この侵害によりカードデータが危殆化された可能性があることを同社は認めている。推定 140 万人の Viator の顧客が、その影響を受けた可能性がある。
さらに、この侵害でメールアドレス、パスワード、また Viator アカウントにリンクした「ニックネーム」がばら撒かれた可能性もある。クレジットカード詐欺の事件を調査していた調査員たちが、「この事件の犠牲者たちは同サイトのユーザーでもある」ということを関連づけるまでの間、Viator は侵害されていることに気づいていなかった。
そのデータ侵害の規模を確認するべく、Viator はセキュリティ専門家たちに援助を要請した。一方、同社が声明で説明しているように、Viator はこのセキュリティ問題を顧客に通知し始めている。