最終更新日：2024年4月23日
- 「ビッグローブ光と契約しているけど、使っているルーターがIPv6未対応だから速くはない」
- 「ビッグローブ光のキャッシュバックをもらえる条件が高すぎて、もらえなかった・・・」
- 「スマホをauからソフトバンクにしたら、割引がなくなって高くなってしまった」
- 「乗り換えをするなら、高額キャッシュバックが欲しい！」
ビッグローブ光を利用中で上記のように『最近通信速度が遅いな』『月額料金に不満がある』『そろそろ乗り換えようかな』と考えている方はいませんか？
もしくは特に困ったことはないけれど他の光回線の方が良いと言う噂を聞いたり、月々の支払いをもっと安くしたいなどと考えている方がいらっしゃるかもしれません。
光回線はたくさんあるのでどこに乗り換えればよいのかわからないし、色々めんどくさいから後回しにしてしまう……と諦めてはもったいないです。
（出典：NURO 光公式）
そこで今回はビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際、
- メリットやデメリットは何か？
- 乗り換えの手順と注意点について
- キャッシュバックやキャンペーンについて
以上の3点をわかりやすく解説をしていきます。
また、NURO 光をおすすめする人などについてもわかりやすく徹底解説しています！ぜひ最後までご覧ください。
NURO 光がおすすめな人はこんな人です。
- ソフトバンクのスマホを使っている人
- NUROモバイルを申し込もうと思っている人
- 高速インターネットを楽しみたい人
- 月額料金を安く抑えたい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します！
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ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える前に見ておきたいポイント
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換えするにあたり、初めに以下の3点を確認しましょう。
ポイント①ビッグローブ光とNURO 光の料金を比較
ビッグローブ光とNURO 光の月額料金を比較してみましょう。
| 月額料金 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 3年契約プラン：5,478円（税込）
2年契約プラン：5,698円（税込） |
3年契約プラン：4,378円（税込）
2年契約プラン：4,488円（税込） |
| NURO 光 | 3年契約プラン：5,200円(税込)
2年契約プラン：5,700円(税込) 契約期間なし：6,100円(税込) |
3年契約プラン：2,090円(税込)～2,750円(税込)
2年契約プラン：2,530円(税込)～3,190円(税込) 契約期間なし：2,970円(税込)～3,630円(税込) |
※NURO 光のマンションの月額費用は、お住いのマンションによって異なります。
詳しくは、公式サイトの料金・スペックからご確認ください。
ビッグローブ光は契約期間なしのプランはなく3年契約か2年契約のみで、NURO 光は3年契約か2年契約プラス契約期間なしも選べます。
どちらも契約期間が長いほど月額の利用料金は安いです。
比較してみると、一戸建ての場合はどちらもそれほど価格は変わりませんが、マンションの場合はNURO 光の方がお得に感じられるでしょう。
（出典：NURO光公式）
今なら初年度の月額基本料金980円（税込）のサイトからNURO 光を申し込むと、なんと1年間お得な料金で利用できます！
※特典の適用に関しては注意事項を確認してください。
※このキャンペーンは3年契約のみ適用され、2年契約に関する内容は2年契約プランのご確認を。
NURO 光ではさらに2カ月無料体験のキャンペーンを実施中。
このキャンペーンを利用することで、気軽にNURO 光を体験することが可能に
※2カ月無料体験についての注意事項。
さらにNURO 光の申し込み後に専用ページからNUROモバイルを申し込むと1年間NUROモバイルの月額基本料金が0円～になるという情報も見逃せません！
詳しくは1年間NUROモバイル月額基本料金0円に関する注意事項をチェックしてみてください！
安くNURO 光を体験してみませんか？
ポイント②ビッグローブ光とNURO 光の速度を比較
ビッグローブ光とNURO 光の速度を比較してみましょう。
| 回線速度 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 250.56Mbps | 264.31Mbps | 17.42ms |
| NURO 光 | 652.08Mbps | 630.84Mbps | 11.19ms |
情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧c name=”minsoku-date”][/sc]
下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。
こちらも比較するとNURO 光の方が良い数値を出していることがわかります。
NURO 光では高速インターネットを利用することができるので、オンラインゲームも快適にプレイできます。
ポイント③ビッグローブ光からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは？
（出典：NURO 光公式）
