- 「光回線の乗り換えは難しくて面倒そうなので気が進まない」
- 「ぷらら光は安いけど遅すぎるからもっとサクサクインターネットを利用したい」
- 「もっとお得な光回線があるなら契約を見直したい」
- 「普段楽天のサービスを利用している人が楽天ひかり（Rakuten光）にしたらお得になりそう」
現在ぷらら光を利用している人の中には、より速くてお得な光回線サービスに乗り換えたいと検討中の人もいらっしゃるのではないでしょうか。
自宅で利用できる光回線サービスはたくさんあるため、それぞれを比べて調査するのはかなりの手間ですよね。
誰しもが、より安価で高速通信を手に入れたいと考えているでしょう。
そこで今回は、ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える方法や全手順のみならず、メリット・デメリットや乗り換えの際の注意点についても詳しく徹底解説します。
こちらの記事を参考にしてお得に乗り換えましょう。
- 携帯・スマホキャリアを楽天モバイルに変えても良いと考えている人
- 高速通信の光回線を利用したい人
- 楽天市場でよくお買い物をする人
上記の人たちにおすすめする理由を詳しくご紹介します。
| 楽天ひかり概要 |
|---|
| ▼キャンペーン 楽天モバイルとセット利用で月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 ▼月額料金 戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円 ▼工事費 派遣工事あり・回線種類/端末変更あり：8,360円 派遣工事なし・回線種類/端末変更あり：2,200円 ※フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用している人（転用を希望の人） ▼ルーターレンタル なし（無線LANカードのレンタルはあり※1） |
※1 無線LANカードの月額料金：東日本エリアで330円（税込）、西日本エリアで110円（税込）
情報参照元：楽天ひかり（Rakuten光）
2024年4月16日から、楽天ひかり（Rakuten光）と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になるキャンペーンが始まりました。
- ファミリープラン：31,680円（税込）→無料！
- マンションプラン：25,080円（税込）→無料！
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。
現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。
7か月目以降は月額料金が発生しますが、楽天ひかり（Rakuten光）は他社の光回線サービスと比較しても月額料金が安めです。
| 代表する光回線サービスの月額料金 |
|---|
| 楽天ひかり |
| 戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円 |
| ドコモ光 |
| 戸建て：5,720円※1 集合住宅：4,400円※1 |
| ソフトバンク光 |
| 戸建て：5,720円※2 集合住宅：4,180円※2 |
| auひかり |
| 戸建て：5,610円～ 集合住宅：4,180円～ |
| ビッグローブ光 |
| 戸建て：5,478円 集合住宅：4,378円 |
| NURO光 |
| 戸建て：5,700円※3 集合住宅：2,530円～3,190円※3 |
※2 初月は日割り計算です
※3 2ギガプランの場合
※4 新2年自動更新型割引適用後の料金。標準料金は戸建てタイプが6,820円（税込）、マンションタイプが5,170円（税込）
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
＼ 楽天モバイルとセットで6か月無料！ ／
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える前に見ておきたいポイント
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）を検討し始めたら、まずは以下3点のポイントをチェックしましょう。
料金・速度に加えて、現在実施しているキャンペーンを一通り確認します。
キャンペーンが適用された料金をチェックしておくことで、今よりどのくらいお得になるのかが把握できますよ。
楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えの際の、乗り換えサポートキャンペーンの有無も含めてチェックしていきます。
ポイント①ぷらら光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金を比較
はじめに、ぷらら光と楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金を以下の表にて比較してみます。
| 光回線 | 価格 （マンション） | 価格 （一戸建て） |
|---|---|---|
| ぷらら光 | 3,960円 | 5,280円 |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 4,180円 | 5,280円 |
情報参照元：ぷらら光公式サイト・楽天ひかり（Rakuten光）公式
一戸建てプランは同じ料金ですが、マンションタイプはぷらら光のほうがやや安価です。
