（出典：au公式）
- 「DMM光は速度のわりに高い」
- 「不満はないものの、よりお得に運用できる光回線があれば契約を見直したい」
- 「スマホをauにしたから光回線も乗り換えたほうがいいの？」
- 「光回線を乗り換えるのは面倒くさそうだけど実際のところどうなの？」
- 「せっかく光回線を乗り換えるなら高額キャッシュバックが欲しい」
現在DMM光を利用している人のなかで、様々な理由から乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか？
とくに不満に思うことがなくても、より安くて速い光回線にしたいという人もいるかもしれません。
ただ、光回線の種類はたくさんあり、それぞれを比較すると膨大な時間がかかってしまいます……。
情報量が多く、結局どこの光回線が自分に合っているのかわからなくなってしまいますよね。
そこで今回は、DMM光からauひかりへ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の全手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します！
また、実際にauひかりを利用しているユーザーの評判に触れ、メリット・デメリットもご紹介。
DMM光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新しく回線を引きなおす必要があります。
手続きや工事はややこしい印象がありますが、こちらの記事を読めば、乗り換える手順や工事の流れを理解できてサクッと契約できるでしょう。
auひかりをおすすめする人についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
- au・UQモバイルのスマホを使っている人
- 高速の光回線を求めている人
- 高額なキャッシュバックがほしい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
DMM光からauひかりに乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
DMM光からauひかりへ乗り換える前には、おさえておきたい3つのポイントがあります。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①DMM光とauひかりの料金を比較
（出典：auひかり公式）
DMM光・auひかりともにスマホとのセット割があります。 それぞれを簡単に解説します。
DMM光のスマホセット割
DMM光とDMM monileをセットで利用することで、毎月550円（税込）お得になるサービス。
auスマートバリュー
auスマホとセットで利用すると、スマホの利用料金が永年割引になるサービス。 割引額は、auスマホの利用料金から毎月最大1,100円（税込）。
スマホの利用料金からの割引ですが、auスマホとauひかりをセット利用する場合は合算請求され、auひかりが安くなるのと変わりありません。
（出典：au公式）
自宅セット割
UQmobileのスマホを利用すると、翌月からお得にスマホを利用できるサービス。 割引額はプランにより異なるため、自宅セット割 インターネットコースからチェックしてみてください。
（出典：au公式）
以上のことを踏まえて、DMM光とauひかりの月額料金を比較してみました。
結論、auひかりへ乗り換えることで料金がやや高くなり、とにかく安い光回線を契約したい人には不向きといえます。
ただ、auスマホを使っている場合は、セット割引を利用してお得に利用できます。
| 対象のプラン | 割引額 |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G／4G テレビパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G | 翌月から 永年1,100円／月 |
| スマホミニプラン 5G／4G | 翌月から 永年550円／月 |
＼ 今なら最大190,630円キャッシュバック！ ／
ポイント②DMM光とauひかりの速度を比較
（出典：auひかり公式）
次に、光回線乗り換え時の要ともいえる速度の比較です。 DMM光とauひかりの速度を以下の表で比較しました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| DMM光 | 377.76Mbps | 278.85Mbps | 18.3ms |
| auひかり | 618.74Mbps | 582.35Mbps | 15.91ms |
数値を見てみると、auひかりのほうが圧倒的に速いことがわかります。
auひかりはNTTの回線を借りているDMM光とは異なり、KDDIの独自回線を利用しています。
地域によってはNTTの回線も利用していますが、NTTで使っていない回線が提供されているため、混みづらく高速通信が叶うのです。
「KDDIが提供するauひかり回線は高速で快適」と謳っており、実測速度調査でも速さナンバー1に輝いています。
