油研工業株式会社は6月12日、同社ホームページ内の問い合わせフォームの不具合について発表した。
これは5月22日午後1時頃から6月4日午前10時頃に、同社ホームページの問い合わせフォームから送信した問い合わせが、同社に届いていなかった可能性があったというもの。同フォームでは問い合わせが送信された際に、顧客に「送信完了メール」が、同社指定メールアドレスに「お問い合わせ内容の通知メール」がそれぞれ配信される設定となっていたが、当該通知メールに使用していた送信元メールアドレスが同社セキュリティシステムの誤検知により、メールが不通となる事象が発生していたという。
同社では、通知メールの送信元メールアドレスを同社セキュリティシステムの誤検知が発生しないアドレスに変更しており、現在は不具合が解消しているとのこと。
