キューアンドエー株式会社は7月30日、個人ユーザ向けに「インターネットバンキング不正送金対策サポートパック」を8月1日より提供開始すると発表した。同サービスは、全国銀行協会が推奨するセキュリティ対策項目に基づいたサポートを電話・リモート(遠隔操作)サポートで提供するもの。料金は、1台1回で9,000円(税抜)。有償の訪問サポートサービスも提供する。ネットバンキング犯罪の主な手口である不正プログラム(ウイルス)やフィッシング詐欺を防ぐため、PCやスマートフォンのセキュリティ状態の診断やソフトウェア・アプリケーションのアップデート、インターネットバンキング専用ウイルス対策ソフトの導入などを行う。対象OSは、Windows Vista、Windows 7、Windows 8/8.1、Windows 10、Mac OS 10.5以上、Android 2.3以上、iOS 6.0以上となる。