※2022年9月時点 Netflix社のISP各社の速度実測測定にてさらに、auひかりはIPv6に対応しているため、大容量のデータを送受信する人でも全く問題なく使えるでしょう。 在宅ワーク・Web会議・オンラインゲームなど、様々なシーンで活躍してくれます！
（出典：auひかり公式）
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
ポイント③DMM光からauひかりへの乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
DMM光からauひかりへの乗り換えは新規契約となり、開通工事が必須です。
DMM光を開通したときの工事費用の残債や違約金・auひかりの開通工事費など、乗り換えにかかる費用を負担してくれるとうれしいですよね。
内容は申し込むタイプによりやや異なりますが、種類豊富なキャンペーンが用意されていて工事費は丸々お得になります！
ここまで、DMM光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントをご紹介しました。
auひかりの料金はやや高めなものの、乗り換えることで爆速のインターネットを利用できるでしょう。
auひかりで行っているキャンペーンも豪華な内容ばかりで、今ならお得に乗り換えられますよ。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
DMM光からauひかりに乗り換える際の6つの注意点
DMM光からauひかりへ乗り換える際には6つの注意点があります。 あらかじめチェックしておきましょう！
それぞれ解説します。
注意点①DMM光からauひかりに乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：au公式）
DMM光からauひかりに乗り換えると、そのまま電話番号が使えるのか気になりますよね。
auひかり電話サービス加入時に電話番号を引き継げるかどうかは、利用している電話番号がどの会社で発行された電話番号であるかにより異なります。
「NTT発番／KDDI発番」のものであれば、継続可能です。すなわち、以下の条件に当てはまる場合はそのまま利用できると考えてよいでしょう。
- 現在の電話番号を発行したのが「NTT」であること
- 現在の電話番号を発行したのが「KDDI」であり、再度auひかりへ戻ってきた場合であること
とはいえ、今使っている電話番号がNTTの一般加入電話なのか把握していない人もいると思います。
その場合は以下の連絡先に直接問い合わせてみてくださいね。 DMM光に問い合わせてみるのもよいでしょう。
光コラボ間の乗り換えではなく「別の通信会社への移行」と、はっきりと伝えることをおすすめします。
NTT固定電話から：116 携帯電話・PHSなどから：0120-116-000NTT東日本公式ホームページ
NTT固定電話から：116 携帯電話・PHSなどから：0800-2000116NTT西日本公式ホームページ
電話番号：0120-660-481 営業時間：10:00～18:00
注意点②DMM光からauひかりに乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
auひかりへ乗り換えるとともにプロバイダも変わる可能性が高いため、今使っているメールアドレスを継続利用したい場合はプロバイダに確認する必要があります。
auひかり対応プロバイダ
- ＠nifty
- ＠TCOM
- ASAHIネット
- au one net
- BIGLOBE
- DTI
- So-net
また、DMM光に確認してみるのもよいでしょう。
電話番号：0120-660-481 営業時間：10:00～18:00
プロバイダが変わるとメールアドレスが使えなくなる可能性が高いため、今後の対策としてYahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを事前に取得しておくのもおすすめです。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
注意点③DMM光からauひかりに乗り換える際は工事不要？
DMM光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新たに回線を引きなおす開通工事が必要です。
auひかりのマンションタイプであれば、お住まいの状況により工事いらずで簡単に開通できるケースがあります。
また、以下の場合も工事いらずで乗り換え可能です。
開通までは約1か月程度かかりますが、乗り換えを決めたらなるべく早く申し込み、少しでも待ち時間を減らすことをおすすめします。
今ならキャンペーンにて工事費が無料のため、負担する金額は0円！
「開通工事って壁に穴を開けるの？」と、工事内容が気になる人のためにホームタイプを利用する場合の開通工事の流れをご紹介します。
（出典：au公式）
手順②建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定
