最終更新日：2024年4月30日
（出典：au公式）
- 「DTI 光の料金は安いけど速度が遅い」
- 「不満はないけど、よりお得に利用できる回線があれば契約を見直したい」
- 「スマホがUQmobileだけど、お得になる光回線はあるの？」
- 「光回線を乗り換えるのってややこしそうだけど実際のところどうなの？」
- 「とにかくサクサクインターネットを使いたい」
- 「乗り換えるときの費用を抑えられる特典はあるの？」
- 「高額キャッシュバックをもらって乗り換えたい」
現在DTI 光を利用している人のなかには、様々な理由から乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか？
とくに不満に思うことがなくても、もっと安くて高速な光回線を利用したいと思っている人がほとんどだと思います。
光回線にはたくさんの種類があり、すべてを比較検討したらとてつもない時間がかかってしまいます。
また、比較していくうちに、どこの光回線が自分に合っているのかわからず、結局乗り換え自体を諦めてしまう人もいるかもしれません……。
ただ、乗り換えを後回しにすると、その分お得からも遠のいてしまいます。
「乗り換えたい」と思ったとき、すぐに行動に移すことが、お得への一番の近道です！
そこで今回は、DTI 光からauひかりへ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の全手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。
DTI 光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新しく回線を引きなおす工事が必要です。
手続きや工事は面倒なイメージがありますが、こちらの記事を読むことで、乗り換える全手順や工事の流れまで理解でき、スムーズに契約できるでしょう。
auひかりへ乗り換えるメリット・デメリットにも触れているので参考になると幸いです。
auひかりをおすすめする人についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
- au・UQモバイルのスマホを使っている人
- 高速通信の光回線を利用したい人
- 高額なキャッシュバックがほしい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
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DTI 光からauひかりに乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
DTI 光からauひかりへ乗り換える前には、3つのポイントをチェックしておきましょう。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①DTI 光とauひかりの料金を比較
（出典：auひかり公式）
DTI 光・auひかりともにauスマホとのセット割があります。
auひかりはauスマホだけでなくUQmobileも割引適用され、セット割を受けられる対象者がDTI 光よりも多いのが特徴です。
それぞれのセット割を簡単にご紹介します。
DTI 光×auセット割
（出典：DTI 光公式）
DTI 光とauスマホを一緒に使うと、毎月最大1,320円（税込）割り引かれるサービス。
auスマホではなくDTI 光の月額料金から割り引かれます。
auスマートバリュー
auスマホと一緒に利用することで、スマホの利用料金が永年割引になるサービス。
割引額は、auスマホの利用料金から毎月最大1,100円（税込）。
スマホの利用料金からの割引ですが、auスマホとauひかりをセット利用する場合は合算請求され、auひかりが安くなるのと変わりありません。
（出典：au公式）
自宅セット割
UQmobileのスマホと一緒に利用すると、翌月からお得にスマホを利用できるサービス。
割引額はプランにより異なるため、自宅セット割 インターネットコースからチェックしてみてください。
（出典：au公式）
以上のことを踏まえて、DTI 光とauひかりの利用料金を比較してみました。
| 光回線 | 価格 （マンション） |
価格 （ファミリー） |
||
|---|---|---|---|---|
| DTI 光 | 2,640円（税込）～※2 | 3,960円（税込）～※2 | ||
| auひかり | 3年契約プラン | ー | 6,160円（税込）～※1 | |
| 2年契約プラン | ー | 6,270円（税込）～※1 | ||
| 契約期間なし | ー | 7,480円（税込）～※1 | ||
| タイプG | 4,730円（税込）～ | ー | ||
| タイプV | 4,180円（税込） | ー | ||
| 都市機構 | 4,180円（税込） | ー | ||
| 都市機構G | 4,730円（税込）～ | ー | ||
| タイプE | 3,740円（税込） | ー | ||
| タイプF | 4,290円（税込） | ー | ||
| ギガ | 4,455円（税込） | ー | ||
| ミニギガ | 5,500円（税込） | ー | ||
※1 auスマートバリュー対象のネット+電話の場合
※2 月額料金はauセット割で最大1,320円（税込）の割引適用後の金額
