【2024年4月最新】ビッグローブ光｜おすすめプロバイダは1択！わかりやすく解説！

最終更新日：2024年4月20日

インターネットを快適に利用するためには、光回線だけでなくプロバイダの選択も重要になってくることはご存じですか？

それはプロバイダが通信速度や料金、サービス内容などに大きな影響をあたえるからなんです。

ビッグローブ光は光回線とプロバイダがセットになったサービスで、プロバイダは「BIGLOBE」という通信事業35年以上の老舗が提供をしています。

BIGLOBEは通信速度や料金、サービス内容などに優れており、多くのユーザーから高い評価を得ているプロバイダです。

この記事ではBIGLOBEの特徴やメリット、評判や料金などを紹介するとともにビッグローブ光をおすすめする人などについてもわかりやすく徹底解説していきます。

結論、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホを利用している人は、セット割が組めるためビッグローブ光がおすすめです。

ビッグローブ光｜プロバイダはBIGLOBEのみ！

（出典：ビックローブ光正規代理店NEXT）

ビッグローブ光のプロバイダは「BIGLOBE」1択です。

ビッグローブは元々プロバイダのサービスのみを提供していましたが、2015年よりNTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光回線とBIGLOBEのプロバイダ接続サービスをひとつにまとめた光コラボレーションモデル(コラボ光)の提供を始めました。

元々プロバイダから始まった会社になるため、プロバイダはBIGLOBE1択になります。

逆にプロバイダはBIGLOBEで光回線を別の光回線にすることは可能です。

また家の外でインターネットが使用できるBIGLOBE WiMAX＋5Gや携帯電話向けサービスのBIGLOBEmobileもあります。

少しややこしいので後ほどわかりやすくそれぞれの違いも解説していきます。

プロバイダの役割は？まずは光回線との違いを理解しましょう

（出典：NTT東日本）

プロバイダの役割は「インターネット回線」と「インターネット」を安全に接続する役割を持っています。

インターネットに接続するためには、必ずこのプロバイダを窓口として契約しインターネット回線へと接続するための申し込み手続きをおこないます。

インターネット回線だけを契約していてもインターネットには接続できませんし、プロバイダだけを契約していてもインターネットに接続できないのです。

biglobeプロバイダのみの料金は高い？料金プランを他のプロバイダと比較

ここでは、プロバイダ料金のみを比較しました。

結果はGMOとくとくBBが一番安いということがわかりますね。

BIGLOBEのプロバイダ料金は、平均よりも少し安いといった位置づけです。

また、特典などでプロバイダ料金が安くなることもあります。

例えば、BIGLOBEは特典により最初の1年間はファミリータイプで880円（税込）、マンションタイプで495円（税込）とお得です。

BIGLOBEの無料で使える基本サービス

BIGLOBEでは接続サービスに加えて、無料で使える基本サービスも充実しています。

今回はその中からMy BIGLOBEアプリとBIGLOBEメールについて紹介します。

My BIGLOBEアプリ

（出典：BIGLOBE公式）

My BIGLOBEアプリは、BIGLOBE会員専用のアプリです。

スマホを使っていると通信残量や利用明細をすぐに確認したいときってありますよね？

このアプリを使えば、BIGLOBEのスマホデータ残量や接続サービス利用料はもちろん、利用明細も素早くチェックできます。

さらに、BIGLOBEのお得なキャンペーンやお知らせもアプリで受け取ることができるので、とても便利です。

My BIGLOBEアプリは、AndroidとiOSの両方ともに対応していて、無料アプリなので気軽にダウンロードしてみてください。

BIGLOBEメール

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBEメールは、無料で使えるウェブメールサービスです。

BIGLOBEの接続サービスに申し込むと無料で1メールアドレスが付与され、メールアプリやブラウザで利用が可能になります。

また、メールアドレス1つにつきメール容量は5GBまでとなっていて、迷惑メールの自動ブロックやウイルスチェックなどのセキュリティ機能が備わっています。

ウイルスメールが多い現代でセキュリティ機能が備わっているのは、とても心強く安心して利用ができるので、とてもうれしいサービスですよね。

BIGLOBEはインターネット接続サービスだけでなく、無料で使える基本サービスも提供しています。

My BIGLOBEアプリとBIGLOBEメールは、BIGLOBE会員にとって便利で安心なサービスです。ぜひ、ご利用ください。

BIGLOBEの光回線・WiMAXやスマホで使えるオプションサービス

BIGLOBEの光回線・WiMAXやスマホで使えるオプションサービスはいろいろあります。

以下で、解説していきますね。

インターネット端末保証

（出典：BIGLOBE公式）

インターネット端末保証とは、BIGLOBEの対象サービスに接続している端末が故障した際に修理や交換をおこない、その費用を補償するサービスです。

このサービスの特徴は以下の３つになります。

ポイント①メーカー保証が切れてもOK。
ポイント②保証対象に台数制限なし。
ポイント③最大6万円まで修理費用を補償。

ポイント①メーカー保証が切れてもOK。

メーカー保証や家電量販店で加入した延長保証が切れいても保証してくれます。

購入後何年も経過した端末でも保証対象となるので安心です。

ポイント②保証対象に台数制限なし。

インターネット端末保証は、保証対象の端末であれば、1契約で家庭にある複数の端末がまとめて保証されます。

しかも途中で端末を買い替えたり、買い足したりしても大丈夫なので嬉しい保証です。

ポイント③最大6万円まで修理費用を補償。

端末の種類に応じて、最大6万円（税込）まで修理費用を補償します。

修理費が補償上限金額を超えた場合は、追加費用を支払うか、代替品と交換するかを選ぶことができます。

保証対象

自然故障、水濡れ、破損、落雷などが保証対象になります。

（出典：BIGLOBE公式）

うっかり水濡れや子どもが落としてゲーム機の画面を割るなど、ありがちな事を保証をしてくれるのは非常に助かりますよね。

ただし、全てが保証されるわけではないので保証対象外についても見ておきましょう。

以上が保証対象外となります。

インターネット端末保証に加入するうえで、保証内容を把握しておくことはとても大切なことです。

しっかり保証対象外についても知ったうえで、加入の検討をしてみてください。

続いて月額料金と対象端末の保証上限金額を見ていきましょう。

料金と対象端末の保証上限金額

インターネット端末保証の月額料金は550円（税込）です。

保証上限金額は端末によって異なり、高価なテレビとパソコンは60,000円(税込)までの修理代金を補償してくれます。

BIGLOBEの回線に接続しているパソコン・タブレット・テレビ・周辺機器・ゲーム機・AIスピーカーなどがまとめて保証されるのですが、一部対象端末にならないものがありますので注意しましょう。

保証期間

申し込み日を含む月の翌々月1日から保証が開始されます。

（出典：BIGLOBE公式）

保証期間のスタートは申し込み日ではないので注意が必要です。

また、保証してもらえる台数は年2台までとなっていますので台数制限があることを覚えておきましょう。

注意すべき点はありますが、月額550円(税込)で多くの端末を対象に修理保証が付くというのは安心ですよね。

もし保証対象端末が故障した場合は、1カ月以内に電話をしましょう。

修理完了品または交換機を自宅へ届けてけくれます。

インターネット端末保証を利用して、快適で安心なインターネットライフを楽しみましょう。

BIGLOBE SIM端末保証サービス

（出典：BIGLOBE公式）

スマホが水没したり破損をしてしまったときには、修理や交換で多額の費用がかかってしまうことがあります。

そんな時に心強いのがBIGLOBE SIM端末保証サービスです。

BIGLOBE SIM端末保証サービスは、BIGLOBEモバイルのSIMで通信を行っているAndroidまたはiOS/iPadOS端末が故障や破損した場合に、修理や交換の費用を補償してくれるサービスです。