手順③引込み口付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設する
手順④既設の引込み口を利用し、建物内に光ケーブルを引込む
手順⑤引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続
壁面への穴開けが行われるのは、手順②と手順③のとき。
金具を固定するため壁面への穴開けが必須です。
また、工事はKDDIの工事稼働状況などを踏まえて決められ、工事時間は午前（9:00～12:00） か午後（13:00～17:00）です。
土日祝日に工事したい場合は、別途3,300円（税込）が発生するので注意しましょう。
開通工事の際は立ち会いしなければならないので、スケジュール調整しておいてくださいね。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
注意点④DMM光からauひかりに乗り換える際にルーターは変わるの？
結論、自分で購入したルーターを使っている人以外は変更となります。
現在DMM光でルーターをレンタルしている人は乗り換え時に返却しなければなりません。
返却した場合は、auひかりにて月額550円（税込）でレンタルするか自分でルーターを準備しなければなりません。
ECサイトなどで10,000円前後出せば性能のよいIPv6対応ルーターを購入できるため、自分で用意したほうが格段に安く済みますよ。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
注意点⑤auひかりはIPv6対応？
auひかりは高速通信のIPv6に接続可能です。
IPv6にはメリット・デメリットがありますが、高速インターネットを使いたい場合は接続することを強くおすすめします。
注意点⑥違約金は発生するの？
DMM光は最低利用期間が2年で更新月の設定がありません。
利用開始月の翌月1日～24か月の間に解約する場合は、残りの期間に関わらず違約金10,450円が発生します。
ただし、自動更新がないため2年間で契約の縛りは終わりです。
また、DMM光の工事費の残債が残っている場合は残額を一括で請求されます。
最低利用期間を過ぎてからの乗り換えだと違約金が発生しないため、自分が利用し始めた時期を把握したうえで乗り換えることをおすすめします。
電話番号：0120-660-481 営業時間：10:00～18:00
乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 「NTT発番／KDDI発番」であれば電話番号の引き継ぎ可能
- フリーメールは引き継ぎOK
- 工事が必要なものの、今なら工事費タダ
- ルーターは自分で用意するのがおすすめ
- IPv6に対応で高速通信可能
- タイミングによっては違約金がかかる
＼ 今なら最大190,630円キャッシュバック！ ／
DMM光からauひかりに簡単・お得に乗り換える手順
DMM光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントや注意点をご紹介しました。
ここからは簡単に乗り換える手順を徹底解説します。
DMM光からauひかりへの乗り換えの際には開通工事が必要です。
auひかりの利用開始までは約1か月ほどかかりますが、今なら工事費が無料のため、乗り換えを決定したらすぐに契約し、少しでも開通までの待ち時間を減らしましょう！
乗り換えの流れを知っておくことで、実際の手続きをスムーズに進められるため、あらかじめ乗り換え手順をチェックしてみてくださいね。
詳しく説明します。
乗り換え手順①auひかりの提供エリアを確認
（出典：GMOとくとくBB）
auひかりに対応しているエリアは限られているため、申し込む前に必ずお住まいの地域が提供エリア内なのかチェックしましょう。
GMOとくとくBBにアクセスし画面下部の「エリアを確認」を選択します。
（出典：GMOとくとくBB）
auひかりエリア確認フォームが表示されたら必要項目を入力して申し込みます。
GMOとくとくBBオペレータからの連絡を待ちましょう。
乗り換え手順②auひかりを申し込む
お住まいの地域が提供エリア内であることを確認できたら代理店GMOとくとくBBからauひかりを申し込みます。
公式ではなくauひかり代理店を経由して申し込むと、より高額なキャッシュバックや豪華な特典を受け取れますよ。
乗り換え手順③工事日の決定
My auにログインして工事日を予約しましょう。
（出典：au公式）
土日祝日に開通工事する場合、別途3,300円（税込）かかるので注意しましょう。
乗り換え手順④宅内機器の受け取り
「ご利用開始のご案内」と宅内に設置する機器が届くので受け取ります。
乗り換え手順⑤開通工事の実施
契約者立ち合いのもと、光回線の引込み工事が行われます。 工事には必ず立ち会う必要があるため、事前にスケジュール調整しておきましょう。
乗り換え手順⑥宅内機器の接続
KDDIから届いた機器を自分で取り付けます。 各種設定についてはプロバイダ別サポートをご覧ください。
