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2017.08.17(木)

「たよれーる」サービスにスイッチのリモート運用監視サービスを追加(大塚商会)

製品・サービス・業界動向 新製品・新サービス

株式会社大塚商会は4月2日、中堅中小企業向けスイッチのリモート運用監視サービス「たよれーる らくらくスイッチ」を4月3日より開始すると発表した。同サービスは、ユーザ先にスイッチを設置して必要なすべての設定を行い、大塚商会運用監視センターで24時間365日稼働監視するもの。設置するスイッチはCisco社製で、8ポートモデルと24ポートモデルが用意される。価格は8ポートモデルの基本パックの場合で初期費用210,000円、月額費用が2,800円。

ファームウェアのアップデートやアクセス制御によるセキュリティ設定、ループ検知によるネットワーク障害への対応など、ユーザにとってもっとも手間のかかる作業を代行し、必要に応じて遠隔操作による設定変更も行う。月次のシステムレポートと作業報告書も提出する。また障害発生時には、遠隔作業による復旧や技術者が訪問しての機器交換などのサポートを実施する。
《吉澤 亨史》

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