表で見比べてみると、auひかりへ乗り換えることで料金がやや高くなるという結果に。
auスマホやUQmobileを使っている場合は、セット割引を利用してお得に利用できます。
ただ、いくら安く利用できても速度が速くなければ乗り換える意味はあまりありません。
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ポイント②DTI 光とauひかりの速度を比較
（出典：auひかり公式）
次に、光回線乗り換え時に大切な速度の比較です。
DTI 光とauひかりの速度を以下の表にまとめました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| DTI 光 | 217.9Mbps | 264.73Mbps | 15.67ms |
| auひかり | 518.65Mbps | 527.36Mbps | 14.92ms |
情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧参照2024/04/30
下り速度・上り速度ともにauひかりのほうが上回っています。
オンラインゲームなどで重要なPing値も、auひかりの数値のほうが低いことがわかります。
Ping値は低ければ低いほど応答速度が速く、ラグが少ない傾向です！
auひかりはNTTの回線を借りているDTI 光とは異なり、KDDIの独自回線を利用しています。
地域によってはNTTの回線も使っていますが、NTTで使われていない回線が提供されているため混みづらく、高速通信が実現するのです！
「KDDIが提供するauひかり回線は高速で快適」と謳っていて、実測速度調査でも速さナンバー1に輝いています。
※2022年9月時点 Netflix社のISP各社の速度実測測定にて
auひかりはIPv6に対応していて、在宅ワークやオンラインゲームなどの幅広いシーンで活躍するでしょう。
（出典：au公式）
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ポイント③DTI 光からauひかりへの乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
DTI 光からauひかりへの乗り換えは新規契約となり、工事が必要です。
DTI 光を開通した際の工事費用の残債や違約金・auひかりの工事費など、乗り換え時に発生する費用をカバーしてくれて、お得に乗り換えられます！
公式サイトのキャンペーンは以下のとおりです。
auひかり ホーム
- 月額料金から初期費用最大41,250円（税込）を割引※1
- 引っ越し先でのインターネット加入でau PAYへ最大10,000円（不課税）相当還元
- 【Web窓口限定】au one netのネットと電話に新規加入でau PAY 残高へ10,000円（不課税）相当還元※1
- au one net新規加入でau PAYへ最大10,000円（不課税）相当還元
- au one net新規加入+安心ネットセキュリティ新規加入で月額料金330円（税込）が最大2か月無料
- au one net新規加入+安心トータルサポート新規加入で月額料金550円（税込）が最大2か月無料
- auひかりネット料金を割引
- 他社から乗り換える際の解約違約金相当額を還元（最大10,000円（税込））※3
- 高速サービス利用料から3年間で合計19,800円（税込）割引※2
- auひかり ホーム 10ギガ（au one net）に加入で
高速サービス利用料から1年間で最大合計10,296円（税込）割引 - auひかり申し込みと同時に対象店舗で「Xiaomi TV A Pro」購入で最大15,000円（不課税）相当au PAYへ還元
- 「オールジャンルパック」or「ジャンルパック」新規加入で最大2か月無料
※1 「ネット」+「電話」に申し込む場合
※2 auひかり ホーム 10ギガ・5ギガのずっとギガ得プラン利用の場合
※3 auスマートバリュー/自宅セット割加入が条件
auひかり マンション
- 引っ越し先でのインターネット加入でau PAYへ最大10,000円（不課税）相当還元
- auひかり申し込みと同時に対象店舗で「Xiaomi TV A Pro」購入で最大15,000円（不課税）相当au PAYへ還元
- au one net新規加入でau PAYへ最大10,000円（不課税）相当還元
- au one net新規加入+安心ネットセキュリティ新規加入で月額料金330円（税込）が最大2か月無料
- au one net新規加入+安心トータルサポート新規加入で月額料金550円（税込）が最大2か月無料
- 月額料金から初期費用相当額最大33,000円（税込）を割引※1
- 【Web窓口限定】au one netのネットと電話に新規加入でau PAY 残高へ10,000円（不課税）相当還元※1
- auひかりネット料金を割引
- 他社から乗り換える際の解約違約金相当額を還元※2
- 「オールジャンルパック」or「ジャンルパック」新規加入で最大2か月無料
※1 「ネット」+「電話」に申し込む場合
※2 auスマートバリュー/自宅セット割加入が条件
ここまで、DTI 光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントを3点ご紹介しました。
