください。
NURO 光の解約に関する評判・口コミ
NURO 光の解約の口コミや評価を調べてみました。解約する際、何かトラブルなどがあるのでしょうか？
（出典：NURO 光公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男解約に関する評判は、残念ながら悪い評判が大半を占めているようです。
他には解約する際に連絡がつかない、電話オペレーターの対応が最悪、解約金が高すぎる等の意見が見られました。
更新月に解約しないと契約解除料金の支払いをしなくてはならないので、解約するにはあらかじめ予定を組んでおくことが重要です。
他に注意すべき点
- 工事費用残債がある場合は、解約後一括で請求される
- 解約に際して回線撤去工事などはないが、希望する場合はNURO 光サポートデスクまで問い合わせが必要
※その際は別途撤去工事費用11,000円（税込）が発生
工事費用・オプション機器料金残債、更新月などはマイページより確認できます。
解約する際には、工事費の払い残し等をよく確認してから解約の申請をしましょう。
NURO 光の工事に関する評判・口コミ
NURO 光の工事の口コミや評価を調べてみました。
（出典：NURO 光公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女NURO光の回線は、既存回線を使わないため、万が一周りにNURO光契約者がいないと、電柱までも回線がきていないですから。
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男工事に関する評判で大半を占めていたのが、「工事が遅い」という意見でした。
なぜならNURO 光では2回工事を行う必要があるためです。
しかし5,500円（税込）のオプション料金がかかりますが、2回の工事を1回にまとめることができます。
午前中に「宅内工事」を行い、午後から別の業者が「屋外工事」を行い、1日で終わります。
詳しくは宅内・屋外工事の同日対応から確認してください。
オプションを利用することによって、待ち時間を短縮させてみてはどうでしょうか。
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NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ
NURO 光のプロバイダの口コミや評価を調べてみました。NURO 光のプロバイダはSo-net一択です。
（出典：So-net公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男So-netの評判は、速度やサービスについては普通～良い意見が多いですが、利用料金が高いという声が多いです。
しかし総合的には満足しているという意見が多いように感じます。
NURO 光のルーターに関する評判・口コミ
NURO 光のルーターの口コミや評価を調べてみました。ルーターについてはどう思っているのでしょうか？
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男ルーターの質が悪いというような意見もありましたが、無線LAN機能付きのWi-Fiルーターが無料でレンタルできるため高評価に感じられます。
ONUの交換は基本的に無料ですが、状況によっては有料となる場合がありますので、『ルーターが故障した場合費用はかかりますか？』で確認してみてください。
どの項目も良い意見・悪い意見がありましたが、利用している条件や環境により使い勝手に差が出るのは仕方がないことです。
またこれらの評判・口コミは個人の意見・感想なので、あくまでもひとつの目安として捉えるのが無難なのではないでしょうか。
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ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光乗り換えに関するよくある質問
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）を解約すると本体代はいくらかかる？
契約期間中はソフトバンクエアー（SoftBank Air）の「月月割（1,650円引き）」が適用されるため、端末費用の支払いは発生しません。
この端末料金の支払いが終了する36ヶ月以内にソフトバンクエアー（SoftBank Air）を解約した場合、残りの端末料金（1,650円×残月数分）は分割で継続して支払うか、一括で支払う必要があります。
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）解約するならいつ？
無料で解約できるタイミングは契約後8日以内と4年目以降の契約更新月です。 （レンタルの場合）
Airターミナルの返却期限は、解約の手続きをした日の翌月20日です。
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の返却を忘れたらどうすればいい？
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）をレンタルで契約していた場合、忘れずにソフトバンクへ返却しましょう。
返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。
まとめ
以上、ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と注意点を解説しました。
結果、ドコモ光ソフトバンクエアー（SoftBank Air）からNURO 光に乗り換えはおすすめできます。
NURO 光に乗り換えることによって回線速度が速くなることが大いに期待できますので、もっとインターネットを活用することができるのではないでしょうか。
しかし一番の注意点は、契約後に工事をしなければならないことでしょう。
最後にNURO 光に乗り換える際の最大の注意点です。
NURO光の導入エリアは限られていて、お住まいの地区がNURO 光の提供エリアに入っているかどうかを確認してから、手続きをする必要があります。
サービス提供エリアの確認方法から確認できます。
乗り換えを決めたら、NURO 光公式サイトからお得に申し込みをしましょう。
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ソフトバンクエアー（SoftBank Air）から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）から乗り換えるのにおすすめはNURO 光のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
|
| auスマホ・UQモバイル |
|
| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
|
| 楽天モバイル |
|
| その他のスマホ （格安スマホなど） |
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