米CrowdStrike社 CEO ジョージ・カーツ氏は現地時間7月19日、同社公式ブログで、同日グローバル規模で発生した同社製品を導入しているWindows PCにブルースクリーンが発生した障害を受け「To Our Customers and Partners」と題したコメントを発表した。
冒頭で「本日の障害について、心からお詫び申し上げます。CrowdStrike 全体がこの状況の重大さと影響を理解しております」としたうえで、障害原因をWindowsホスト向けのFalconの更新に見つかった欠陥とし、同障害がサイバー攻撃に起因するものではないと否定した。