auひかりの料金はDTI 光より割高なものの、通信速度は爆速で今よりも高速なインターネットを利用できます！
auひかりで実施しているキャンペーン内容も豪華なため、今ならお得に乗り換えられますよ。
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DTI 光からauひかりに乗り換える際の6つの注意点
DTI 光からauひかりへ乗り換える際には6つの注意点があります。
事前にチェックしておきましょう！
それぞれ解説します。
注意点①DTI 光からauひかりに乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：au公式）
今使っている電話番号と一緒に乗り換えられたら便利ですよね。
auひかり電話サービス加入時に電話番号を引き継げるかどうかは、利用している電話番号がどの会社で発行された電話番号であるのかにより異なります。
結論、「NTT発番／KDDI発番」のものであれば、継続可能！
以下の条件に当てはまる場合はそのまま利用できると考えてよいでしょう。
- 現在の電話番号を発行したのが「NTT」であること
- 在の電話番号を発行したのが「KDDI」であり、再度auひかりへ戻ってきた場合であること
今使っている電話番号がどこで発番されたものなのかわからない場合は、以下の連絡先に直接問い合わせて確認しておきましょう。
光コラボ間の乗り換えではなく「別の通信会社への移行」などと、はっきり伝えることを推奨します。
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0120-116-000
NTT東日本公式ホームページ
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0800-2000116
NTT西日本公式ホームページ
注意点②DTI 光からauひかりに乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
次にメールアドレスの引き継ぎができるかどうかです。
auひかりを契約する際に、プロバイダをDTIにすることでそのままメールアドレスを利用できます。
auひかり対応プロバイダ
- ＠nifty
- ＠TCOM
- ASAHIネット
- au one net
- BIGLOBE
- DTI
- So-net
Yahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールの取得もおすすめですよ。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
注意点③DTI 光からauひかりに乗り換える際は工事不要？
DTI 光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新たに回線を引きなおす開通工事が必要です。
auひかりのマンションタイプだと、お住まいの状況により工事いらずで簡単に開通できるケースがあります。
以下の場合も工事なしで乗り換え可能です。
①事業者変更……光コラボ間・光コラボ→フレッツ光の乗り換え
②転用……フレッツ光→光コラボへの乗り換え
③光コンセントがすでに設置済・導入済の回線業者を契約する場合
開通までは約1か月程度かかるため、乗り換えを決めた時点ですぐに申し込み、少しでも待ち時間を減らすことをおすすめします。
今なら実質工事費無料です！
「開通工事」と聞くと、「壁に穴があくの？どんな内容の工事？」などと、不安になったり内容を理解していない人もいるかもしれません。
ここで、ホームタイプを利用する場合の開通工事の流れを簡単にご紹介します。
（出典：au公式）
手順①最寄の電柱から建物壁面まで光ケーブルを引き込む
手順②建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定
手順③引込み口付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設する
手順④既設の引込み口を利用し、建物内に光ケーブルを引込む
手順⑤引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続
開通工事では壁に穴があきます！
壁面への穴あけが行われるのは、手順②と手順③のとき。
金具を固定する必要があるため、壁面への穴あけが必須です。
また、KDDIの工事稼働状況などを踏まえて工事日や時間が決められ、時間は午前（9:00～12:00） か午後（13:00～17:00）です。
土日祝日に工事を希望する場合は、別途3,300円（税込）がかかるので注意しましょう。
開通工事の際は立ち会い必須のため、スケジュール調整しておいてくださいね。
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注意点④DTI 光からauひかりに乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：au公式）
DTI 光にてルーターを月額330円（税込）でレンタルしている人や自前のルーターを使っている人などいると思いますが、基本的にはそのまま利用できます。
ただし、自前のルーターを使えるのはWi-Fiルーターのみ。