それでは保証対象の端末やサービス内容について見ていきます。

上記のような端末に対して、自然故障の場合は端末のメーカー発売日から36カ月間まで破損の場合は本サービスを解約されるまで保証されます。

ただし、古い端末は保証対象外の可能性がありますので対象端末一覧の確認をしてみてください。

月額料金や保証上限金額

月額料金は550円（税込）で1年間に2回まで利用ができます。

補償上限金額 は40,000円 (税込)となっており、これを修理・交換料金が超える場合は、差額を別途請求されます。

保証開始日

申し込み日を含む月の翌月1日が開始日です。

（出典：BIGLOBE公式）

申し込み日が保証のスタートではないので、気をつけましょう。

修理/交換時の負担金

修理の場合は保証上限の40,000円（税込）までは無料で対応してくれます。

交換の場合は1回目が4,400円（税込）、2回目が8,800円（税込）の費用がかかります。

ただし、交換対応はAndroid端末のみになるので、iOS/iPadOS端末を使用いている人は気をつけましょう。

貸出機

修理・交換の期間中は、無償で貸出機を利用することができます。

貸出機の機種はBIGLOBEの指定となるので選べません。

また、iOS端末の貸出は有償（税込3,300円）、iPadOS端末の貸出はありませんので注意しましょう。

BIGLOBE SIM端末保証サービスは、スマホやタブレットのトラブルに備えて安心して利用するためのサービスです。

端末トラブルに不安がある人にはおすすめですので、ぜひ検討してみてください。

セキュリティセット・プレミアム

（出典：BIGLOBE公式）

ビッグローブのセキュリティセットプレミアムとは、パソコンやスマートフォンなどの端末をウイルスや不正アクセスから守るためのサービスです。

月額418円で3台まで利用ができます。

セキュリティセットプレミアムの機能は以下のとおりです。

これだけのウイルス対策機能がありながら、月額418円（税込）で端末3台まで利用できるのはとてもお得なサービスですよね。

365日安心サポート体制

セキュリティセットプレミアムには、ウイルスや不正アクセスから守ってくれるだけではなく、年中無休サポートがついています。

技術的に困ったことがあれば、マカフィー テクニカルサポートに夜9時まで365日問い合わせできるので安心です。

注意点

セキュリティセットプレミアムは、OSによって利用可能な機能が異なります。

また、他社提供のウイルス対策ソフトとの併用はできません。

ウイルスや不正アクセスから端末を守るために、セキュリティは欠かせないものです。

BIGLOBEのセキュリティセットプレミアムは、しっかりしたセキュリティ機能が搭載されているうえに、パスワード管理のような便利な機能もセットになっていてとてもおすすめですよ。

プロバイダをBIGLOBEにするのであれば、ぜひセキュリティセットプレミアムに加入してみてはいかかでしょうか。

パソコン/スマホの操作や設定を教えてほしい方向けのBIGLOBEお助けサポート

（出典：BIGLOBE公式）

せっかくインターネットの申し込みをしたけどインターネットに接続できない、設定がわからないで困ったことはありませんか？

そんな時、一度は以下のような検索をかけたことはありませんか？

でも結局、「難しくて内容が理解できない」「やり方が合っているのか不安」「誰か教えてほしい」など感じたりしますよね。

そんな困ったときに助けてくれる心強いサービスが、BIGLOBEお助けサポートです。

（出典：ビックローブ光公式）

BIGLOBEお助けサポートとは、BIGLOBEのインターネット接続サービスの利用者に電話やリモートでトラブル対応や設定サポートを提供する有料サービスです。

ここでは、BIGLOBEお助けサポートの特徴や利用方法について紹介します。

BIGLOBEお助けサポートの特徴

BIGLOBお助けサポートの特徴を以下にまとめました。

BIGLOBEお助けサポートの利用方法

BIGLOBEお助けサポートを利用するには、以下の手順を踏みます。

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBEお助けサポートの最大のメリットは、リモートサポートとBIGLOBEサービス以外のサポートをしてくれることです。

ビッグローブ光の接続設定や初期設定など、インターネット利用に関する一般的なサポートも充実しているのですが、スマホやタブレット、パソコン本体、アプリ、周辺機器（プリンター・マウスなど）の困りごともサポートしてくれます。

インターネット接続に不安や困りごとがある人や機械を苦手としている人は、ぜひ利用してみてください。

BIGLOBEの訪問サポート

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBE訪問サポートとはインターネットやパソコン、スマホなどのトラブルや設定に困ったときに専門スタッフが自宅に訪問してサポートしてくれるサービスです。

BIGLOBEの会員でなくても利用ができます。

BIGLOBE訪問サポートの特徴

BIGLOB訪問サポートには、お得なパックメニューとお好みで組み合わせ可能なオプションメニューがあります。

またパックメニューには、訪問自体の料金が含まれていてオプションメニューを追加することもできます。

メニューは多種多様でブロードバンド出張サポートやパソコン設定パック、スマホ乗り換えサポートなどのさまざまなメニューがあります。

BIGLOBE訪問サポートの一部メニューと内容を紹介します。

利用の流れ

（出典：BIGLOBE公式）

通常、最短3日程度で訪問してくれます。

BIGLOBE訪問サポートはパソコンやネット、スマホのお困りごとを解決する便利なサービスです。

電話でのやり取りが苦手、直接目の前で解決して欲しい人は、ぜひ訪問サポートを利用してみてください。

IPv6(IPoE方式)に対応した高速無線LANルーターのレンタル

（出典：BIGLOBE公式）

ビッグローブ光では、IPv6接続(IPoE方式)に対応した高速無線LANルーターのレンタルサービスを提供しています。

このルーターはメッシュWi-Fiにも対応し、複数台設置することで電波の届きにくい部屋でも快適に利用することができます。

（出典：BIGLOBE公式）

それでは、ビッグローブ光のIPv6対応無線LANルーターのレンタル料金と特典とスペックについて解説します。

1ギガプランのルーターレンタル

ビッグローブ光の1ギガプランを利用の場合、IPv6対応の無線LANルーターを1台あたり月額550円 (税込)です。

最大5台までレンタルすることができます。

3年プランと同時に申し込むと、最大2台まで1年間無料になる特典があります。

10ギガプランのルーターレンタル

10ギガ対応ルーターは、3種類からお好みで選ぶことができます。

どれを選んでもIPv6(IPoE)対応、10ギガ対応WANポートとWi-Fi 6対応の無線LANに対応しているため安心です。

メッシュ機能付きルーターは2年プランを同時申し込みすることで、5,000円のキャッシュバックがもらえるお得な特典があります。

ビッグローブ光のIPv6(IPoE方式)に対応した高速無線LANルーターのレンタルは、工事不要で手間もかかりません。

高性能でリーズナブルなルーターばかりなので、自分にあったものを選びましょう。

インターネットをより快適に楽しみたい方は、ぜひこのサービスを利用してみてください。

BIGLOBEでんわ

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBEでんわは、国内・国際の通話料を半額以下にしてくれるサービスです。

音声通話SIMを利用して、専用のアプリから発信するだけでお得に通話を楽しめます。

月額基本料や初期費用は不要で、アプリも無料でダウンロードができます。

さらに、BIGLOBEでんわには選べる通話オプションというサービスがあり、一定時間の国内通話が定額で利用できるようになります。

4種類のオプションがあり、使い方に合わせて選ぶことができます。

（出典：BIGLOBE公式）

1回の通話が10分以内に終わることが多く、通話回数が多い人にはかけ放題オプションがおすすめです。

1回の通話が長めで、通話回数が少ない人にはパックオプションがおすすめになります。

お得に通話ができるBIGLOBでんわですが注意すべき点もあります。

次の電話番号への発信は「BIGLOBEでんわ」の適用対象外となるので注意をしましょう。

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBEでんわは、通話料を節約しながら快適に通話ができるサービスです。

電話網を利用しているためクリアな音声で通話ができ、番号もそのまま使えます。自分にあった通話オプションをつけて快適に通話を楽しんでみてはいかがでしょうか。

ビッグローブ光でスマホとのセット割がきくキャリアはどこ？

結論、ビッグローブ光でスマホセット割があるキャリアは、大手のauだけです。

ですが、au提供のUQモバイルを利用中の人は自宅セット割を申し込むことができます。

また、プロバイダをBIGLOBにしただけではセット割対象外になります。

ビッグローブ光などのセット割が適用される光回線に加入していなければいけませんので注意が必要です。

それでは内容を見てみましょう。

auスマートバリュー

（出典：ビックローブ光公式）

auスマートバリューとは、ビッグローブ光とビッグローブ光電話、auのスマートフォン/タブレット/ケータイなどをセットで利用するとauの月額料金が最大1,100円（税込）割引されるサービスです。

（出典：ビックローブ光公式）

auの対象プランに加入していて、ビッグローブ光電話という光回線を利用した固定電話のオプションに加入することが適用条件です。

家族のauスマホなど最大10回線まで割引が適用されるため、家族みんなでauスマホを利用していればかなりの割引額になります。

 対象の料金プランと割引額

料金プラン	毎月の割引額
使い放題MAX 5G	永年1,100円(税込)割引
スマホミニプラン/ピタットプラン 5G	永年550円(税込)割引 ※ピタットプラン 5Gでデータ容量1GB以下 の利用の月は割引適用されません。

