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2017.12.16(土)

「gooメール」に障害、ログイン不能やメールの遅延が発生(goo)

インシデント・事故 インシデント・情報漏えい

エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社が運営するgooは1月16日、「gooメール」に障害が発生したとして告知とお詫びを発表した。これは1月15日12時1分より16日1時18分の間、gooメールにアクセスできないという障害が発生し、ログインができるようになった後も一部の送受信メールについて遅延が生じたというもの。

発表によると、障害発生の原因はgooメールのシステムが収容されているデータセンターの電源工事に不手際が生じ、電源供給が遮断された結果メールシステムがダウンしたことだという。メールボックスに保存されているメールデータは消失していない。なお障害の間、gooメール宛に送信された一部のメールについては不達の可能性があり、また一部のメールは時間をおいて順次配信されているとしている。
《吉澤 亨史》

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