キューアンドエー株式会社は5月20日、インターネットバンキングを狙った不正送金対策を電話・リモート（遠隔操作）サポートにて5月24日より提供開始すると発表した。本サービスは、電話およびリモートサポートによって「パソコンセキュリティ対策診断」を無償で実施し、必要に応じて適切なサポート内容の提案や、要望があればその場でウイルス予防・駆除などの有償サポートを行うというもの。また、OSや周辺プログラムのアップデート、セキュリティ対策相談を行う「不正送金被害に対する対策サポート」（3,000円：30分）を提供するほか、ユーザ自身でセキュリティ対策ができるよう、有償サポートとしてオンラインレッスン「パソコンセキュリティ対策講座」も提供する。料金は3,800円（30分：1講座＋復習用テキスト）。なお、「パソコンセキュリティ対策診断」は6月30日まで無償で提供する。
