GPS情報や購買履歴等スマホから得た情報を企業が積極活用--2016年 ITロードマップ（野村総合研究所）

株式会社野村総合研究所は11月18日、2016年までのスマートデバイスとソーシャルメディアの融合による顧客接点の進化と、そのインパクトを予測した「ITロードマップ」を発表した。