auひかりに申し込むと、「ホームゲートウェイ」という無線LAN機能が搭載された機器が提供され、月額550円（税込）でレンタル利用することになります。
ルーター・光電話の機能を搭載している機器のこと。
自前のルーターに置き換えることはできず、auひかり契約者全員に必要となる機器。
auひかりは2年契約または3年契約が条件のため、スマホとのセット割がない人は2年間で合計13,200円（税込）、3年間で19,800円（税込）ものレンタル料金が発生します。
ただし、auスマートバリューor自宅セット割を適用する場合はレンタル料金が永年無料になります！
（出典：au公式）
ホームゲートウェイは、スマホ割を適用して無料で利用するのが最もおすすめです。
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注意点⑤auひかりはIPv6対応？
auひかりは高速通信のIPv6に繋げられます。
IPv6にはメリット・デメリットがありますが、サクサクとインターネットを使いたい場合はIPv6に接続することをおすすめします。
注意点⑥違約金は発生するの？
（出典：DTI 光公式）
DTI 光は最低利用期間が設けられていないため、いつ解約しても違約金がかかりません。
ただし、解約した月の月額料金や工事費の残債が残っている場合は、その分の費用がかかります。
分割払いで工事費用を支払ってきた場合は、解約すると一括請求されるので注意しましょう。
以上、DTI 光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際にチェックしておきたい注意点を6つご紹介しました。
乗り換える前には以下のポイントをマストでおさえておきましょう！
- 「NTT発番／KDDI発番」だと電話番号の引き継ぎが可能
- メールアドレスを継続利用したい人はプラン変更が必要・フリーメールは引継ぎOK
- 工事が必要なものの、今なら工事費タダ！
- IPv6に対応していて高速通信可能
- 違約金は一切なし！工事費の残債は要チェック
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DTI 光からauひかりに簡単・お得に乗り換える手順
DTI 光からauひかりへ乗り換えるときにチェックするポイントや注意点をご紹介しました。
いよいよ、ここからは簡単に乗り換える全手順を徹底解説します！
DTI 光からauひかりへの乗り換えには工事が必須。
auひかりの利用開始までは約1か月程度ですが、今なら工事費が無料のため、契約することを決めたらすぐに申し込んで少しでも開通までの待ち時間を減らしましょう！
乗り換えの流れを知っておくと、手続きに悩む手間を省けて円滑に申し込めるため、乗り換え手順はあらかじめチェックしておくことをおすすめします。
詳しく説明します。
乗り換え手順①auひかりの提供エリアを確認
（出典：au公式）
auひかりを利用できるエリアは限られているため、まずはauひかり提供エリアの確認からお住まいの場所が提供エリア内なのかチェックしましょう。
乗り換え手順②auひかりを申し込む
お住まいの地域が提供エリア内であることを確認できたら代理店GMOとくとくBBからauひかりを申し込みます。
公式ではなくauひかり代理店を経由して申し込むと、より高額なキャッシュバックや豪華な特典を受け取れますよ。
乗り換え手順③工事日の決定
工事日を予約できる段階に進むとSMSが届くので、My auにログインして工事日を予約しましょう。
「契約内容のご案内」に記載されている、au IDとパスワードでMy auにログインできます。
（出典：au公式）
土日祝日に開通工事する場合、別途3,300円（税込）かかるので注意しましょう。
乗り換え手順④宅内機器の受け取り
「ご利用開始のご案内」と、宅内に設置する機器が届くので受け取ります。
乗り換え手順⑤開通工事の実施
建物の近くの電柱から建物内まで光ファイバーの引き込みを行い、光コンセントを設置する開通工事が実施されます。
開通工事には必ず立ち会う必要があるため、事前に日程調整しておいてくださいね。
乗り換え手順⑥宅内機器の接続
KDDIから届いた機器を自分で接続します。
各種設定についてはプロバイダ別サポートをご覧ください。
自分で設定するのが難しい場合は、専門スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」がおすすめです。
配線や接続設定に詳しくない人や面倒だと感じる人でも、気軽にインターネットを始められますよ。
（出典：au公式）
auの公式YouTubeでは接続設定手順が投稿されており、動画で観るとよりわかりやすいでしょう。
乗り換え手順⑦利用開始
建物の状況などにより前後しますが、約1～2か月でインターネットを利用できます。
今使っている電話番号をそのまま使用する場合、ネットサービス利用開始の約1週間後に電話サービスを利用できます。
乗り換え手順⑧DTI 光の退会
auひかりが無事開通したらDTI 光を退会しましょう。
auひかりの開通後に解約することで、インターネットを使えなくなる期間が発生しません。
DTIカスタマーサービスへの電話もしくはメールフォームから退会する旨を伝えます。
電話番号：0570-00-4740
受付時間：10:00～17:00
メールフォームでの退会を希望する場合は、MyDTIログイン後の「各種問い合わせ」から連絡しましょう。