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）を初めて利用する人が楽天モバイルを一緒に申し込むと楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
1年間の月額合計金額は以下のとおりです。
| 光回線 | 価格 （マンション） | 価格 （一戸建て） |
|---|---|---|
| ぷらら光 | 47,520円 | 63,360円 |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 25,080円 | 31,680円 |
情報参照元：ぷらら光公式サイト・楽天ひかり（Rakuten光）公式
上表を見ると金額の差は一目瞭然です。
それもそのはず、ファミリープランで31,680円（税込）、マンションプランで25,080円（税込）お得になるのです！
楽天モバイルは「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を申し込んでくださいね。
また、楽天ひかり（Rakuten光）では、ホームルーター「Rakuten Turbo」のサービスが始まっています。
据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。
Rakuten Turboの月額料金
| 光回線 | 月額料金※1 | キャッシュバック・ キャンペーン |
|---|---|---|
| Rakuten Turbo | 1年目：1,980円 2年目以降：4,840円 | Rakuten Turboを初めて契約する人限定で1,000ポイントプレゼント |
※1 製品代金 別途41,580円（税込）。契約事務手数料3,300円（税込）あり
参照元：Rakuten Turbo
申し込んだ人全員が対象で、1年間のみキャンペーン特価で利用可能です。
1年目の月額料金の内訳は、プラン料金1,980円（税込）+製品代金（48回払い・楽天カード限定）866円（税込）です。
製品代金は初月のみ878円（税込）。
製品代金は一括払いか分割払いを選べます。
| 一括払い | 41,580円 |
|---|---|
| 48回払い | 866円×48回※1 |
| 24回払い | 1,732円×24回※2 |
※2 初回請求は1,744円（税込）
Rakuten Turboは、工事不要・コンセントにさすだけで使える優れものです！
（出典：Rakuten Turbo）
Rakuten Turboのメリットとしては以下3点が挙げられます。
- 工事不要でコンセントにさすだけ
- Wi-Fiの設定もワンステップ
- ギガを気にせずインターネットを利用できる
①工事不要でコンセントにさすだけ
時間のかかかる工事なしで利用できるため、Rakuten Turboを受け取ったその日から簡単にインターネットを利用できます。
すぐにインターネットを利用したい人や、賃貸住宅で壁に穴をあけられない人にとってはメリットとなるでしょう。
②Wi-Fiの設定もワンステップ
QRコードをスマホに読み込むだけでWi-Fiの設定が完了します。
インターネット機器に疎い人や、設定するのが面倒な人にもうれしいポイントです！
③ギガを気にせずインターネットを利用できる
データ無制限で使い放題のため、料金を気にせずインターネットを利用できます。
とはいえ、Rakuten Turboよりも楽天ひかり（Rakuten光）のほうが安定性があり高速通信なことには間違いないため、速さを重視する人は楽天ひかり（Rakuten光）のほうがおすすめです。
ポイント②ぷらら光と楽天ひかり（Rakuten光）の速度を比較
次に重要なのが両者の通信速度です。
実測値を比較してみて、速度にどのくらいの差があるのかをチェックしてみました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| ぷらら光 | 312.41Mbps | 216.82Mbps | 23.92ms |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 305.47Mbps | 230.88Mbps | 19.66ms |
下り速度・上り速度どちらも僅差です。
オンラインゲーム等で重要になるPing値の数値は楽天ひかり（Rakuten光）のほうが低い結果に。
Ping値は低ければ低いほど応答速度が速いという仕組みです！
どちらの光回線も対応ルーターを利用することで簡単にIPv6に接続できます。
ぷらら光はIPv6に対応したWi-Fiルーターを無料でレンタルできますが、楽天ひかり（Rakuten光）ではレンタルを行っていない点がデメリット。
インターネット機器に疎い人やできるだけ自分で購入したくないという人は、NTTの無線LANカードレンタルサービスを利用するというのも一つの手です。
パソコンやモデムに付けるカード型の部品で、Wi-Fiを飛ばしてくれる機械のこと。
光コラボ回線のひとつである楽天ひかり（Rakuten光）でもNTTから無線LANカードをレンタルできます。月額料金は以下のとおりです。
- NTT東日本エリア：月額330円（税込）
- NTT西日本エリア：月額110円（税込）
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）でIPv6に接続したい場合には自分で購入するのが最もおすすめですよ。