 自宅セット割（インターネットコース）

（出典：ビックローブ光公式）

自宅セット割とは、ビッグローブ光とビッグローブ光電話、UQモバイルをセットで利用するとUQモバイルの月額料金が最大1,100円（税込）割引されるサービスです。

（出典：ビックローブ光公式）

 UQモバイルの対象プランに加入していて、ビッグローブ光電話のオプション加入することが適用条件になります。

家族のUQモバイル最大10回線まで割引が適用されるため、家族みんなでUQモバイルを利用していればかなりの割引額になります。

UQ mobile対象プランと割引金額

 ビッグローブ光のスマホセット割のメリット

ビッグローブ光のスマホセット割のメリットは、家族でauやUQ mobileのスマホを利用している場合に通信費の大幅な節約になることです。

例えば、家族4人でauの使い放題MAX 5Gを利用している場合、auスマートバリューを適用すると毎月4,400円の割引が受けられます。

5年間で26万4,000円もの節約になります。

UQ mobileのトクトクプランを利用している場合でも、同じく毎月4,400円の割引が可能です。

（出典：ビックローブ光公式）

しかし、ビッグローブ光のスマホセット割は家族でauやUQ mobileのスマホを利用している場合、通信費の大幅な節約になります。

しかも、auスマートバリューと自宅セット割は併用可能です。

スマホセット割を利用してお得にするためにも、ビッグローブ光電話も検討してみてはいかがでしょうか。

プロバイダがBIGLOBEで契約できる光回線は7社！

これまで光回線とプロバイダの関係や違いについては説明してきましたが、光回線はどこを選べば良いのかよく分からないという方も多いのではないでしょうか。

そこで、ここではプロバイダがBIGLOBEで契約できる光回線について、特徴やキャンペーン、オプションなどを詳しく解説します。

まずプロバイダがBIGLOBEで契約できる光回線は7社あります。

7社もあると迷ってしまいますので各社どんな会社なのか料金・速度・キャンペーン・キャッシュバック・申込方法などについて詳しく説明します。

①ビッグローブ光×BIGLOBE

（出典：ビックローブ光公式）

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線とBIGLOBEのインターネット接続サービスの契約をひとつにまとめたサービスです。

ビッグローブ光には、10ギガタイプと1ギガタイプのプランが2種類あり、高速インターネットを全国の幅広いエリアで利用することができます。

10ギガ（2年プラン）

情報参照元：みんなのネット回線速度

10ギガのキャンペーン

特典1:40000円キャッシュバック

新規申込または乗り換えで40,000円のキャッシュバックがもらえます。

特典2:月額料金値引き

特典適用料金として1年間、月額料金から値引きされます。

特典3:新規工事費実質無料

通常は以下の工事費がかかるところ、実質無料になります。

特典4: ルーターレンタルの同時申込で5,000円キャッシュバック

ビッグローブ光と同時に10ギガ対応メッシュ機能付きルーターのレンタルを申し込みすると、キャッシュバック5,000円がもらえます。

特典5：キャッシュバック増額特典

ビックローブ光申込み時にクーポンコード入力で、キャッシュバックが増額できます。

1ギガ（3年プラン）

情報参照元：みんなのネット回線速度

1ギガのキャンペーン

特典1:選べる特典

40,000円キャッシュバックまたは1年間、月々1,628円（税込）値引きのどちらかを選ぶことができます。

特典2:新規工事費実質無料

通常は以下の工事費がかかるところ、実質無料になります。

特典3: 無線LANルーターレンタルが1年間無料

ビッグローブ光と同時にIPv6対応の無線LANルーターレンタルを申し込むと最大2台まで1年間無料。

特典4:解約違約金0円

違約金がかかる期間に解約した場合、違約金0円で解約ができます。

特典5：キャッシュバック増額特典

ビックローブ光申込み時にクーポンコード入力で、キャッシュバックが増額できます。

以上が1ギガと10ギガのキャンペーン内容です。高額なキャッシュバックや工事費実質無料などの特典はとても嬉しいですね。

続いて、厳選した4つのオプション内容を見ていきます。

ビッグローブ光電話

（出典：ビックローブ光公式)

ビッグローブ光電話はビッグローブ光と合わせて利用できる光回線を利用したIP電話サービスで、月額基本料金は550円（税込）です。

一般加入電話を使い続けるより、月々の基本料や通話料がお得になります。

また、現在利用中の電話機と電話番号もそのまま使えます。

ビッグローブ光テレビ

（出典：ビックローブ光公式)

ビッグローブ光テレビはアンテナの代わりに光回線を使って、地上波・BS/CS・新4K/8K衛星放送を見ることができるサービスで、月額825円（税込）です。

光回線を使って放送を受信するので、BSアンテナやUHFアンテナを新たに設置する必要がありません。

また、家にあるテレビに地上デジタル/BSデジタル対応チューナーが内蔵されていれば専用チューナーは不要です。

ビッグローブ光テレビは地上デジタル放送はもちろん、スポーツ・映画・アニメなど専門チャンネルに対応したBSデジタル放送も楽しめます。

そして、ビッグローブ光と同時申し込みで10,000円キャッシュバックがもらえます。

セキュリティセットプレミアム

パソコンやスマートフォンなどの端末をウイルスや不正アクセスから守るためのサービスです。月額418円で3台まで利用できます。

BIGLOBEお助けサポート

365日(受付時間9時～21時)、電話一本で専門のオペレーターがパソコンやスマートフォン・タブレットの使い方や設定などをサポートしてくれます。

月額522円（税込）で今なら最大2ヶ月無料です。

ビッグローブ光の特徴は、高品質な通信と充実したオプションサービスです。

ビッグローブ光電話やビッグローブ光テレビなど、電話やテレビも光回線でお得に利用できます。

またセキュリティセット・プレミアムやBIGLOBEお助けサポートなど、セキュリティやサポートも万全です。

ビッグローブ光を申し込み・登録方法

ビッグローブ光の申し込み方法は、Webでのオンライン申し込みと電話での申し込みがあります。

どちらの方法でも、申し込みから利用開始までの流れは以下の通りです。

以上が、ビッグローブ光の申し込み方法です。

ビッグローブ光の解約方法

ビッグローブ光の解約方法は、電話、Web、郵送の3つの方法があります。

どの方法でも、解約手続きは毎月25日までに行う必要があります。

26日以降に手続きをすると翌月末での解約となります。

電話で解約する場合

電話で解約する場合は、以下の番号にかけてください。

オペレーターとつながったら解約の理由や解約日、返却機器の確認などを行い解約手続きをしてください。

Webで解約する場合

Webで解約する場合は、ビッグローブマイページからログインしてください。

ログイン後、解約手続きのページに進み解約の理由や解約日、返却機器の確認などをおこない解約手続きをしてください。

郵送で解約する場合

郵送で解約する場合は、契約解除申込書をダウンロードして印刷するか、郵送で取り寄せてください。

契約解除申込書に必要事項を記入した後、以下の住所に郵送してください。

②ドコモ光×BIGLOBE

（出典：NNコミュニケーションズ）

ドコモ光とは、NTTドコモが提供するプロバイダ一体型の光回線サービスです。

フレッツ光回線やケーブルテレビの設備を利用して、最大通信速度10Gbpsの高速インターネットを提供しています。

しかし、ドコモ光×BIGLOBE（プロバイダ）の場合は、10ギガタイプに対応していないので、ここでは1ギガタイプについて解説します。

1ギガタイプ

情報参照元：みんなのネット回線速度

（出典：NNコミュニケーションズ）

ドコモ光とBIGLOBE（プロバイダ）の組み合わせの場合、以下のキャンペーンがあります。

ドコモ光×BIGLOBE（プロバイダ）の特徴は、ドコモ光の料金が安くなるタイプAの組み合わせとIPv6接続 (IPoE方式)に対応していることです。

安くて速い光回線で快適にインターネットを利用できます。

またセキュリティやサポートなどのサービスが無料で利用でき、ドコモ光の公式キャンペーンとして開通工事費無料、dポイントプレゼント、ドコモ光セット割などの特典が盛りだくさんです。

ドコモ光を申し込み・登録方法

ドコモ光を新規で契約する場合、電話またはWebからの申し込みができます。

Webからの方が簡単でお得に申し込みができるのでおすすめです。

以下が申し込みから開通までの流れになります。

以上が、ドコモ光の申し込み方法です。

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約は、以下の3つの方法で申し込むことができます。

電話で解約する場合

ドコモ インフォメーションセンターに電話をしてください。

本人確認のために、オペレーターから「ご契約者電話番号」と「ネットワーク暗証番号（4桁）」を質問されるので、電話をかける前に準備しておきましょう。

Webで解約する場合

ドコモのマイページからWebで解約の申し込みができます。

受付時間は24時間なので、電話や店舗の受付時間内に間に合わない人にはおすすめです。

店頭で解約する場合

ドコモショップやd gardenで直接スタッフに対応してもらって解約してもらいます。

受付時間は各店舗の営業時間内です。

解約の際には、ドコモの携帯電話契約内容や契約IDなどの本人確認が必要です。

また、レンタル機器の返却や撤去工事の手配も必要になる場合がありますので、詳細はドコモのホームページを確認してください。

③フレッツ光（BIGLOBE 光パックNeo with フレッツ）×BIGLOBE

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツは、BIGLOBEとNTT東西が提供する光インターネットサービスです。

