キューアンドエー株式会社は1月30日、個人向けの新サービス「偽装ソフト駆除サポート」と「アダルト請求画面駆除サポート」の提供を2月1日より開始すると発表した。同サービスは、ウイルス対策ソフトでは回避できない偽装ソフトやアダルト広告画面による「なりすまし」などの被害を防ぐためのもの。「偽装ソフト駆除サポート」はPC1台につき9,450円、「アダルト請求画面駆除サポート」はPC1台につき6,300円で、同社の会員は両サービスともに50％割引となる。「偽装ソフト駆除サポート」は、PCに表示される「なりすまし」などによる偽画面の感染診断と削除を行うサービス（約1時間）。また「アダルト請求画面駆除サポート」は、アダルト広告の請求画面を表示しないよう設定、検知、駆除、停止を行うサービス（約30分）。ともに、専門の知識を持ったスタッフがリモートサポートサービスとして対応する。なお、ユーザ宅で対応する訪問サポートサービス（別途有料）へ切り替えることも可能。
