株式会社大塚商会は、ウイルス被害を受けた企業を対象に緊急対応を支援する新サービス、「ウイルス駆除119（イチイチキュー）」を2002年1月7日より開始すると発表した。同サービスは、顧客からウイルス駆除に関するあらゆる問い合わせを受け付けるほか、さらにオンサイトでウイルス駆除が必要な場合には、最寄りの拠点よりウイルス対策技術者をワクチンセット（ワクチンエンジン、最新パターンファイル、駆除・復旧ツール）と共に派遣して、駆除・復旧対策をスピーディに行うもの。新サービスは、セキュリティサービス「Otsuka Security Management（OSM）」の一環として提供されるもので、同社は今回の提供にあたり、全国拠点に600名の有資格エンジニアを配備する。http://www.otsuka-shokai.co.jp/company/release/news1368.htm
