トレンドマイクロ株式会社は5月8日、ウイルス対策ソリューション提供の品質保証契約サービス製品「トレンドマイクロ ウイルスレスポンスサービスレベルアグリーメント スタンドアロン版」を、5月12日より発売すると発表した。今回の製品は、ウイルスに感染した場合、そのウイルスを検体入手から2時間以内に検出可能なパターンファイルを提供することを補償する、業界初の企業・一般ユーザ向け品質保証契約サービス。危険度の高いウイルスに感染した場合は、改変されたシステムを修復するプログラムツール「トレンドマイクロシステムクリーナ（TSC）」が提供される。パターンファイルを提供またはTSCを2時間以内に提供できなかった場合には、ウイルス検体提出1件につき12万円の契約違反金が返金される。同サービスの価格は、一契約あたり年間200万円。http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2003/news030508.htm