ビッグローブ光からNURO 光への乗り換えする際には、乗り換えのためのサポートが充実しています！
他社の解約金を還元してくれたり、基本工事費が実質無料になります。
詳しくは公式サイトでご確認ください。
さらに公式キャンペーンサイトから申し込んで、45,000円（税込）のキャッシュバックも受け取りませんか？
（出典：NURO 光公式）
さらにオプション申し込み分のキャッシュバックも含めると、トータルで≪最大174,000円（税込）分≫お得にNURO 光をスタートすることができるのでお見逃しなく！
（出典：NURO 光公式）
特典は予告なく終了・変更する場合がありますので、NURO 光への乗り換えは今がチャンスです。
ビッグローブ光とNURO 光を比較してみると月額料金は一戸建ての場合はそれほど差はありませんが、回線速度はNURO 光の方が速いという結果が出ました。
またNURO 光へ乗り換える際には、様々なお得な特典が受けられます！
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ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際の注意点
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際、
という5点の注意点を見ていきましょう。
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる？
（出典：ビッグローブ光公式）
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際、電話番号は引き継げます。
「番号ポータビリティ」を利用することで、現在利用している電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続して使えます。
番号ポータビリティとは以下のような仕組みです。
・NTT東日本／NTT西日本の一般加入電話またはISDNで取得した電話番号は、番号ポータビリティすることが可能
手続き方法や詳細は番号ポータビリティについてをご覧ください。
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？
（出典：NURO 光公式）
NURO 光ではメールアドレスの付与は行っておらず、自分自身でフリーメールアドレスなどを利用しなければならないため、乗り換えの際にはメールアドレスの引継ぎはできません。
（出典：ビッグローブ光公式）
しかし、ビッグローブ光で利用していたメールアドレスを引き続き利用することはできます。
BIGLOBEのメールアドレスを引き続き利用したい場合は、「ベーシック」コースへのコース変更をしましょう。
「ベーシック」コースは、月額基本料金（220円（税込)/月）で今までどおりメールソフト／メールアプリからBIGLOBEメールを利用することができます。
また、いままでのメール仕様で、メールデータの保存期間も「無制限」で利用可能です。
メールアドレスを継続利用するには、インターネット接続サービスのみを解約する必要がありますのでご注意ください！
詳しくは他社プロバイダに変更しますが、BIGLOBEメールアドレスは継続して使いたいをご確認ください。
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際は工事不要？
（出典：NURO 光公式）
乗り換えの際にまた工事を行わなければならないのか？と気になっている方もいると思います。
結論から言うと、工事は必要です。
原則として、光回線の契約をする際には開通工事が必要ですが、場合によっては工事不要で光回線が利用できることもあるので解説します。
- 【転用】フレッツ光から光コラボへの乗り換え
- 【事業者変更】光コラボ→光コラボ、光コラボ→フレッツ光の乗り換え
- 光コンセントが設置済み・導入済みの回線業者と契約する時以上の3つのケースでは工事が不要です。
この乗り換えは事業者変更と言い、光回線の設備をそのまま継続して使用できるので、事業者変更が始まって以降は、スムーズな光回線プロバイダの変更が可能になりました。
しかしNURO 光は独自回線に分類されますので、基本的に契約時に開通工事が必要です。
工事が不要な場合は、引っ越し先で前の居住者がNURO 光を使っていた場合・配線が撤去されていない場合ですので、おそらく工事が必要だと考えた方が良いでしょう。
工事について詳しく知りたい方はNURO 光の開通工事をご確認ください。
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの？
ルーターは変わります。
ビッグローブ光では自分で用意した市販のルーターも使用可能でしたが、NURO 光は申し込むと、無線ルーター機能を搭載した「ONU」と呼ばれる機器が無料で貸し出されますので、そちらを使用することになります。
（出典：NURO 光公式）
NURO 光ではご自身で所有しているルーターの動作保証はしていないので、Wi-Fiを利用する場合はNURO 光よりレンタルしている機器を利用してください。
しかし市販のルーターを中継器として設定することは問題ないので、今まで使用していた市販のルーターは中継器として活用することができます。
NURO 光のルーターを無料で利用できるのは、魅力的なサービスではないでしょうか。
NURO 光はIPv6対応？
（出典：NURO 光公式）
NURO 光はIPv6に対応しています。