光回線を使って高速で安定したインターネット接続ができ、上り下り最大1Gbps という速さが魅力です。

NTT東日本エリアとNTT西日本エリアでプランなどに違いがあり、住まいの環境に合わせた配線方式によってサービスを提供しています。

東日本エリア

※BIGLOBE「ファミリーおとく割」やBIGLOBE「月額料金値引き特典」適用時の料金が含まれます。

情報参照元：みんなのネット回線速度

西日本エリア

※NTT西日本「光はじめ割」やBIGLOBE「ファミリーおとく割」、BIGLOBE「月額料金値引き特典」適用時の料金が含まれます。

情報参照元：みんなのネット回線速度

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツのキャンペーンは以下のとおりです。

続いてはオプションを見てみましょう。

ひかり電話

NTT東西が提供するフレッツ光回線を使った電話サービスです。

一般加入電話と比べて、月額1,320円（税込）安く、国内通話は全国一律で8.8円(税込)/3分で利用ができます。

フレッツ・テレビ

地上デジタル放送はもちろん、スポーツ・映画・アニメなど専門チャンネルに対応したBSデジタル放送もアンテナいらずで楽しめます。

月額825円（税込）で利用できます。

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツの月額料金は住まいのエリアと住居タイプによって異なる特徴があります。

自身の環境にマッチするのかを見極めたうえで、月額料金値引き特典やファミリーおとく割などのキャンペーンを利用して、快適でお得なインターネットライフを送りましょう。

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツを申し込み・登録方法

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツは電話で申し込みができます。

申し込みから利用開始までの流れは以下の通りです。

以上がBIGLOBE 光パックNeo with フレッツの申し込み方法になります。

BIGLOBE 光パックNeo with フレッツの解約方法

BIGLOBE光パックNeo with フレッツの解約は電話で手続きができます。

以下の回線（フレッツ接続サービス）を解約する場合は、NTT東日本／NTT西日本に回線の解約手続きをする必要があります。

問い合わせ先は以下の窓口になります。

④eo光×BIGLOBE

（出典：eo光公式）

eo光は、関西電力グループの光回線サービスです。回線とプロバイダーが一体型になっており、独自の光ファイバーを敷設しています。

そのため大容量データもスムーズに通信が可能です。

BIGLOBE（プロバイダ）×eo光の場合、対象エリアは大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県(eo光が指定するエリア) で戸建てを対象としたサービスになります。

情報参照元：みんなのネット回線速度

現在BIGLOBEとeo光に新規で申し込みすると、以下のキャンペーンが適用されます。

最大1年間は月額料金2,380円（税込）で利用できるので、かなりお得になります。

他にも他社違約金還元やスマホセット割を組み合わせることでお得に利用が可能となるのでチェックしてみてください。

オプションサービスとしては、以下のものがあります。

eo光電話

（出典：BIGLOBE公式）

月額基本料金は不要でeo光電話同士なら無料で通話ができます。

また、電話番号や電話機、FAXはそのまま使えます。

eo光電話、オフィスeo光電話、光電話オフィスへの通話	無料
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県への通話	8.14円（税込）/3分
上記以外の地域への通話	8.8円（税込）/3分
携帯電話への通話	19.8円（税込）/1分
国際通話　アメリカ（50州）	6円（非課税）/1分

eo光電話の基本料金はかかりませんが、eo光電話アダプター機能利用料286円/月(税込314円/月)が必要です。

eo光テレビ

（出典：BIGLOBE公式）

eo光テレビはお好みで選べる4つのコースがあります。

番組視聴アプリを利用するとスマートフォンやタブレットなどのデバイスでも視聴ができます。

またアンテナ不要で家中どこでも何台でも、BSデジタル放送を楽しめますよ。

そして、今ならeo暮らしスタート割により加入契約料と標準工事費の初期費用がかかりません。

地デジ・BSコース	地デジとBSデジタルのスタンダードコース 月額料金：1,582円（税込）
スマートコンパクト	お手軽にCSデジタルを楽しむなら 月額料金：1,886円（税込）
スマートベーシック	人気のCSデジタルを厳選 月額料金：3,300円（税込）
スマートプレミアム	充実のラインナップ 月額料金：4,730円（税込）

チャンネルラインナップ一覧PDF

eo光多機能ルーターレンタル

eo光の多機能ルーターは、光電話アダプターとルーター機能が1台に集約された高速無線規格(IEEE802.11ac)対応の無線LANルーターです。

通信の暗号化や外部アクセスからのネットワークの隠蔽などのセキュリティ機能も付いています。

月額レンタル料金

利用機能	月額利用料金
有線ルーター機能	無料
無線ルーター機能	105円（税込）
eo光電話 アダプター機能	314円（税込）

BIGLOBE×eo光の特徴は、上り下りともに最大1Gbpsの高速通信が可能で他の回線と比べても遅延や混雑が少ないことです。

また光ファイバーを自宅まで引き込むFTTH方式で、信号の劣化や干渉がなく安定した通信ができます。

BIGLOBE×eo光では、料金プランも戸建てのみとシンプルで長く利用すればするほど、月額料金が安くなる仕組みです。

充実したオプションサービスを利用すれば、ワンストップでインターネットの環境を整えることができます。

eo光を申し込み・登録方法

BIGLOBE×eo光の申し込み方法はWebか電話で申し込むことができます。

申し込みから利用開始までの流れは以下の通りです。

eo光の解約方法

BIGLOBE eo光の解約の場合は、BIGLOBEの退会やサービスの解約時に回線も解約する旨を申し出てください。

回線事業者への解約手続きは必要ありません。

BIGLOBE ×eo光の解約方法は、電話とWebからの2つの方法があります。

電話で解約する場合

電話で解約する場合は、以下の番号にかけてください。

オペレーターとつながったら、解約の理由や解約日、返却機器の確認などをおこない解約手続きをしてください。

電話での解約の際には、以下の情報が必要です。

Webで解約する場合

Webで解約する場合は、ビッグローブマイページからログインしてください。

ログイン後、解約手続きのページに進み、eo光ネットの解約を選択してください。

また、解約の理由や解約日、返却機器の確認などをおこない解約手続きをしましょう。

Webでの解約の際には、以下の情報が必要です。

BIGLOBE eo光を解約する場合は、電話かマイページで手続きをおこなう必要があります。

また、解約費用や機器返却などの手続きも忘れずにおこないましょう。

⑤auひかり×BIGLOBE

（出典：NNコミュニケーションズ）

auひかり×BIGLOBEは、KDDIの光ファイバー回線を使ったインターネットサービスです。

高速で安定した通信品質と豊富なキャンペーンやオプションサービスが魅力で、auひかり正規代理店NNコミュニケーションズからauひかりを申込みすると、【auひかり公式特典】＋【代理店特典】＋【指定プロバイダ特典】の3大特典を貰うことができます。

auひかりは戸建てタイプと集合住宅・マンションタイプの2種類があり、それぞれに応じて料金プランやサービス内容が異なるので注意が必要です。

ホームタイプでは、最大10Gbpsの高速サービス「auひかり ホーム10ギガ」を利用でき、マンションタイプではマンションの規模や設備に合わせて、最適な回線タイプを選ぶことができます。

情報参照元：みんなのネット回線速度

auひかり×BIGLOBEのキャンペーンの最大のメリットは、NNコミュニケーションズから申し込むことで【auひかり公式特典】＋【代理店特典】＋【指定プロバイダ特典】の3大特典を受け取れることにあります。

それでは内容を詳しく見ていきましょう。

特典1：auひかり公式特典

乗りかえスタートサポート

auひかり乗りかえスタートサポートは、他社インターネットサービスからauひかりに乗り換えると、他社インターネットサービスの解約違約金相当額（最大50,000円）を還元してくれます。

• 他ネット回線からの乗り換えで最大30,000円還元。
• 上乗せキャッシュバックとして最大20,000円還元。

ただし、auひかりのネットとauひかり電話に同時申し込みが適用条件になります。

30,000円還元の内容

au PAY 残高へチャージまたは郵便為替	最大10,000円
月額利用料から割引	最大20,000円(最大1,000円/月×最大20カ月)
合計	最大30,000円

20,000還元の内容

対象コース	上乗せキャッシュバック (au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替）
auひかりホーム ずっとギガ得プランの場合	20,000円
auひかりマンション お得プランA・お得プランの場合	10,000円

