Bangalore Aviation は、同ホテルのITセキュリティについて「信じられないほどショッキングな怠慢」とし、何のハッキング技術も必要とせず、ただ同ホテルのURLにアクセスするだけで顧客のクレジットカードやパスポート画像が閲覧可能になっていた事実を強く糾弾している。現在インド政府が推進する「Incredible India Tourism Campaign(素晴らしきインド観光キャンペーン)」に言及しつつ、「この状況はまさに『Incredible Air India(信じ難きエアインディア)』だ」と非難している。