楽天ひかり（Rakuten光）のIPv6に対応しているWi-Fiルーターは楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトの「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター」からチェックできます。
ポイント③ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
楽天ひかり（Rakuten光）は楽天モバイルとセット利用するだけで月額料金が6か月無料になります！
下の画像のとおり、6カ月で最大31,680円（税込）もお得になりますよ。
7か月目以降は月額料金が発生しますが、楽天ひかり（Rakuten光）は他社の光回線サービスと比較しても月額料金が安めです。
楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人は楽天モバイルと一緒に申し込むだけでキャンペーンが適用されるのもポイント。
元々月額料金が安い楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらにお得に利用できて家計が助かりますね！
「SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」と併用可能。
ほかにも以下のキャンペーン・特典があります。
- 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍
- 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍（最大16.5倍）
- SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）
初めて申し込みで1,000ポイント進呈 - Rakuten Turbo初めて契約する人限定で
1,000ポイント進呈 - 電話設定サポート1回目のみ無料
キャッシュバックサービスはないので全然お得に乗り換えられないと思われがちですが、楽天ひかり（Rakuten光）には楽天ポイントが効率的に貯められる内容のキャンペーンです。
楽天市場でのお買い物でポイントが貯まりやすくなるので、ポイ活している人にとっては嬉しい内容ですね。
普段楽天のサービスを利用している人にとってはこの上なく理想の光回線サービスだといえるでしょう。
楽天ポイントは全国の様々なお店やサービスで利用できますが、楽天ひかり（Rakuten光）の支払いには充てられないので注意してください。
ぷらら光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金・速度・キャンペーンについて詳しくご紹介しました。
料金・速度においては楽天ひかり（Rakuten光）の方がお得かつ高速通信が可能です。
楽天ひかり（Rakuten光）では乗り換えサポートキャンペーンは実施していませんが、効率よく貯まる楽天ポイントを利用すれば節約に繋がるでしょう。
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ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の注意点
楽天ひかり（Rakuten光）はたくさんの特典がある上に、安価で高速通信が手に入ることが分かりました。
ただ、ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えを検討中の人は、以下の懸念点がある人がほとんどだと思います。
どの内容も乗り換えの際には大切なチェックポイントなので、それぞれを深く掘り下げていきましょう。
注意点①ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は電話番号は引き継げる？
まずは電話番号の引き継ぎ可否についてです。
結論、現在電話を利用している業者や番号の取得先によって引き継げるかどうかが分かれます。
| 電話番号の引き継ぎ可否 | |
|---|---|
| フレッツ光を利用中の人 | 〇 |
| 他社光コラボ事業者を利用中 | 〇 |
| その他光回線事業者を利用中の人 | △ |
フレッツ光や他社光コラボレーション事業者を利用している人は問題なく継続利用できます。
ぷらら光は光コラボレーション事業者なので電話番号の引き継ぎが可能です。
どちらの場合も月額料金の請求はNTT東日本・NTT西日本からです。
注意が必要なのは、その他光回線事業者を利用している人です。
NURO光、auひかり、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、SoftBank Air、モバイルWi-Fiなど。
NTTにて発番した電話番号であれば引き続き利用できます。
ただし、NTT以外で発番した電話番号だと継続利用は不可なので注意してください。
自分が現在利用している業者の再確認はもちろん、どこで取得した番号なのかについても事前にチェックしておくと良いでしょう。
注意点②ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？
メールアドレスが変わると各種サービスの登録情報も変更しなければならず手間ですよね。
乗り換え時にメールアドレスが引き継げるかどうかも外せないチェックポイントです。
メールアドレスの引き継ぎ可否は、現在利用中のプロバイダに直接確認しなければなりません。