IPとは「インターネット通信を行うためのルール」であり、このルールに則って通信が行われていますが、以前は「IPv4」が主流でした。
近年インターネットが急速に普及し、IPアドレスが枯渇する恐れがあるため、新しく「IPv6」が誕生しました。
NURO 光のIPv6のサービスについて
- NURO 光を IPv6 で利用する場合、申し込みの必要
- IPv6 の利用は無料で、初期登録料金および月額利用料金なども必要
- 利用料金の変更
- NURO 光を IPv6 で利用する場合、通常のインターネット利用に際してのデメリット
これら全てありません！
NURO 光ではIPv6が利用できるので、ストレスなくインターネットを楽しめることが期待できます。
以上、ビッグローブ光からNURO 光に乗り換える際の注意点を5つ解説しました。
乗り換えをする際は、工事をもう一度しなければならないという事を忘れないようにしましょう。
ビッグローブ光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順
ビッグローブ光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と、NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店について解説します。
（出典：NURO 光公式）
ビッグローブ光の解約からNURO光の開通までの乗り換え手順
NURO 光に乗り換える際は、ビッグローブ光を解約する前にNURO 光を申し込みましょう。
なぜなら、NURO 光は開通するまでに1〜3か月ほど時間がかかってしまうからです。
開通するまでの期間はレンタルWi-Fiを2か月無料で借りられますが、3か月目以降は5,148円(税込)が発生してしまうので、ビッグローブ光の解約はNURO 光の開通を待つ方が良いです。
（出典：NURO 光公式）
それではNURO 光の申し込みを詳しく説明していきます。
手順①NURO 光の提供エリアを確認
（出典：NURO 光公式）
NURO 光は提供エリアが限られています。
お住まいの場所が提供エリア内か確認しましょう。
②NURO 光申し込み手続
NURO 光の乗り換えは、公式サイトから申し込みましょう。
（出典：NURO 光公式）
今なら45,000円（税込）のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。
画面の表示に従って情報を入力していき、1回目の工事(宅内工事日)の予約をとります。
もし工事の予定を変更したい場合は手続きをしてください。
手順③NURO 光開通工事
（出典：NURO 光公式）
宅内工事(1回目)・屋外工事(2回目)を行います。
2回目の工事が終了すると、インターネットが使えるようになります。
NURO 光が無事に開通したら、次はビッグローブ光の解約とプロバイダの解約をしましょう。
④解約手続き
ビッグローブ光の解約の申し込み方法は、電話・Web・郵送の3つあります。
解約手続きの詳しい方法は『退会・解約についての問い合わせ』をご確認ください。
解約の手続きで注意しなければならないことは、当月扱いの解約を希望するのであれば25日までに解約の手続きをしなければなりません。
特に更新月に解約したい場合は気をつけましょう。
こちらマイページ「違約金・解除料・割賦契約」から確認できます。
手順⑤BIGLOBEの退会
BIGLOBEも止めること(退会)で全てのサービスが利用できなくなりますが、BIGLOBEのメールアドレスだけは引き続き利用したい場合は、ここで「ベーシック」コースへのコース変更をおすすめします。
退会手続きはこちらから。
手順⑥レンタル機器の返却
解約の手続きが終わりましたら、今まで借りていた機器を返さなくてはなりません。
詳しくは「接続機器（無線LAN付き）」解約手続きをご確認ください。
手順⑦NURO 光キャッシュバックの受け取り
キャッシュバックの受け取りが可能になったら、契約時に登録したメールアドレス宛に「お受け取り手続きのご案内 ※」のお知らせメールが届きます。
受け取り期間は特典受け取りの案内後、45 日以内ですので、忘れずに手続きをしましょう。
※期間内に手続きをしなかった場合、キャッシュバックを受け取れません！
キャッシュバックの受け取り方法
解約を考える際は更新月をきちんと確認して、違約金を支払わずに解約することをおすすめします。
解約後はレンタル機器の返却をしましょう。
またNURO 光のキャッシュバックの受け取り手続きを忘れずにしてください。
NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年4月版】
NURO 光では現在代理店での申し込みを行っていません。
公式サイトから申し込みをしましょう。
代理店の申し込みではなく、公式サイトからでもお得に申し込めます！
（出典：NURO 光公式）
NURO 光 公式基本情報
| プロバイダ | So-net |
|---|---|
| 初期費用 |
|
| 月額料金 |
|
| キャンペーン・ キャッシュバック |
|
| ルーターレンタル | |
| キャッシュバック 受取時期 |
6か月後 |
| 申請方法 | メール |
| 有料オプション 加入義務 |
なし |
情報参照元：NURO 光 公式2024年4月現在の情報
キャッシュバックですが、43,000円（税込）と45,000円（税込）の両方を受け取ることはできません。
キャッシュバックを受け取る代わりに月額料金を1年間980円（税込）にできるサービスもあるので、申し込みをするサイトによって受けられるサービスが違います。
