Bank of Americaでは、データが含まれていた市民の口座については監視を行い、通常でない動きがあった場合は、連絡をするとしている。
●原因は？
テープについてだが、チャールズ・シューマー上院議員は、荷物取扱業者が商業機から盗難された可能性があると考える。「個人情報盗難、テロ、その他盗難。何にせよ、Bank of Americaは利用する業者について、スタッフのバックグラウンドをチェックする必要がある」
Bank of Americaのスポークスパーソン、エロイズ・ヘイルは、「セキュリティのためにバックアップテープを別の場所に保管するよう発送することは、業界で慣行となっている」と説明している。さらにプレスリリースで、「これまでのところ、情報がアクセスされたりした形跡はない。テープは単に紛失したものと考えられる」と発表。公式に企業として謝罪している。