初期費用相当額割引

auひかりホームで「ネット＋ひかり電話」の申し込み、またはauひかりマンションを申し込みすると、月額利用料から初期費用相当額を割引してくれます。

auひかりホーム ※「ネット＋ひかり電話」の申し込み	最大41,250円（税込）割引 初回：1,194円（税込）/月 2回目以降：1,178円（税込）/月×34回
auひかりマンション	最大33,000円（税込）割引 初回：1,443円（税込）/月 2回目以降：1,434円（税込）/月×22回

特典2：代理店特典

正規代理店NNコミュニケーションズのキャッシュバック特典は、「ネットのみ」の申し込みでも対象となりますが、「ネット＋電話」で申し込みの場合は、キャッシュバックが増額されます。

また、「キャッシュバックのみの特典」と「キャッシュバック＋Wi-Fi6ルーター特典」のどちらかを選択することができます。

キャッシュバックのみ

タイプ	ネット＋電話	ネットのみ
auひかりホーム	37,000円キャッシュバック	31,000円キャッシュバック
auひかりマンション	42,000円キャッシュバック	36,000円キャッシュバック

キャッシュバック＋Wi-Fi6ルーター

タイプ	ネット＋電話	ネットのみ
auひかりホーム	31,000円キャッシュバック	25,000円キャッシュバック
auひかりマンション	36,000円キャッシュバック	30,000円キャッシュバック

特典3：指定プロバイダ特典

代理店NNコミュニケーションズから、「auひかり」と「指定プロバイダのBIGLOBE」を申込みするとキャッシュバックを受け取ることができます。

auひかりホーム (ずっとギガ得プラン)	25,000円キャッシュバック
auひかりマンション (お得プランA・お得プラン)	20,000円キャッシュバック

特典4：auスマートバリュー/自宅セット割特典

auスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割に新規加入で最大10,000円のキャッシュバックがあります。

ただし、auひかりのネットとauひかり電話に同時申し込みが適用条件です。

還元方法はau PAY 残高へチャージ(1,000円/月×最大10カ月)になります。

これに加えて無線LAN親機機能オプションの月額550円(税込)が永年無料になる特典付きです。

以上の特典をすべて受け取ることができれば、auひかり×BIGLOBEの特典総額は最大163,250円になります。

キャッシュバックや金額還元を重視する人にはおすすめです。

auひかり×BIGLOBEを申込みする場合は、代理店のNNコミュニケーションズを通して申込みをしてみてはいかがでしょうか？

オプションはauひかり×BIGLOBEならではのサービスが充実しています。

今回は、その中からおすすめのオプションをご紹介します。

auひかり 電話サービス

今お使いの電話番号や電話機がそのまま使える電話サービスです。

通話料がお得になるだけでなく、auの携帯電話とauおうち電話を「KDDIまとめて請求」にすると、au電話間の国内通話が24時間無料になります。

月額利用料は550円（税込）で、国内の一般加入電話にかける場合、県内・県外どこにかけても全国一律で税込8.8円/3分で利用できます。

auひかり テレビサービス

好きなときに多チャンネル放送が楽しめるサービスです。

アンテナ設置などの面倒な工事が不要で、KDDIから送られてくるセットトップボックスをテレビとホームゲートウェイにつなぐだけで利用ができます。

地上波・BS・CS・CATVの番組が見放題で、録画やリモート視聴も可能です。

月額利用料の550円（税込）とセットトップボックスの月額レンタル料550円（税込）がかかります。

またお好みで選べるセレクトパックもあり、別料金で映画やアニメ、スポーツなどの放送を楽しむことができます。

ホームゲートウェイ内蔵無線LAN親機機能

auひかりのホームゲートウェイに内蔵された無線LAN親機の機能を有効にするオプションで、自宅の好きな場所でインターネットが楽しめます。

ホームゲートウェイが対象の端末であれば、auスマートバリューまたは自宅セット割の適用で、無線LAN親機機能オプションの料金が永年無料になります。

BIGLOBE auひかりのオプションサービスは、これら以外にも多数ありBIGLOBE auひかりならインターネットをもっと便利にもっと楽しく使えるでしょう。

この機会にぜひ検討してみてください。

auひかりを申し込み・登録方法

BIGLOBE auひかりに申し込むには、以下の方法があります。

auひかりの解約方法

BIGLOBE auひかりの解約の場合は、BIGLOBEの退会やサービスの解約時に回線も解約する旨を申し出てください。

回線事業者への解約手続きは必要ありません。

BIGLOBE auひかりの解約方法は、電話とWebからの2つの方法があります。

電話で解約する場合

電話で解約する場合は、以下の番号にかけてください。

オペレーターとつながったら解約の理由や解約日、返却機器の確認などを行い解約手続きをしてください。

Webで解約する場合

Webで解約する場合は、ビッグローブマイページからログインしてください。

ログイン後、解約手続きのページに進み解約の理由や解約日、返却機器の確認などをおこない解約手続きをしてください。

⑥コミュファ光・Neo×BIGLOBE

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBE コミュファ光とは、中部テレコミュニケーション (CTC)の光ファイバーサービス「コミュファ光ホーム・セレクト／マンション・セレクト」を利用した高速インターネット接続サービスです。

提供エリアは愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県 (一部地域を除く)で、通信速度は最大1Gbpsです。

情報参照元：みんなのネット回線速度

現在、BIGLOBE「コミュファ光・Neo」に新規で申し込みすると、以下のキャンペーンが適用されます。

特典1：5,000円キャッシュバック

コミュファ光Neoコースに申し込み、11ヶ月間継続利用すると5,000円のキャッシュバックがもらえます。

特典2：auスマートバリュー永年割引

auスマートフォンやauケータイ、タブレットなどを利用の場合は、auスマートバリューに適用。

毎月のau料金を永年割引してくれます。

特典3:：コミュファ光電話

国内の一般加入電話にかける場合は、県内・県外どこにかけても一律8.8円 (税込)/3分 。

携帯電話宛の場合は、19.8円 (税込)/60秒で通話ができるサービスです。

月額料金は330円（税込）です。

上記表の料金には光電話料金が含まれています。

特典4：BIGLOBE Club Off

BIGLOBE Club Offというサービスに無料で会員登録できます。

このサービスでは、宿泊や温泉、遊園地、スポーツクラブなど、国内外の施設やサービスが割引料金で利用できます。

コミュファ光・Neoを申し込み・登録方法

コミュファ光Neoの申し込みと登録方法は以下の通りです。

コミュファ光・Neoの解約方法

BIGLOBEコミュファ光Neoの解約をする場合は、以下の2つの手続きが必要です。

BIGLOBEの退会手続き

BIGLOBEの退会手続きは、BIGLOBEのホームページからログインしておこなうことができます。

BIGLOBE IDとBIGLOBEパスワードが必要ですので、事前に用意しておきましょう。

ログイン後、解約手続きのページに進み解約の理由や解約日、返却機器の確認などをおこない解約手続きをしてください。

なお、退会手続きをするとBIGLOBEのインターネット接続サービスやオプションサービスはすべて利用できなくなります。

また、BIGLOBEメールアドレスや個人ホームページなども削除されますので、必要なデータは事前にバックアップしておいてください。

 コミュファ光回線の解約手続き

コミュファ光回線の解約手続きは、中部テレコミュニケーションに電話でおこなう必要があります。

解約手続きの電話番号は以下のとおりです。

オペレーターに解約の旨を伝えて、解約内容や解約日などを確認して解約手続きをおこなってください。

コミュファ光Neoの解約には、違約金や解除料などの費用がかかる場合があります。

詳しくは、コミュファ光の公式サイトや解約時のご注意事項を確認してください。

⑦BIGLOBE WiMAX+5G×BIGLOBE

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBE WiMAX+5Gは、WiMAX2+回線に加えて、au 5G回線とau 4G LTE回線が利用できる高速モバイルインターネットサービスです。

下り最大速度は4.2Gbpsで、動画やオンラインゲームなどの重い通信も快適に楽しめます。

また、プラスエリアモードの月間データ容量が30GBに増え、速度制限の条件も緩和されました。

さらに、契約期間や解約料がなくキャッシュバックキャンペーンやスマホセット割などの特典も充実しています。

BIGLOBE WiMAX+5Gは、通信速度や料金、サポートなどの面で優れたWiMAXプロバイダとして、多くのユーザーから高い評価を得ています。

（出典：BIGLOBE公式）

情報参照元：みんなのネット回線速度
※プラン料金値引き特典の適応料金。

それでは、BIGLOBEWiMAX+5Gのキャンペーンとおすすめのオプションをみていきます。

特典１：10,000円のキャッシュバック

データ端末同時申し込み＋クーポン利用で10,000円のキャッシュバックがもらえます。

申し込みページでクーポンコードを入力してください。

特典2：プラン料金値引き特典

24ヶ月目まで1,155円（税込）/月、値引きをしてくれます。

特典3：最低利用期間&契約解除料なし

2年契約や3年契約といった利用期間のしばりが無いので、いつ解約しても違約金が発生しません。

ただしデータ端末代金の残債がある場合は、一括で支払う必要があります。

特典４：スマホセット割

auまたはUQ mobileの対象プランに加入してスマホなどを利用している場合、BIGLOBE WiMAX +5Gを申し込みすると、auスマホやUQ mobileの利用料金が永年割引になるサービスです。