現在のメールアドレスを利用しているプロバイダに、契約継続ができるかどうか確認しましょう。
現在利用しているプロバイダが楽天ブロードバンド以外の人は、全員楽天ブロードバンドに変更されるので注意してくださいね。
注意点③ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は工事不要？
基本的には、工事いらずで楽天ひかり（Rakuten光）の利用が可能です。
ただし、以下のケースは工事必須となる可能性があります。
- 利用しているプランに変更がある場合
- 利用している機器の変更がある場合
工事が必要と判断された場合には、楽天ひかり（Rakuten光）申し込み後に電話で工事日調整の連絡が来ます。
また、開通工事には費用が発生するので、工事日調整の連絡が来た際に確認しましょう。
開通工事時間は前後する可能性があるので、余裕をもってスケジュール調整しておくことをおすすめします。
注意点④ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際にルーターは変わるの？
ぷらら光ではWi-Fiルーターを無料でレンタルできますが、楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際には返却しなくてはなりません。
返却する時の宛先は以下のとおりです。
〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88A棟2階 NTTロジスコ千葉センタ ぷらら・ひかりTV配送管理センター
楽天ひかり（Rakuten光）ではルーターのレンタルが行われていないため、自分で購入することをおすすめします。
もし、レンタルサービスを利用せずに自分で購入したWi-Fiルーターを使っている人は、楽天ひかり（Rakuten光）でもそのまま利用できるので安心してくださいね。
注意点⑤楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6対応？
楽天ひかり（Rakuten光）は料金が安い上にIPv6に対応しているので超高速通信が可能です。
IPv6に対応していると以下のようなメリットがあります。
- お昼や夜間の回線が混みあう時間でもサクサクネットを利用できる
- 人口が密集しているエリアでも快適
- 動画コンテンツ視聴の際に回線ストレスなく利用できる
- ギガが使い放題のためギガ数を気にするストレスがない
楽天ひかり（Rakuten光）は、NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線と同じエリアで利用でき、全国に対応しているのも嬉しいポイントです。
申し込みの前には、NTT東日本公式サイトやNTT西日本公式サイトで対応エリアをチェックしておきましょう。
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の注意点は以下の6点です。
- NTT以外で発番した電話番号の継続利用はできない
- メールアドレスを継続利用したい場合は、利用中のプロバイダに直接確認する必要がある
- プロバイダは楽天ブロードバンドに変更となる
- 利用するプランや機器に変更がある場合は工事が必要となるケースがあり、その際には費用が発生する
- ぷらら光でレンタルしていたWi-Fiルーターは返却しなければならない
- 楽天ひかり（Rakuten光）ではルーターのレンタルを行っていない
とくに、電話番号やメールアドレスが変更になると各種サービスに登録している情報も変更しなければならないので要チェックです！
また、現在自分で購入したWi-Fiルーターを利用していない人は、楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際には新たに用意する必要があります。
IPv6に対応していないルーターだとIPv6に接続できないので、準備する前には必ず楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターから対応機種を確認しておきましょう。
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ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単・お得に簡単・お得に簡単・お得に乗り換える手順
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える全手順を、以下で解説します。
乗り換える手順を頭に入れておくことでスムーズに手続きができるので、一通り目を通しておきましょう。
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）への解約から開通までの流れ
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える時の、解約や開通までの流れを詳しくご紹介します。
光回線サービスの解約や、新たに光回線サービスを契約することはとても面倒だと思われがちですが、流れに沿って順番に手続きをするだけで簡単に乗り換えられます。
ただ、ぷらら光を解約するタイミングを間違えてしまうとインターネットを利用できない期間が生じる可能性があるので要注意です。
解約から開通までの流れは以下のとおりです。
以下で詳しく説明しているので、ぜひご覧ください。