MyDTIにログインできない人はお問い合わせフォームからも連絡可能です。
退会についての詳細はDTI 光のFAQ「退会の方法を教えてください」からチェックしてみてください。
また、端末機器などは、機器返却先一覧から返送先をチェックし、該当する住所へ送りましょう。
乗り換え手順⑨auひかりからキャッシュバックを受け取る
代理店GMOとくとくBBで契約する場合、キャッシュバックの受け取り時期に注意しましょう。
受け取りは11か月後と23か月後の2回に分かれているので、スケジュールに登録しておき必ず2回のキャッシュバックすべて受け取りましょう！
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auひかりの申し込み方法やおすすめの代理店【2024年4月版】
auひかりへ申し込む際、公式からではなく代理店をとおして申し込むことでより豪華なキャッシュバックをゲットできます！
auひかりへ申し込むなら、
の3社がおすすめです！
それぞれ、どんな内容のキャンペーン・キャッシュバックが行われているのかチェックしていきましょう。
代理店GMOとくとくBB
（出典：GMOとくとくBB）
| 代理店GMOとくとくBB | |
|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB |
| 事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 工事費 | 開通工事費：33,000円～41,250円（税込） →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円（税込）～ マンション：4,180円（税込）～ |
| 初月の料金 | 初月は無料（3年契約・2年契約の場合） |
| セット割引 |
|
| キャンペーン・キャッシュバック |
|
| 申請方法 |
|
| キャッシュバック受取時期 |
|
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※1 申請受付が月末の場合、還元開始が翌々月となる場合があります
情報参照元：GMOとくとくBB（2024年4月）
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、高額な点が最大の魅力。
最大153,250円（税込）という驚きのキャッシュバック額です！
進呈されるWi-Fiルーターはauひかりの開通工事予定日のおよそ7日前から順次発送されます。
ただし、キャッシュバックを受け取るためには、申し込み完了後にメールで申請しなければなりません。
忘れずに申請すると高額キャッシュバックを受け取れますが、受け取り時期が11か月後と23カ月後に分かれているのがややネック。
GMOとくとくBBは、忘れずに受け取り申請することで、高額キャッシュバックを受け取れるうえにWi-Fiルーターもゲットできるお得な代理店といえるでしょう。
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代理店NNコミュニケーションズ
（出典：NNコミュニケーションズ）
| 代理店NNコミュニケーションズ | |
|---|---|
| プロバイダ |
|
| 初期費用 |
|
| 月額料金 | 戸建て：5,610円（税込）～ マンション：3,740円（税込）～ |
| キャンペーン・ キャッシュバック |
【代理店限定（キャッシュバックのみ・So-netの場合）※3】
【代理店限定（キャッシュバックのみ・BIGLOBEの場合）※3】
【代理店限定（キャッシュバック+Wi-Fi6ルーター・So-netの場合）※3】
【代理店限定（キャッシュバック+無線ルーター・BIGLOBEの場合）※3】
【プロバイダ限定（So-net）】
【プロバイダ限定（BIGLOBE）】
【auひかり 乗りかえスタートサポート※3】
|
| ルーターレンタル | Wi-Fiルーターレンタルサービス月額550円（税込）
※auスマートバリューまたは自宅セット割を適用すると、永年無料 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店分キャッシュバック】
【So-net分キャッシュバック】
auひかり受付～12か月後の月末までに開通及び支払い方法を登録し、「キャッシュバック受取専用Webページ」にて手続きする 【BIGLOBE分キャッシュバック】
【Wi-Fi6対応ルーター】
【auひかり 乗りかえスタートサポート】
|
| 申請方法 |
|
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかりと同時申し込みが条件
※2 ネット+電話+スマホの同時申し込みの場合
※3 ネット+電話の同時申し込みが条件
※4 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
※5 ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申し込み・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申し込み。auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」に申し込み