さらに、BIGLOBE WiMAX +5Gのオプションである「プラスエリアモード」の利用料1,100円(税込)/月が無料になります。

以上がお得な特典になります。

続いて便利に使えるおすすめオプションをいくつか紹介します。

U-NEXT for BIGLOBE

（出典：BIGLOBE公式

2,189円（税込）/月

見放題300,000本、見放題作品数国内No.1の動画配信サービスです。

最新映画新作名作～B級まで、豊富な作品数を配信していて、毎月チャージされる1,200ポイントで話題の最新作を視聴できます。

トータル・ネットセキュリティ

（出典：BIGLOBE公式）

638円（税込）/月

トータル・ネットセキュリティはマカフィー製品の技術を採用しています。

Webサイトやアプリなどをリアルタイムに監視し、インターネットからの脅威から守ってくれます。

追加料金なしで3台まで利用可能です。

インターネットサギウォール

（出典：BIGLOBE公式）

330円（税込）/月

インターネットサギウォールは、インターネット詐欺の疑いのある危険なウェブサイトを発見し、警告してくれるソフトウェアです。

特に、日本人をターゲットにした日本特有の詐欺サイトの検出を自動的におこなってくれるのが特長です。

パスワードマネージャー月額版

（出典：BIGLOBE公式）

165円（税込）/月

インターネットを安心して快適に楽しむにはパスワード管理ツールとウイルス対策サービスの同時利用が効果的です。

パスワードマネージャーは、個人情報とパスワードを安全に一括管理しながら、情報流出による被害拡大を未然に防ぐセキュリティアプリです。

万が一、不正利用された場合は電話またはメールで対処をサポートしてくれます。

以上がキャンペーンとおすすめのオプションになります。

続いてBIGLOBEか WiMAX +5Gの特徴とプラスエリアモードについて解説します。

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBE WiMAX +5Gのデータ端末は、モバイルルーターとホームルーターの2つがあり、どちらかを選ぶことができます。

モバイルルーター
Speed Wi-Fi 5G X12

場所を問わず利用したい人におすすめです。

サイズも小さく軽量なので、持ち運びもラクラクで外でも自宅でもマルチに活躍する端末になります。

ホームルーター
Speed Wi-Fi HOME 5G L13

ご自宅など室内で利用されたい方におすすめです。

コンセントに挿せばすぐに使えて、配線がないので自宅の空間をスッキリさせれます。

たくさんの機器を接続するシーンで活躍できる端末です。

WiMAX端末比較表

「プラスエリアモード」の利用方法

1,100円（税込）/月で利用ができ、申し込みの手続きは不要です。

データ端末から「プラスエリアモード」に切り替えるだけで利用できます。

UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」または「auスマートバリュー」が適用期間中はオプション利用料が無料となります。

月間データ容量について

「プラスエリアモード」で月間の通信量が30GBを超えた場合、月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限されます。制限は翌月1日に順次解除されます。

※スタンダードモードの制限はかかりません。

BIGLOBE WiMAX +5Gは、5Gエリアでの高速通信やデータ容量無制限などの魅力的なサービスを提供しています。

またサポートの評判も良く、短期間で解約する可能性がある人にとっては、契約期間や違約金がないのは安心ですね。

しかし、端末代などのコスト面やプラスエリアモードの有料化などのデメリットもあります。

自分の利用シーンや予算に合わせて、BIGLOBE WiMAX +5Gが最適な選択肢かどうかを検討してみてくださいね。

BIGLOBE WiMAX+5Gを申し込み・登録方法

BIGLOBE WiMAX+5Gの申し込みには、以下の方法があります。

また、クレジット払いか口座振替払いで申し込みから登録の流れに一部違いがあります。

申し込み

必要書類の記入・返送
(支払い方法が口座振替払いでBIGLOBEを初めて利用する場合)

「支払方法登録申込書」の記入・返送

お申し込み後1週間程で「支払方法登録申込書」と「BIGLOBE会員証」が届きます。

「支払方法登録申込書」を記入して、必ず返送してください。

メールの確認

BIGLOBEで内容を確認後、⽀払い⽅法が確定します。

カスタマーサポートよりBIGLOBEメールアドレスへメールが届くので、BIGLOBE会員証を参照しログインをしてください。

商品の受け取り

データ端末・SIMは申し込み後、通常2日～1週間で届きます。

在庫状況や発送状況により遅れる場合があります。

設定と利用開始

データ端末・SIMが届いたら、SIMカードを端末に挿入して電源を入れます。

電波の状態や設定によっては、初回起動時に数分かかる場合がありますので留意しときましょう。

BIGLOBEでデータ端末を購入された場合は、データ端末にあらかじめ設定されているプロファイル（プロファイル名：internet）でインターネット接続が可能。

UIMカードを端末に挿入すれば、初期設定などは不要です。

BIGLOBE以外で購入されたデータ端末を利用する場合は、お持ちのデータ端末に同梱されている「取扱説明書」または、「はじめてガイド」などのマニュアルを参照し、接続設定をおこなってください。

以上でBIGLOBE WiMAX+5Gの申し込みと登録方法は完了です。

また、データ端末の発送にはクレジットカード払いの場合は最短翌日配送、口座振替払いの場合は14日程度かかりますのでご注意ください。

BIGLOBE WiMAX+5Gの解約方法

BIGLOBE WiMAX +5Gの解約は、電話かWebから手続きをおこなえます。

電話で解約する場合

電話で解約する場合は、以下の番号に問い合わせしてください。

オペレーターに解約の旨を伝えて、解約理由や解約日、解約にともなう注意点などの確認をおこない手続きをしてください。

解約手続きの受付は、BIGLOBE WiMAXの契約者本人に限ります。

Webで解約する場合

Webで解約する場合は、ビッグローブマイページからログインする。

ログイン後、解約手続きのページに進み解約の理由や解約日などの確認をおこない解約手続きをしてください。

解約手続きをする際には、BIGLOBEのユーザーIDとパスワードが必要になります。

また解約月の利用料金は日割り計算されないので、できるだけ月末に近い日に解約するとお得です。

契約期間と違約金

BIGLOBE WiMAX +5Gは、契約時期によって契約期間と違約金が異なります。

2022年6月30日以前に申し込んだ場合は1年間の契約期間があり、更新月以外で解約すると違約金が1,100円発生します。

2022年7月1日以降に申し込んだ場合は、契約期間がなく、違約金も発生しません。

契約期間や更新月は、BIGLOBEのマイページから確認できます。

更新月を待たずに解約する場合は、違約金を支払う覚悟が必要です。

端末代金の残債

BIGLOBE WiMAX +5Gの端末代金は、分割払い（クレジット払い）で支払うことができますが、端末代金を完済する前に解約する場合は、残債が一括で請求されます。

