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2017.10.24(火)

「イード・アワード2013 SSL証明書顧客満足度」を発表(イード)

製品・サービス・業界動向 業界動向

株式会社イードは11月11日、SSL証明書の顧客満足度調査の結果から「イード・アワード2013 SSL証明書顧客満足度」を発表した。本調査は9月4日より9月6日まで、勤務先においてSSL証明書の、選定・購入・申請・インストール等のいずれかの業務に関与している(または過去に関与したことがある)方を対象に、「コスト」「納期」「実務作業のわかりやすさ」「ブランド信頼性」「サポート」「効果」などの項目に関して「ドメイン認証SSL」「組織認証SSL」「EV SSL」の3種のSSL証明書の満足度についてオンラインアンケート調査により実施したもの。

調査結果から、ドメイン認証SSLでは株式会社コモドジャパンがすべての部門で最優秀賞を受賞した。なお、日本ベリサイン株式会社、セコムトラストシステムズ株式会社、サイバートラスト株式会社はドメイン認証SSLの販売を行っていない。組織認証SSLでは株式会社コモドジャパンが総合満足度で最優秀賞を受賞。部門別では4社が入り乱れる結果となった。EV SSLではGMOグローバルサイン株式会社が総合満足度で最優秀賞を受賞した。部門別ではGMOグローバルサイン株式会社と日本ベリサイン株式会社が分け合う形となっている。
《吉澤 亨史》

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