米McAfee社は12月11日、個人ユーザが専門スタッフのサポートにより、PCのトラブルをリモート解決できる便利で安全なサービススイート「McAfee Total Care」を発表した。また、同社日本法人のマカフィー株式会社は、同サービスの1つであり、リモートでウイルス駆除を行
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米McAfee社は12月11日、個人ユーザが専門スタッフのサポートにより、PCのトラブルをリモート解決できる便利で安全なサービススイート「McAfee Total Care」を発表した。また、同社日本法人のマカフィー株式会社は、同サービスの1つであり、リモートでウイルス駆除を行う「マカフィー・ウイルス駆除サービス」の国内提供を12月14日より開始した。
McAfee Total Careは、ユーザが電話やチャットで自宅から専門スタッフに問い合わせることができる有償のサポートサービス。専門スタッフが、安全な方法でユーザのPCにリモートアクセスし、悪質なウイルスや他の不審なプログラムを駆除すると共に、PCのチューンアップを実行して、クリーンで最適な動作環境を構築するというもの。