乗り換え手順①ぷらら光へ連絡して事業者変更承諾番号を取得する
ぷらら光から乗り換える場合は申し込み前に事業者変更承諾番号を取得します。
事業者変更承諾番号とは、「F」または「T」から始まる11桁の英数字の番号です。
ぷらら光に直接連絡して取得しますが、事業者変更承諾番号の有効期限は15日間で、期限の残り日数が4日以上あれば申し込みできます。
固定電話の場合：009192-33
ひかり電話の場合：0120-971-391
携帯電話の場合：050-7560-0033
10：00～19：00（年中無休）
事業者変更承諾番号の期限の残り日数が4日未満の場合は再度取得が必要です。取得したら速やかに手続きしましょう。
事業者変更承諾番号の取得時には、契約者名とお客様ID（CAF番号）（西日本のみ）が必要です。
申し込み時に番号の入力誤りがあると、正しい番号の確認に時間がかかるので開通が遅れるケースがあります。
契約中のぷらら光と楽天ひかり（Rakuten光）の契約は同一契約名義・同一設置先である必要があります。
また、NTT西日本エリアの人はCAFから始まるお客様IDも必ずチェックしておきましょう。
乗り換え手順②公式サイトから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込む
Webフォームから楽天ひかり（Rakuten光）に申し込みます。
楽天ひかり（Rakuten光）には代理店が存在しないので公式サイトからの申し込みとなります。
楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトのご利用状況の確認にアクセスしてそのまま契約手続きに進みましょう。
申し込みには楽天会員ログインが必要なので、会員の人はログインを済ませてから申し込みます。
まだ会員ではない人は新規登録してから申し込み手続きをしてください。
乗り換え手順③工事の必要がある人は電話の連絡を待つ
ぷらら光からの乗り換えであれば基本的に開通工事は必要ありません。
ただし、利用しているプランや機器に変更がある場合には工事が必要となるケースがあります。
工事が必要と判断された場合には、楽天ひかり（Rakuten光）に申し込んだ後に電話で工事日調整の連絡が来ます。
乗り換え手順④開通通知書を受け取る
楽天ひかり（Rakuten光）を申し込むと、工事日1週間前までに開通通知書類が届くので確認してください。
登録情報の変更やオプションサービスの申し込みの際に必要となる重要書類なので、紛失しないように保管しておきましょう。
開通通知書が届かない場合は以下の連絡先に問い合わせて確認してみてください。
開通工事が実施される前と後では連絡先が異なるので要注意です。
工事完了前：楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
受付時間：10：00-19：00（年中無休）
工事完了後：楽天ひかりカスタマーセンター
電話番号：0120-987-300
受付時間：9：00-18：00（年中無休）
乗り換え手順⑤回線工事の実施
工事が必要な人は、光回線を利用するための工事が実施されます。
開通工事までに楽天ひかり（Rakuten光）に対応しているルーターを準備しておきましょう。
楽天ひかり（Rakuten光）対応ルーターは、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターからチェックできます。
工事の7日前までは工事時間帯の変更が可能です。
案内可能な工事日は連絡をした時点での最短工事日です。
電話番号：0120-987-899
営業時間：10：00-21：00（年中無休）
また、開通工事は住居形態によって以下の注意点があります。あらかじめチェックしておきましょう。
賃貸住宅に住んでいる人
壁に1cmほどの穴を開けるケースがあるので、建物所有者に工事実施の承諾を得ておいてください。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
アパート・マンションに住んでいる人
共用スペースの解錠が必要なケースがあります。その場合は楽天ひかり（Rakuten光）工事受付センターから連絡がくるので、建物管理者に解錠を依頼しておきましょう。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
乗り換え手順⑥機器の設定・利用開始
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
工事完了後、自分で機器の設定をするとすぐにインターネットが利用できます。
楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトのインターネット接続方法から確認しながら機器を接続しましょう。
乗り換え手順⑦利用中のプロバイダを解約
楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える場合、ぷらら光の解約手続きは必須事項です。
とくに、開通工事が必要な人は必ず先に楽天ひかり（Rakuten光）を申し込み、開通してからぷらら光の解約手続きをしましょう。
工事が必要な人は、申し込みから利用開始まで1ヶ月程度かかる場合があります。
工事の予約状況によっては2ヶ月以上待つケースもあり、その間はもちろんインターネットが利用不可能です。
解約手続きは電話からのみなので、ユーザIDとお客様番号を用意してから以下の電話番号に連絡してください。
