ソフトバンクBB株式会社は5月24日、業務委託先であるスリープロ株式会社の元登録エージェントが顧客情報を業務外利用していたことが判明したと発表した。このエージェントは、Yahoo! BBの出張設置サポート業務に従事した際に知り得た同社の顧客情報を業務外利用し、このエージェントが個人事業として行っているパソコンサポート、パソコン個人指導などのサービスのダイレクトメールを郵送したというもの。業務外利用した件数は、大阪府内の最大198件（エージェントに発注した作業277件中、出張設置サポート完了件数）。ソフトバンクBBでは、スリープロへの同業務委託を停止するとともに、同業務委託契約は解除の予定。また、スリープロならびに当該エージェントに対する損害賠償請求訴訟の提起を検討中だという。ソフトバンクBB：業務委託先元登録エージェントによる弊社顧客情報の業務外利用について http://www.softbankbb.co.jp/press/2005/p0524.html
