規格の概要や最新動向がわかる「ISO/IEC20000 早わかりガイドブック」を無料配布(JMCリスクマネジメント) | ScanNetSecurity
2020.10.29(木)

規格の概要や最新動向がわかる「ISO/IEC20000 早わかりガイドブック」を無料配布(JMCリスクマネジメント)

株式会社JMCリスクマネジメントは、ビジネスの観点でITを管理する新しい規格「ISO/IEC20000」を取得しようとする企業向けに、「ISO/IEC20000 早わかりガイドブック」の無料配布を期間限定で開始した。同社のサイトでフォームに必要項目を入力することで入手できる。

製品・サービス・業界動向 業界動向
株式会社JMCリスクマネジメントは、ビジネスの観点でITを管理する新しい規格「ISO/IEC20000」を取得しようとする企業向けに、「ISO/IEC20000 早わかりガイドブック」の無料配布を期間限定で開始した。同社のサイトでフォームに必要項目を入力することで入手できる。

ISO/IEC20000は、ITILがやるべきこととISO9001のマネジメントシステムの要点を統合させた規格。顧客に適切な品質のサービスを提供するための管理の仕組みを構築しているITサービス事業者に対し、第三者が認証する制度になっている。ガイドブックでは、ISO/IEC20000の仕組みや概要が分かりやすくまとめられている。

また、業種ごとのITトラブルとビジネスへの影響を紹介し、その根本原因を解析、ITサービスマネジメントの重要性を解説している。さらに、ITサービスマネジメントによる効果を「SLA(サービスレベルアグリーメント)の確立」「サービス提供に対する予算、売上の適正管理」「サービス効果の報告体制構築」の側面から、どのような問題を解決できるかなどの要点をまとめている。

http://rm.jmc.ne.jp/campaign_iso20000.html
《ScanNetSecurity》

Scan PREMIUM 会員限定記事

もっと見る

Scan PREMIUM 会員限定記事特集をもっと見る

カテゴリ別新着記事

★★10/15~11/30迄 創刊22周年記念価格提供中★★
★★10/15~11/30迄 創刊22周年記念価格提供中★★

2020年10月15日(木)~11月30日(月) の間 ScanNetSecurity 創刊22周年記念価格で提供。

×