009192-33（通話無料）
0120-971391（ひかり電話から）
050-7560-0033（携帯電話から）※通話有料
営業時間：10：00～19：00（年中無休）
解約する際には以下の点に注意しましょう。
- 割引期間中の退会の場合、適用しているキャンペーン内容によって違約金が発生するケースがあります。
- 有料サービスの契約中ではないかあらかじめ確認してください。オプションサービスの解約はマイページから行えます。
- 工事費の分割払いの期間中に乗り換えると、未払いの工事費の残額は分割で支払わなければなりません。
以上、ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換え手順を解説しました。
現在利用している機器は乗り換えしてもそのまま利用できますが、ぷらら光の解約にあたり違約金が発生するケースがあります。
乗り換えの前にはぷらら光の契約内容をチェックしておきましょう。
- マイページより確認
- サービスに関するお問い合わせフォームから確認
- 009192-33、0120-971391、050-7560-0033への電話連絡で確認
楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
楽天ひかり（Rakuten光）には代理店がないので公式サイトからの申し込み一択です。
他の光回線サービスは代理店から申し込むことで高額キャッシュバックを受け取れる会社が多いですが、受け取り申請を忘れてしまうとキャッシュバックをもらい損ねてしまいます。
代理店を持たない楽天ひかり（Rakuten光）はお得をもらい損ねることがないので安心して申し込めますね。
楽天ひかり（Rakuten光）はプロバイダとセットのサービスです。
楽天ひかり（Rakuten光）を申し込むと同時に、プロバイダにも申し込みが完了する点は忙しい人にとってありがたいポイントです。
| 楽天ひかり（Rakuten光） | |
|---|---|
| プロバイダ | 楽天ブロードバンド |
| 初期費用 | ・事務手数料：1,980円開通工事費（派遣工事あり・回線種類／端末変更あり）：8,360円 ・開通工事費（派遣工事なし・回線種類／端末変更あり）：2,200円 ・開通工事費（工事なし・回線種類／端末変更なし）：0円 ※事業者変更を希望の人 |
| 月額料金 | ・戸建て：5,280円 ・マンション：4,180円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 楽天モバイルと同時申し込みで月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍（最大16.5倍） SPU特設 楽天ひかり 初めて申し込みで1,000ポイント進呈 Rakuten Turbo初めて契約する人限定で 1,000ポイント進呈 電話設定サポート1回目のみ無料 |
| ルーターレンタル | なし（無線LANカードのレンタルはあり※） |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※無線LANカードの月額料金：東日本エリアで330円（税込）、西日本エリアで110円（税込）
参照元：楽天ひかり（Rakuten光）公式
楽天ひかり（Rakuten光）は代理店がないので高額キャッシュバックなどの特典がありません。
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）を初利用で楽天モバイルと一緒に申し込む人は、楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
また、楽天ひかり（Rakuten光）を契約すると、楽天市場でのお買い物で付与される楽天ポイントが+2倍になります。
楽天モバイルと一緒に利用している人であれば7倍に！
楽天市場でのお買い物の頻度が高い人や各種サービスを楽天にまとめている楽天経済圏の人にとっては大きなメリットですよ。
元々安価な価格設定の楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらに安くなり通信費の節約が可能です！
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楽天ひかり（Rakuten光）の悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
楽天ひかり（Rakuten光）を利用している人には、メリット・デメリットのそれぞれを感じている人が存在します。
悪い評判を知らずに契約すると、後から「こんなハズではなかった……」と後悔してしまうことに繋がります。
ひかり回線を申し込む前には、良い評判はもちろんですが悪い評判のチェックもマストですよ。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の4点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、楽天ひかり（Rakuten光）の評判を総合的に比較・評価していきます。
楽天ひかり（Rakuten光）の速度が遅いことに関する評判・口コミ
IPv6に対応している楽天ひかり（Rakuten光）ですが、「楽天ひかり（Rakuten光） 遅い」というクレームがあるようです。