43,000円（税込）のキャッシュバックで申し込み
公式サイトの高額キャッシュバックやキャンペーンで、お得に乗り換えしましょう。
（出典：NURO 光公式）
＼ 乗り換えサポートが充実！！／
NURO 光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証【2024年4月】
（出典：NURO 光公式）
NURO 光・評判・口コミなどを調べると、NURO 光にもいい評判も悪い評判があるようです。
今回はたくさんある評判の中から
の7点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、NURO 光の評判を総合的に比較・評価していきます。
NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「NURO 光の速度が遅い！」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調べてみます。
悪い評判・口コミ
悪い評判女速度はそれなりに出るのですが、パケットロスが酷すぎてゲームもWeb会議もスムーズにできなくて非常に困っています。
現在回線の増強工事が行われているようですが、私の使ってる回線では改善されるどころか、夜だけでなく朝までパケットロスが発生するようになりました。
悪い評判男日時や時間帯で最悪3K/Secを切り、YouTubeは起動しません。
ウェブブラウザも使えず、Windows10のPingすらタイムアウトします！
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男評判を調べると「遅い」という評価もありますが、それに対して「速い・満足している」という評価も同じくらいありました。
NURO 光では設備増強を行い改善された事例もありますが、利用者が増えたことに伴い、回線の混雑が原因で遅くなっていることも考えられます。
（出典：NURO 光公式）
動画が途中で止まる・ダウンロードに時間がかかる・特定の時間帯になると途切れる、遅くなるというような症状がみられる場合、『NURO 光通信の改善方法』を実施してください。
これで症状が改善されることがありますので、お試しください。
NURO 光の料金に関する評判・口コミ
NURO 光の料金の口コミや評価を調べてみました。
利用者の方は料金についてどう感じているのでしょうか。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男有料サービスの質ではないのでは？
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男参考：各会社の月額使用料一覧
| 光回線 | 月額料金 （マンション） | 月額料金 （一戸建て） |
|---|---|---|
| NURO 光 | 2,090円（税込）～ | 5,200円（税込）～ |
| auひかり | 4,180円（税込）〜 | 5,610円（税込）〜 |
| ドコモ光 | 4,400円（税込） | 5,720円（税込） |
| ソフトバンク光 | 4,180円（税込） | 5,720円（税込） |
| OCN光 | 3,960円（税込） | 5,610円（税込） |
NURO 光の料金は他社と比較すると月額料金（特にマンションタイプ）が安めに設定されています。
しかし速度が遅いと感じている利用者の方々からは、払っている料金ほどの速さが出ていない！
と不満の声があるようです。
こちらも『NURO 光通信の改善方法』を実施することで、症状が改善される場合がありますので、お試しください。
＼ 乗り換えサポートが充実！！／
NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ
NURO 光が悪質・NURO 光・苦情などの話を聞きますが本当のところはどうなのでしょうか？
口コミや評判を見てみましょう。
NURO 光の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女電話も予約してからかかってくるので、話せるまでに時間を酷く要します。
不具合が起きると、とても苦戦する会社です。
悪い評判男不良ONUの交換に、10日以上かかりました。
良い評判・口コミ
良い評判女サポートについても対応は早かったので不満はありません。
良い評判男調べた結果、残念ながら問い合わせをしても電話が繋がらないという悪い評判を目にすることが多いです。
（出典：NURO 光公式）
電話が繋がらない・繋がりにくいという原因には、新型コロナウイルスの影響もあったようです。
そのため、公式サイトではチャットでの問い合わせを推奨しています。
オペレーター対応は9時から18時までです。
詳しくはNURO 光問い合わせ先をご確認ください。
NURO 光の解約に関する評判・口コミ
NURO 光の解約の口コミや評価を調べてみました。解約する際、何かトラブルなどがあるのでしょうか？
（出典：NURO 光公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女解約は1ヵ月前から準備しないと大損してしまいます。
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男解約に関する評判は悪い評判が大半を占めていました。
他には解約する際に連絡がつかない、電話オペレーターの対応が最悪・電話オペレーターの対応が最悪・解約金が高すぎる等の意見もあります。