※6 auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申し込み・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申し込み。auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」に申し込み
情報参照元：NNコミュニケーションズ（2024年4月）
NNコミュニケーションズは、キャッシュバックを受け取る手続きが申し込みの電話口で完了するのが魅力です！
受け取り漏れが発生せず、キャッシュバックが確実に手に入ります！
さらに、短期間で受け取れるということもあり、開通した人のキャッシュバック率100％の大きな理由に繋がっています。
キャッシュバック実施ユーザーとauひかりキャッシュバック率ともに第1位を獲得しています！
（出典：NNコミュニケーションズ）
有料オプションに加入することなく受け取れて、あとからオプションを外すという面倒な手続きも一切ありません！
また、最新のWi-Fi6対応ルーターがもらえるキャンペーンは、ルーターを新しくする人にぴったりのキャンペーン内容といえます。
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代理店3位：auひかり フルコミット
（出典：フルコミット）
| 代理店フルコミット | |
|---|---|
| プロバイダ |
|
| 初期費用 |
|
| 月額料金 | 戸建て：5,390円（税込）～ マンション：3,740円（税込）～ |
| キャンペーン・ キャッシュバック |
【auひかり 乗りかえスタートサポート
【代理店限定】
|
| キャッシュバック受取時期 | 【特典A】
【特典B】 代理店分：1年後 プロバイダ分：最短4か月後 【KDDI公式】
|
| 申請方法 | 特典A：電話
特典B：申請フォームから auひかり 乗りかえスタートサポート： |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付
情報参照元：フルコミット（2024年4月）
フルコミットは2つの特典から自分に合った方を選べて、特典Aだと最短翌月に最大63,000円（税込）のキャッシュバックを受け取れます。
受け取りが1年後でもよい人は特典Bの最大93,000円（税込）キャッシュバックが断然おすすめです！
もちろん、有料オプションに加入する必要はありません。
11か月後に申請フォームが届くので、スケジュールに追加して忘れないようにしておきましょう。
KDDIの正規代理店なので、初めて代理店を使う人でも安心ですよ。
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auひかりの悪い評判を口コミから徹底検証【2024年4月】
DTI 光からauひかりへ乗り換えるときに確認しておきたいポイント・注意点・乗り換え手順・おすすめの代理店を徹底解説しました。
auひかりは、独自回線による高速通信や乗り換え時のキャンペーン・キャッシュバックが魅力ですが、残念ながら悪い評判も存在します。
ただ、事前にデメリットを知っておくことで、乗り換えたあとに後悔することを防げます。
ここからは、auひかりを利用している人たちの本音をご紹介！
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の5点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に比較・評価していきます。
auひかりの速度が遅いことに関する評判・口コミ
「auひかり 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調査してみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男たまに一時的にエラーになることがありますが、2,3分で復旧するのでストレスが減りました。
不満は、期待したほど速度が速くなかったことです。
少し早くなった、という程度の実感はあるし、4万円ほどのキャッシュバックがあり、工事もスムーズだったので、概ね満足、というところです。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男auひかり最高。高いだけある。速い。評判・口コミ参照元
auひかりの速度に関する口コミを調査したところ、パケットロスを指摘する声があるものの、満足している声のほうが多い印象でした。
Ping値はDTI 光よりも低く、オンラインゲームにも向いているでしょう。
また、「期待しすぎていたためか遅く感じる」というコメントも。
独自回線を使っているauひかりは高速通信ですが、ベストエフォート型のサービスで環境により若干速度の上下があります。
公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。
口コミで指摘されているとおり「遅い」と感じる人が実際にいることは確かといえます。
ただ、Wifiルーターが古い機器の場合にも速度が遅くなってしまうので、Wi-Fiルーターを新しく買い替えることも視野に入れて乗り換えるとよいでしょう。
ほかにもいくつかの原因が考えられますが、auひかりの工事が完了していることを前提に、以下を順番にチェックしていくと改善する可能性があります。