実際はどうなのでしょうか？評判や口コミから真実なのか調べてみます。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男ゲームやビデオをダウンロードするときは、 常時マックス7M/sのスピードです。遅すぎます。
通信スピードが遅い分で料金も安いのですが、毎日ストレスが溜まっていて即時に乗り換えようと考えています。 評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男速度に関する評判を調べてみると、速いと言っている人がいる一方で遅すぎて乗り換えを検討している人もいました。
楽天ひかり（Rakuten光）が遅いというクレームは、残念ながら本当のようです。
夜間や土日はとくに回線が混みあって速度遅延に繋がってしまいますが、それはどこの光回線も一緒だと言えます。
楽天ひかり（Rakuten光）はIPvに対応していますがIPv6に非対応のルーターを利用していると速度が遅くなります。
速度を改善したい人は必ずIPv6に対応しているルーターを利用しましょう。
楽天ひかり（Rakuten光）対応ルーターは、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターからチェックできます。
楽天ひかり（Rakuten光）の料金に関する評判・口コミ
楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金はほかの光回線よりも比較的安価です。
実際に利用しているユーザーはどのように感じているのでしょうか？料金の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男月額料金に関しては、「安い」と感じるユーザーが多い印象です。
さらに、効率よく貯まる楽天ポイントをうまく活用すれば、節約に繋げることも可能です。
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楽天ひかり（Rakuten光）の工事に関する評判・口コミ
次に、楽天ひかり（Rakuten光）の工事の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男楽天ひかり（Rakuten光）の工事に関する口コミを調べたところ、丁寧で迅速な対応だということがわかりました。
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際、基本的に開通工事は不要です。工事費用も発生しないので安心してくださいね。
楽天ひかり（Rakuten光）の問い合わせに関する評判・口コミ
次に、楽天ひかり（Rakuten光）の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女工事前に解約して他のところに契約することにした。
解約の電話もつながらないし。安物買いの銭失いやな。 評判・口コミ参照元
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女外出中でバタバタしながら電話受けたのでなぜ無料かは謎。
オペレーターさんにちゃんとありがとうを言いたいけど多分電話が混んでるからツイート。
全然繋がらんけど親切丁寧な人が多かったです。 評判・口コミ参照元
良い評判男楽天ひかり（Rakuten光）のサポートに関しては、良い口コミと悪い口コミがありました。
申し込みをする前の問い合わせは電話のみですが、サポートの評判は担当者の良し悪しで変わってしまうのが現状です。
また、月末・月初にかけて電話が混雑する傾向があるので、時期をずらして問い合わせてみましょう。
以上楽天ひかり（Rakuten光）の良い評判と悪い評判をそれぞれご紹介しました。
楽天ひかり（Rakuten光）は安い上に高速通信も叶う光回線サービスだということがわかりますね。
担当者によって多少の差はありますが、サポート・工事担当者ともに親切丁寧な人が多いようです。
楽天ポイントが貯まりやすくなるお得なキャンペーンを利用しながら節約に繋げましょう。
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ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）乗り換えに関するよくある質問
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えるときに感じやすい疑問点をまとめました。
ぷらら光のルーターを返却しないとどうなるの？
返却が必要かどうかはぷらら光へ連絡をして、事前に確認しておきましょう。
返却しないと、5,000円の損害金が請求されてしまいます。
ぷらら光の解約金はいくら？
ぷらら光は他の光回線のように2年・3年といった契約期間（縛り）がないため、いつ解約しても解約金が発生しません。
よくある質問③楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えるまでにどれくらい時間がかかるの？
楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは、申し込みから切り替えまで2週間程度かかります。
フレッツ光や他の光コラボ回線から乗り換える場合は、承諾番号を取得して翌月に回線が切り替わります。
乗り換え期間中、インターネットが利用できない期間がないので、ストレスなく回線切り替えが可能です。
まとめ