なお、口座振替で支払う場合は、契約時に端末代金を一括で支払っているので残債は発生しません。

セット割の適用解除

BIGLOBE WiMAX +5Gを解約すると、auスマートバリューや自宅セット割が適用されなくなります。

これによりスマホや固定回線の料金が上がる可能性があります。

セット割を継続するためには、BIGLOBE WiMAX +5Gと同じセット割が適用できるインターネット回線に乗り換えることがおすすめです。

BIGLOBE WiMAX +5Gの解約方法と注意点について紹介しました。

解約方法は電話かWebでおこない、契約期間や違約金、端末代金の残債、セット割の適用解除などに注意をしてください。

ビッグローブ光のプロバイダに関するよくある質問

ビッグローブ光｜プロバイダの設定方法

ビッグローブ光のプロバイダの設定方法は、以下の3つのステップに分かれます。

各ステップの詳細は、次の項目で説明します。

ステップ1：機器の配線

ビッグローブ光の機器の配線は、申し込み内容やお手元の機器によって異なります。

一般的な配線方法は、以下の通りです。

配線の際には、機器の電源を切っておくことをおすすめします。

また機器の型番や色などに注意して、正しく接続してください。

配線の方法や図解は、[ビッグローブ光の接続設定ナビ]や[ビッグローブ光のかんたん設定ガイド]で確認してください。

接続設定ナビ

（出典：BIGLOBE公式）

かんたん設定ガイド

（出典：BIGLOBE公式）

ステップ2：プロバイダのIDとパスワードの入力

機器の配線が完了したら、プロバイダのIDとパスワードを入力して、インターネットに接続します。

プロバイダのIDとパスワードは、BIGLOBEから送付された入会資料（会員証）に記載されています。

IDとパスワードの入力方法は、以下の通りです。

ルーター設定の詳細はコチラから

（出典：BIGLOBE公式）

ステップ3：Wi-Fiの設定（無線LANで接続する場合）

無線LANでインターネットに接続する場合は、Wi-Fiの設定をおこなう必要があります。

Wi-Fiの設定は、以下の通りです。

詳細なWi-Fi接続設定はコチラから

ビッグローブ光のプロバイダの設定方法は、機器の配線、プロバイダのIDとパスワードの入力、Wi-Fiの設定の3つのステップに分かれます。

各ステップの詳細は、[ビッグローブ光の接続設定ナビ]や[ビッグローブ光のかんたん設定ガイド]などを確認してください。

ビッグローブ光のプロバイダの設定をおこなって、快適なインターネットライフをお楽しみください。

biglobe｜プロバイダのみ申し込む方法

BIGLOBEは、インターネット接続サービスやメールアドレスなどのプロバイダサービスを提供している会社です。

BIGLOBEには、さまざまなコースやサービスがありますが、プロバイダサービスのみを利用したい場合はどのように申し込むのでしょうか？

インターネットに接続するためには、回線事業者とプロバイダの両方と契約する必要があります。

プロバイダサービスのみを利用する場合は、まずインターネット回線を契約する必要があります。

例えば、フレッツ光という回線事業者と契約した場合、プロバイダは自由に選ぶことができます。

プロバイダによっては回線事業者とセットで契約することも可能ですが、回線事業者とプロバイダを別々に契約することも可能です。

（出典：BIGLOBE公式）

インターネット回線を契約したら、次にBIGLOBEのプロバイダサービスを申し込みます。

BIGLOBEのプロバイダサービスには、いくつかのコースがありますが、最も安価なコースは「ベーシック」コースです。

このコースは月額220円（税込）で、メールアドレス1つとメール容量5GBを利用できます。

また、このコースはBIGLOBEの高速モバイルサービス（BIGLOBEモバイルやBIGLOBE WiMAX +5Gなど）とのセット割引も適用されます。

以上が、BIGLOBEのみに申し込む方法です。

BIGLOBEのプロバイダサービスは、インターネット接続サービスとは別に契約することができるので、自身のニーズに合わせて選択してください。

BIGLOBEは、安心・安全・快適なインターネット環境を提供していますのでぜひ、BIGLOBEのプロバイダサービスを利用してください。

biglobe｜プロバイダのみ解約する方法

プロバイダのBIGLOBEを解約する場合、退会という手続きをおこないます。

退会後は、メールアドレスやセキュリティなどのオプションサービスも利用できなくなります。

また、ユーザIDも利用明細のログインを除いて使えなくなります。

したがって、退会する前に必要なデータのバックアップや移行の作業をおこなっておきましょう。

（出典：BIGLOBE公式）

BIGLOBEの退会手続きは、電話、郵送、Webの3通りの方法があります。

電話での退会

BIGLOBEカスタマーサポートのインフォメーションデスクに連絡して退会の手続きをしてください。

郵送での退会

BIGLOBEのホームページから「契約解除申込書（退会申込用紙）」をダウンロードしてください。

ダウンロードした用紙に必要事項を記入し、指定の住所に送付することで退会手続きをおこなえます。

Webでの退会

BIGLOBEのホームページからログインして退会手続きのページにアクセスすることでおこなえます。

ただし、Webでの退会は契約内容によってはできない場合があります。

その場合は、電話か郵送での退会を選択する必要があります。

退会時の注意点

最後に、BIGLOBEの退会には解約金や違約金が発生する場合があります。

退会する前には自分の契約内容や料金プランを確認し、解約金や違約金の有無や金額を把握することが必要です。

ビッグローブのプロバイダが終了って本当？

BIGLOBEのプロバイダが終了するといううわさは、一部の事実に基づいていますが、全体としては誤りです。

BIGLOBEは、2023年1月31日に「フレッツ・ADSL」コースと「フレッツ・ADSLライト」コースのサービス提供を終了することを発表しています。

これは、回線提供事業者であるNTT東日本とNTT西日本が「フレッツ光」提供エリア内で「フレッツ・ADSL」サービスを終了することに伴うものです。

しかし、BIGLOBEは他の接続コースやサービスは引き続き提供しており、インターネット接続やメールアドレスの継続利用も可能です。

BIGLOBEのプロバイダ全体が終了するということはありませんので、安心してください。

biglobeが繋がらない際の問い合わせ先・苦情の窓口

時々ネットワークに障害が発生したり、設定がうまくいかなかったりして、インターネットに繋がらないというトラブルに遭うことがあります。

そんな時には、どこに問い合わせればいいのでしょうか？

またサービスに不満がある場合には、どこに苦情を言えばいいのでしょうか？

ここでは、BIGLOBEプロバイダが繋がらない時の問い合わせ先と苦情窓口についてご紹介します。

BIGLOBEが繋がらないときには、まずAIチャットサポートを利用すると便利です。

AIチャットのびっぷるが24時間いつでも素早く答えてくれます。

もしAIチャットで解決できない場合は、電話からの問い合わせも可能です。

BIGLOBEのサービスによって、電話番号や受付時間が異なりますので、注意してください。

以下に、BIGLOBEの主なサービスと電話でのお問い合わせ先をまとめました。

問い合わせの内容によっては、問い合わせの対象外になる場合があります。

例えば、以下のような内容はBIGLOBEカスタマーサポートでは対応できません。

これらの内容については、各メーカーや他社プロバイダや購入元に問い合わせてください。

苦情窓口

BIGLOBEプロバイダのサービスに不満がある場合には、どこに苦情を言えばいいのでしょうか？

残念ながら、BIGLOBEには専用の苦情窓口はありません。

しかし、BIGLOBEの公式サイトにはお客さまの声というページがあり、BIGLOBEのサービスに関する意見や要望を送ることができます。

例えば、以下のような内容があります。

これらのページから、不満や改善点を伝えることができます。

ただし、この方法では個別の回答は得られません。

またお客さまの声は、BIGLOBEのサービス向上のために活用されるということですが、実際にどの程度反映されるかはわかりません。

したがって、この方法は苦情を言うというよりはフィードバックを提供するという感じです。

もし、個別の回答や解決策を求める場合には先ほど紹介した問い合わせ先に連絡することになります。

しかし、問い合わせ先は主にトラブル対応やお手続きのサポートを目的としているので、苦情に対する対応は期待できないかもしれません。

また、問い合わせ先のスタッフはBIGLOBEの社員ではなく、外部の業者に委託されている場合があります。

その場合、苦情を伝えてもBIGLOBEの本社に届くかどうかは不明です。

ビッグローブ プロバイダの評判

評価項目	評価点 （最高評価：5.00）
総合満足度	3.59/5.00
回線速度	3.89/5.00
利用料金	3.38/5.00
サービス	3.41/5.00
セキュリティ	3.39/5.00
サポート	3.34/5.00

参照元:価格.com

BIGLOBEプロバイダの評判について、価格ドットコムに掲載されている口コミを参考にすると、以下のような良い口コミと悪い口コミが見つかりました。

良い口コミ

口コミ参照元

口コミ参照元

口コミ参照元

口コミ参照元

悪い口コミ

口コミ参照元

口コミ参照元

口コミ参照元

以上の口コミから、ビックローブプロバイダは回線速度やサポートの面で高い評価を得ている一方で、料金やサービスの面で改善の余地があるという意見もあることがわかります。

また、セキュリティはマカフィーのセキュリティソフトを利用できるという点が評価されています。

また、セキュリティに関する問題やウイルス感染などはほとんど報告されていません。

BIGLOBEプロバイダを利用する際は、自分のニーズや予算に合わせてプランやキャンペーンの内容をよく確認することが大切です。

ビッグローブ光のプロバイダ一覧は？

結論：ビッグローブ光のプロバイダは「BIGLOBE」だけです。

ビッグローブは、1986年にBIGLOBEサービスの前身、NECのパソコン通信サービス「PC-VAN」からスタートしました。

1996年より総合インターネットサービス「BIGLOBE」を開始し、2015年よりNTT東日本・NTT西日本が提供する回線とBIGLOBEのプロバイダ接続サービスをひとつにまとめた光コラボレーションモデル(コラボ光)の提供を始めました。