- ホームゲートウェイの前面LEDランプが緑点灯しているのかを確認
- ホームゲートウェイの再起動
- LANケーブル、HUB、子機スペック確認
- OSバージョンの確認
- 親機の設置場所確認
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auひかりの料金に関する評判・口コミ
DTI 光と比較するとやや高めの料金設定ですが、auひかりユーザーが実際にどのように感じているのかが気になるところです。
次にauひかりの料金の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女auのスマホをもっていれば「au スマートバリュー」が使えるのでおすすめです。（たぶんこれが一番のメリットだと思っています）
その場合、auひかり電話も加入必須ですが、NTTのアナログ回線費と比べても合計価格は安くなるはずです。
電話を使わない場合でも電話機をつながなければ大丈夫。
注意点としては、いらないオプションを付けないように。無料期間がついてますとか言われて付けてしまった場合に、解約はこちらから明示的にしないといけないので忘れずに。評判・口コミ参照元
良い評判男auひかりの料金に関しては賛否両論で、「速いけど高い」と指摘するコメントも。
DTI 光よりも料金が高い点はデメリットなものの、セット割を適用したり、キャンペーンを利用してお得に乗り換えられます。
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auひかりの工事に関する評判・口コミ
続いて、auひかりの工事の口コミや評価を調べてみました。
auひかりは独自回線を利用しているため開通工事が必須です。
工事までの期間も含めてチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女その後すぐにうちの近くの電柱が原因でまた延期になりますと連絡が。
その間は自宅で使えるWi-Fiルーターお貸ししますと送られてきたのはポケットWi-Fi。
その後一切連絡なく対応は最悪です。まず工事できない理由が明確じゃない。評判・口コミ参照元
悪い評判男何回催促しても家が判らないの返事。
こちらから連絡してやっと回答。
上席から連絡要求しても3時間後やっと連絡。
おそくなった理由が他の案件処理していたと呆れる回答。
おまけに工事日程わかりませんとの回答。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男希望は出してみるもんですね。
またauひかりから ・今後やることの流れ ・開通後に自分でやることの内容がわかる記事＆動画の案内メッセージも届きました！
あとは工事当日を待つのみ。評判・口コミ参照元
工事に関する口コミは、工事までの期間が早いという意見と遅いという意見がありました。
auひかりは申し込んでから1～2か月で開通しますが、利用するエリアの設備・施工状況などにより前後します。
新型コロナウイルスの影響や、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、同時に予約も取りづらくなってしまいます。
できるだけ時期をずらして乗り換えることを推奨します。
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auひかりのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ
auひかりは代理店を通して申し込むことで、より高額なキャッシュバックを受け取れてお得感満載です。
続いて、auひかりのキャンペーン・キャッシュバックの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男auひかりのプロバイダ変更の違約金はキャッシュバックで実質ゼロというのでプロバイダを変えましたが、KDDIからの対象外との通知。
販売員の説明通りにやって、キャッシュバックが受けられないのってなんなんでしょうか？
販売員でもわからないくらい複雑なんでしょうから、とことん確認したほうがいいです。
キャッシュバックが受けられないとわかったときはすでに開通したあとなので戻すこともできません。
回線品質は問題ないだけにこの対応は残念でなりません。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男キャンペーン・キャッシュバックについての口コミは悪い評価があるものの、高評価の意見も多いためおおむね良好といえるでしょう。
受け取り時期なども考慮して、自分に合った代理店を選びましょう。
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auひかりの解約に関する評判・口コミ
auひかりを契約したあと、「やはり解約したい」と考える可能性もゼロではありません。
解約の手続きがスムーズにできることがわかっていると、契約しやすいですよね。
最後に、auひかりの解約の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女撤去工事が必須らしく、12月末に解約した事もあり年明けまで待ちましたが連絡が来ず、1月半ばに自分でコールセンターに聞いてみました。