ぷらら光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際の手順や注意点について詳しく徹底解説してきました。
| 楽天ひかり概要 |
|---|
| ▼キャンペーン 楽天モバイルとセット利用で月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 ▼月額料金 戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円 ▼工事費 派遣工事あり・回線種類/端末変更あり：8,360円 派遣工事なし・回線種類/端末変更あり：2,200円 ※フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用している人（転用を希望の人） ▼ルーターレンタル なし（無線LANカードのレンタルはあり※1） |
※1 無線LANカードの月額料金：東日本エリアで330円（税込）、西日本エリアで110円（税込）
情報参照元：楽天ひかり（Rakuten光）
現在ぷらら光を利用している人は、ぜひ楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えて少しでも通信費を節約しましょう。
楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えでメリットがある人は以下の人たちです。
- 携帯・スマホキャリアを楽天モバイルに変えても良いと考えている人
- 高速通信を利用したい人
- 楽天市場でよくお買い物をする人
楽天ひかり（Rakuten光）はぷらら光と同じくIPv6に接続できるので高速通信が可能です。
キャッシュバックは実施していないものの、楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人はキャンペーンでお得になり実質31,680円（税込）のキャッシュバックを受け取るのと変わりありませんよ。
さらに、楽天ひかり（Rakuten光）は効率よくポイントが貯まるキャンペーンが行われています。
楽天ポイントを工夫しながら使うことで毎月の出費も減らせて節約に繋がるでしょう。
楽天市場でのお買い物頻度が高い人にとっても嬉しい光回線サービスですね。
あなたも是非、お得で速い楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えてみませんか？
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ぷらら光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
ぷらら光から乗り換えるのにおすすめは楽天ひかり（Rakuten光）のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| スマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス | 割引適用額/月 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光一択 | 最大1,100円 （ドコモ光セット割） |
| au | ・おすすめはauひかり（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のビッグローブ光がおすすめ ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （auスマートバリュー） |
| ソフトバンク | ・おすすめはNURO光（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のソフトバンク光もおすすめ | 最大2,310円 （おうち割光セット +新みんな家族割） |
| ahamo | GMOとくとくBB光 | なし※1 |
| UQモバイル | ・おすすめはauひかり・ビッグローブ光 ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （自宅セット割） |
| povo | GMOとくとくBB光 | なし |
| ワイモバイル | ソフトバンク光 | 最大1,650円 （おうち割光セットA） |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | なし |
| LINEMO | GMOとくとくBB光 | なし |
| DTI SIM | DTI光 | 165円 （DTI 光×SIMセット割） |
| IIJmio | IIJmioひかり | IIJmioひかりが660円割引 |
| BIGLOBEモバイル | ビッグローブ光 | 220円 ※ベーシックコース 月額基本料金が不要 |
| NUROモバイル | NURO光 | 12か月間実質月額料金0円 |
| OCNモバイル | OCN 光 | 220円 （OCN光モバイル割） ※最大5契約合計1,100円まで |
| その他のスマホ (格安スマホなど) | GMOとくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判 | － |
※1ドコモ光+docomoを利用している場合よりGMOとくとくBB光+ahamoを利用している場合を比較するとトータルで3,872円安くなる
価格はすべて税込です
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