TrendLabs Japanが「コンタクトセンター・アワード2004」にて金賞受賞(トレンドマイクロ) | ScanNetSecurity
2021.04.15(木)

TrendLabs Japanが「コンタクトセンター・アワード2004」にて金賞受賞(トレンドマイクロ)

 トレンドマイクロ株式会社は7月6日、株式会社リックテレコム主催のコールセンター表彰制度「コンタクトセンター・アワード2004」にて、同社のウイルス解析およびサポートセンター「TrendLabs Japan」が「サポートセンターのパフォーマンスコントロール」を評価され、同

製品・サービス・業界動向 新製品・新サービス
 トレンドマイクロ株式会社は7月6日、株式会社リックテレコム主催のコールセンター表彰制度「コンタクトセンター・アワード2004」にて、同社のウイルス解析およびサポートセンター「TrendLabs Japan」が「サポートセンターのパフォーマンスコントロール」を評価され、同賞のパフォーマンス部門における金賞を受賞したと発表した。同賞は、参加企業がそれぞれの申請資料を相互に審査できるもので、本年度から創設された。同社の受賞理由としては、審査における発表内容について、「案件ごとのドキュメント管理」などの3種類の高精度レポートをベースに、業務のプラン・ドゥ・チェックのプロセスとその効果が明確になっていることが決め手となり、高評価を受けた。

http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2004/news040706.htm
《ScanNetSecurity》

Scan PREMIUM 会員限定記事

もっと見る

Scan PREMIUM 会員限定記事特集をもっと見る

カテゴリ別新着記事

★★会員限定記事、週 1 回のメルマガ、人気ニュースランキング、特集一覧をお届け…無料会員登録はアドレスのみで所要 1 分程度 ★★
★★会員限定記事、週 1 回のメルマガ、人気ニュースランキング、特集一覧をお届け…無料会員登録はアドレスのみで所要 1 分程度 ★★

登録すれば、記事一覧、人気記事ランキング、BASIC 会員限定記事をすべて閲覧できます。毎週月曜朝には一週間のまとめメルマガをお届けします(BASIC 登録後 PREMIUM にアップグレードすれば全ての限定コンテンツにフルアクセスできます)。

×