更新月に解約しないと契約解除料金の支払いをしなくてはならないので、解約するにはあらかじめ予定を組んでおくことが重要です。
他に注意すべき点
- 工事費用残債がある場合は、解約後一括で請求される。
- 解約に際して回線撤去工事などはないが、希望する場合はNURO 光サポートデスク まで問い合わせが必要。
※その際は別途撤去工事費用11,000円（税込）が発生。
工事費用・オプション機器料金残債、更新月などはマイページより確認できます。
事前によく調べてから解約手続きを行いましょう。
NURO 光の工事に関する評判・口コミ
NURO 光の工事の口コミや評価を調べてみました。
（出典：NURO 光公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女NURO光の回線は、既存回線を使わないため、万が一周りにNURO光契約者がいないと、電柱までも回線がきていないですから。
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男工事に関する評判で大半を占めていたのが、「工事が遅い」という事でした。
NURO 光では2回工事を行う必要があります。
しかし5,500円（税込）のオプション料金がかかりますが、2回の工事を1回にまとめることができます。
午前中に「宅内工事」を行い、午後から別の業者が「屋外工事」を行います。
※同日工事は関東地方且つ戸建住宅であることが条件です。
詳しくは宅内・屋外工事の同日対応をご確認ください。
同日工事を頼むことで2回目の工事を待つ必要がなくなるのでおすすめです！
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NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ
NURO 光のプロバイダの口コミや評価を調べてみました。NURO 光のプロバイダはSo-net一択です。
（出典：So-net公式）
悪い評判・口コミ
悪い評判女NURO光が遅いという話がありますが、NURO光のプロバイダはSo-netなので同様の問題があるのかもしれませんね。
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男So-netの評判は、速度やサービスについては普通～良い意見が多いようです。
しかし、利用料金が高いという声も目立っていました。
NURO 光のルーターに関する評判・口コミ
NURO 光のルーターの口コミや評価を調べてみました。ルーターについてはどう思っているのでしょうか？
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男ルーターの質が悪いというような意見もありましたが、無線LAN機能付きのWi-Fiルーターが無料でレンタルできるというのが嬉しいという意見が多く見られました。
どの項目も良い意見・悪い意見がありましたが、利用している条件や環境によって使い勝手には差が出てきます。
全ての意見をそのまま受け取るのではなく、一つの参考としてお考え下さい。
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ビッグローブ光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
ビッグローブ光から乗り換えるのにおすすめはNURO 光のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
|
| auスマホ・UQモバイル |
|
| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
|
| 楽天モバイル |
|
| その他のスマホ （格安スマホなど） |
|
＼ 乗り換えサポートが充実！！／
ビッグローブ光からNURO 光乗り換えに関するよくある質問
ビッグローブ光の回線撤去費用はいくら？
ビッグローブ光を解約する際、回線設備を撤去するかどうかは契約者が任意で決められます。
また、原状復帰などが必要で回線設備を撤去することになっても工事費は請求されません。
原則無料で撤去出来ます。
ビッグローブ光 解約するとどうなる？
ビッグローブ光を解約すると、BIGLOBE会員はインターネット接続サービス（光回線・モバイル接続）が利用できなくなります。
同様に、家族会員が利用しているモバイル接続サービスも解約となり利用できなくなります。
ビッグローブ光を解約するにはどうすればいい？
「契約解除申込書（退会申込用紙）」に必要事項を記入してBIGLOBE登録センターへ郵送します。
まとめ
ビッグローブ光からNURO 光に乗り換えは、これからスマホもソフトバンクやNUROモバイルに変えようと思っている方におすすめです！
乗り換えることによって回線速度はさらに速くなりますし、スマホもソフトバンクユーザーかこれからNUROモバイルを利用したいと思っている方だと割引で安くなります。
NURO 光に乗り換えの際にはのりかえサポートが充実しているので安心して乗り換えられます。
また乗り換えする際は、公式サイトから申し込みをしましょう。
（出典：NURO 光公式）
最後にNURO 光に乗り換える際の最大の注意点です。
NURO光の導入エリアは限られています。
お住まいの地区がNURO 光の提供エリアに入っているかどうかを確認してから、手続きしてください。
サービス提供エリアの確認方法からご確認を。からご確認ください。
NURO 光に乗り換えて快適インターネットライフを送りましょう。
＼ 乗り換えサポートが充実！！／