ビッグローブは通信事業35年以上の歴史を持つ通信事業の老舗でもある、ビッグローブ株式会社が運営をしています。

老舗のプロバイダなので安心感がありますね。

ビッグローブ光のプロバイダは、オリコン顧客満足度で第10位にランクインするなど、高い評価を得ています。

通信速度やauとのスマホセット割が好評です。

Biglobeとはどこのプロバイダ会社ですか？

BIGLOBEは、日本のインターネットサービスプロバイダ（ISP）で、NECグループの一員として1996年に設立されました。

現在は、ビッグローブ株式会社という独立した会社として運営しています。

BIGLOBEは、光回線やモバイル回線などのインターネット接続サービスのほか、ポータルサイトやメールサービス、クラウドサービスなどの各種インターネット関連サービスを提供しているプロバイダです。

また通信事業歴35年以上の老舗プロバイダなので、安心・安全・快適なインターネット環境が備わっています。

BIGLOBEは、インターネットの利用に関するあらゆるニーズに応えるプロバイダです。

インターネットをはじめたい方や、今のプロバイダに不満がある方は、ぜひBIGLOBEを検討してみてください。

ビッグローブ光はどの会社が提供していますか？

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線サービスです。

ビッグローブ株式会社は、KDDI株式会社の100%子会社で、インターネットサービスの老舗になります。

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本が提供する光回線を使用しており、フレッツ光と同じエリアに対応しているので全国規模で利用が可能です。

ビッグローブ光のプロバイダもビッグローブ株式会社が提供していて、光回線とプロバイダが一体型になっています。

ビッグローブ光はフレッツ光と同じですか？

インターネット回線を契約する際に、ビッグローブ光とフレッツ光のどちらを選ぶか迷う人も多いでしょう。

ビッグローブ光とフレッツ光は、NTTの光回線を利用しているという点は同じですが、料金やサービスに違いがあります。

ビッグローブ光とフレッツ光の料金の違い

ビッグローブ光とフレッツ光の料金の違いは、回線とプロバイダの契約方法です。

ビッグローブ光は回線とプロバイダが一体型になっており、月額料金にプロバイダ料が含まれます。

フレッツ光は、回線とプロバイダを別々に契約する必要があります。

そのためフレッツ光は、ビッグローブ光よりも月額料金が高くなる傾向です。

例えば、マンションタイプの場合、ビッグローブ光の月額料金は、4,378円（税込）です。

一方、フレッツ光東日本の月額料金は、回線料が4,785円（税込）に加えて、プロバイダ料が715円（税込）かかります。

特典値引をいれて5,060円（税込）です。

つまり、フレッツ光は、ビッグローブ光よりも682円（税込）高いことになります。

ビッグローブ光とフレッツ光のサービスの違い

ビッグローブ光とフレッツ光のサービスの違いは、スマホセット割やキャンペーンの有無にあります。

ビッグローブ光は、auやUQモバイルなどのスマホセット割が利用でき、月額料金が最大1,100円（税込）安くなるのでお得です。

また、ビッグローブ光は、最大40,000円のキャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンがあります。

キャッシュバックは、ビッグローブ光の公式サイトから申し込むと受け取れ、工事費無料はビッグローブ光に初めて加入する場合に適用されます。

フレッツ光は、スマホセット割やキャッシュバック、工事費無料のキャンペーンがありません。

ビッグローブ光とフレッツ光の評判の違い

ビッグローブ光とフレッツ光の評判の違いは、通信速度やサービスの充実度にあります。

ビッグローブ光のプロバイダは、オリコン顧客満足度で第10位と高評価を得ており、通信速度やサービスの充実度にも定評があります。

フレッツ光のプロバイダは、オリコン顧客満足度で第16位と低評価を受けており、通信速度やサービスの充実度にも不満が多い傾向です。

ビッグローブ光とフレッツ光の違いを料金、サービス、評判の3つの観点から比較してみました。

ビッグローブ光のほうが料金やキャンペーンがお得で、通信速度やサービスの充実度も高いのでおすすめです。

ビッグローブ光に乗り換えることで、インターネット回線のコスパを高めることができます。

ビッグローブ 光のプロバイダは変更できますか？

ビッグローブ光のプロバイダはBIGLOBEのみです。

ビッグローブ光を使用したいのであれば、プロバイダを変更をすることはできません。

ただし、ビッグローブ光は光コラボというサービスなので、他の光コラボ事業者やフレッツ光に契約変更することはできます。

この場合、新たに工事をする必要はありません。

光コラボとは、プロバイダがNTT東西から光回線（フレッツ光）を借り上げて、自社のサービスとセットにして販売する光回線サービスです。

光回線には、「NTT提供の単独フレッツ光回線」と「光コラボ回線」の他にも異なるタイプの回線があります。

それが自社設備の光回線です。

自社設備の光回線とは、NTTの光ファイバーではなく、KDDIやSONYなどの会社が独自に敷設した光ファイバー通信網を使用した光回線のことです。

例えば、NURO光（SONYグループの光回線）、auひかり（KDDIの光回線）、eo光（オプテージの光回線）などがこの自社設備の光回線になります。

これらの自社設備の光回線は、フレッツ光を利用したプランではないため「光コラボ」ではありません。

光コラボとは、あくまでNTTが提供するフレッツ光の回線を使用するものだけを指します。

プロバイダを変更するには、事業者変更承諾番号という番号を取得する必要があります。

以下に、光コラボレーションの事業者変更手続きを説明します。

光コラボレーションの事業者変更は、工事が必要ないため手続きがスムーズです。

お得なプランを選んで、快適なインターネットライフにしましょう。

ドコモ 光のプロバイダ をビッグローブに変更する方法

ドコモ光のプロバイダを変更する場合は、電話かドコモショップで変更手続きをおこないます。

ドコモオンラインショップや、プロバイダの公式ページ上でプロバイダを変更することはできません。

プロバイダ変更手続き

電話手続き

ドコモインフォメーションセンターのスタッフにBIGLOBEへのプロバイダ変更をの旨を伝えて手続きをおこなってください。

店頭手続き

ドコモショップのスタッフにBIGLOBEへのプロバイダ変更手続きを対応してもらいます。

店頭に行く際は、来店予約をするとスムーズに手続きがおこなえるので事前に予約をしてから足を運びましょう。

プロバイダ変更手続きの際には、ドコモの携帯電話契約内容の確認があり、契約時に設定した4桁の暗証番号や、口頭での本人確認を求められます。

ドコモの携帯電話を契約していない人は、契約IDによる本人確認をします。

BIGLOBEからの契約書類送付

プロバイダ変更手続きをすると後日、BIGLOBEから契約書類が郵送されてきます。

BIGLOBEへの切替日、接続設定の変更方法などが記載されているため大切に保管しましょう。

IDやパスワードの再設定

プロバイダ変更手続きをしてから最短10日後には、プロバイダが自動で切り替わります。

届いた書類に記載されているやり方を見ながら、接続IDやパスワードを再設定しましょう。

無事設定ができたら、BIGLOBEを通してインターネットを利用開始できます。

ビッグローブ光✕BIGLOBEはこんな人におすすめ

（出典：ビッグローブ光）

auスマホユーザー｜auスマートバリュー

ビッグローブ光×BIGLOBEは、auスマートバリュー対象のauのスマホ、ケータイ、タブレットを利用しているauユーザーにおすすめです。

auスマホユーザーおすすめ理由

（出典：BIGLOBE公式）

ビッグローブ光のauスマートバリューは、例えば4人家族全員がauユーザーであれば毎月最大4,400円の割引を受けることができます。

これを2年間で計算すると、4,400円×24ヶ月＝105,600円もお得です。

ビッグローブ光の評判も良好で、手続きも簡単なので、ぜひ検討してみてください。

UQ mobileユーザー｜自宅セット割

UQモバイルは、ビッグローブ光とのセット割でスマホ代が割引される「自宅セット割」を提供しています。

ビッグローブ光とUQモバイルの組み合わせは、多くのユーザーにとっておすすめです。

UQ mobileユーザーおすすめ理由

ビッグローブ光とUQモバイルの組み合わせは、高速なインターネットとお得なスマホ料金を同時に手に入れるための素晴らしい選択肢です。

まとめ

ビッグローブ光×BIGLOBEには、たくさんのメリットがあるので、満足できる可能性が高いサービスになっています。

特に、スマホセット割があるauやUQmobileユーザーはおすすめです。

また、家族全員でauやUQ mobileを利用すれば、さらにお得になります。

ビッグローブ光×BIGLOBEは、光回線とプロバイダのセットサービスとして、料金や速度、キャンペーンなどの面で魅力的なサービスです。

auユーザーや引っ越しの多い人には特におすすめできますが、契約期間やキャッシュバックの条件には注意をしましょう。

ビッグローブ光×BIGLOBEを利用して、快適で安心安全なインターネットライフを楽しんでみてはいかがでしょうか。