すると、「すみません、現在工事に向けて手配しております…」と言われたので待つ事にしました。
未だに連絡がきません。（※投稿時2月18日）
工事の日程決めるだけでこんなにかかるんですか？評判・口コミ参照元
悪い評判男解約に工事費残額+撤去で7万、プロバイダ違約金で2万取られました。
auひかり回線は撤去が必ず必要なので撤去だけで3万5千必ずとられます。
しかも撤去の工事日は連絡して最短で2ヶ月以上先とのこと。
立会もできないため9万+管理会社側の違約金が発生。
悩んでる人はやめたほうがいいです。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男解約基本料も日割り計算してくれたから気持ちよくスムーズに解約できたし最高。評判・口コミ参照元
すぐに電話が繋がってスムーズに解約できたという口コミがある一方で、撤去工事に対する不満の声も見られました。
解約するときは撤去工事が必要になる場合があり、申し込んだ時期によって撤去工事費用が異なります。
撤去工事が必要になるのは、主に集合住宅に住んでいて管理会社や大家さんから撤去を求められる場合。
今から申し込む場合、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残るため、撤去を希望する人は工事費用31,680円（税込）が発生します。
ただ、撤去工事に関する内容は2022年7月に規約が改められ、撤去工事費用は変わらないものの、撤去工事が「必要→任意」に変わっています。
※参照：KDDI公式
解約時の撤去工事費用が気になる人は、あらかじめ管理会社や大家さんに直接確認しておきましょう。
以上、auひかりに関する口コミを5つの観点からご紹介しました。
それぞれの項目で悪い評判と良い評判が入り混じっていますが、求めるサービスの質がそれぞれ異なるため致し方ないでしょう。
口コミはあくまでも個人の感想なので、参考程度にとどめておいたほうがよさそうですね。
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DTI 光からauひかり乗り換えに関するよくある質問
DTI 光からauひかりへ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
DTI 光の解約金はいくら？
DTI 光は違約金も解約金も不要です。
そのため、他社の光回線へ乗り換える際の費用が少なくて済みます。
DTI 光いつまでに解約すればいいの？
DTI 光 シンプル各プラン、DTI ADSL シンプルプラン DTIの契約は25日締めの当月末解約です。
そのため解約月の月末まで利用可能です。
DTI 光から事業者変更する際の手数料はいくら？
事業者変更の際、DTI 光とauひかりの両方で、事務手数料が発生します。
どちらも3,300円です。
DTI 光の事務手数料は、事業者変更承諾番号を発行するための手数料になります。
まとめ
DTI 光からauひかりに乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を含めて徹底解説しました。
DTI 光からauひかりへの乗り換えはとてもおすすめします！
- 独自回線を使うことで、DTI 光よりも確実にスピードUP！
- au・UQmobileのスマホと併用で、スマホの利用料金が永年割引
- 開通工事が必要なものの、今なら工事費タダ
- 代理店からの申し込みで高額キャッシュバックをゲット！
auひかりは、通信速度が速い点が最大の魅力です。
また、スマホと一緒に利用することでスマホの料金が割引されるのも高ポイント。
節約重視の人にも向いている光回線といえるでしょう。
また、今なら工事費が無料かつ高額キャッシュバックももらえます！
最もおすすめな代理店は、GMOとくとくBBです！
今なら、どの代理店よりも最高値のキャッシュバックを受け取れますよ。
乗り換え時に発生する違約金や工事費の残債があっても補填してくれます。
この機会にauひかりへお得に乗り換えて、快適なインターネットライフを楽しんでくださいね！
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DTI 光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
DTI 光から乗り換えるのにおすすめはauひかりのほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
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| auスマホ・UQモバイル |
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| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
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| 楽天モバイル |
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| その他のスマホ (格安スマホなど) |
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