自分で設定するのが難しい場合は、専門スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」がおすすめです。
配線や接続設定などに詳しくない人や面倒だと感じる人でも、簡単にインターネットを始められます！
（出典：au公式）
作業内容はサポートサービス：かけつけ設定サポート（auひかり）をご覧ください。
auの公式YouTubeでは接続設定手順が投稿されており、動画で観るとよりわかりやすいでしょう。
乗り換え手順⑦利用開始
建物の状況などにより前後しますが、約1～2か月でインターネットが利用できるようになります。
現在の電話番号をそのまま利用する場合、ネットサービス利用開始の約1週間後に電話サービスを利用可能です。
乗り換え手順⑧DMM光の解約
auひかりの開通を確認したら、電話にてDMM光を解約します。
電話番号：0120-660-481 受付時間：10:00～18：00
また、レンタル機器を利用している場合は返却します。
解約手続き後に送られてくる機器回収キットを受け取ったら、案内に従って返却手配しましょう。
乗り換え手順⑨キャッシュバックを受け取る
代理店GMOとくとくBBで契約する場合、キャッシュバックの受け取り時期に注意しましょう。
受け取りは11か月後と23か月後の2回に分かれているので、スケジュールに登録しておき必ず2回のキャッシュバックすべて受け取りましょう！
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
auひかりの申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
auひかりへ申し込む方法は、公式からと代理店からの2通りあります。
代理店を通じて申し込むと、より豪華なキャッシュバックを受け取れます！
auひかりへ申し込むなら、
の3社がおすすめです！
それぞれ、どんな内容のキャンペーン・キャッシュバックが行われているのかチェックしていきましょう。
おすすめの代理店1位：GMOとくとくBB
| 代理店GMOとくとくBB | |
|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円～ マンション：4,180円～ |
| 初月の料金 | 初月は無料（3年契約・2年契約の場合） |
| セット割引 | auスマートバリュー ネットと電話セットでauスマホの利用料金が永年割引 自宅セット割 ネットと電話セットでUQmobileスマホの利用料金が永年割引 |
| キャンペーン・キャッシュバック | ・最大190,630円 キャッシュバック ・月額料金割引※2 ・Wi-Fiルーター 無料プレゼント |
| 申請方法 | ▼代理店キャッシュバック 申し込み後に届くメールから 口座情報を登録 ▼auひかり乗り換え スタートサポート auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に 「スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス」を郵送 |
| キャッシュバック受取時期 | ▼1回目キャッシュバック 11か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼2回目キャッシュバック 23か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼Wi-Fiルーター auひかりの開通工事予定日の およそ7日前から順次発送 ▼auひかり乗り換えスタートサポート 申請受付の翌月利用分から還元※1 |
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※2 最大3か月間の割引。対象プラン：【ホーム】ずっとギガ得プラン【マンション】お得A・お得プラン ※V8お得プランA・V16お得プランA・都市機構東西お得プランA・G8お得プラン・G16お得プラン・都市機構G東西お得プランはマンションモデムレンタル料金440円（税込）を引いた月額料金の割引。
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：GMOとくとくBB（2024年7月）
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、高額な点が最大の魅力。
最大190,630円（税込）という驚きのキャッシュバック額です！
キャッシュバックを受け取るために、申し込み完了後メールで申請することを覚えておきましょう。
進呈されるWi-Fiルーターはauひかりの開通工事予定日のおよそ7日前から順次発送されます。
さらに、今なら最大3か月間の月額料金割引キャンペーンを実施中。
開通月を含む最大3か月間の月額料金が無料です！
また、GMOとくとくBBではauひかりの光回線再利用の受付が始まりました。
現在利用中の光コラボのコラボ光を解約してauひかりを新規に契約するときに、現在コラボ光回線で利用中の設備を再利用するための手続きのことです。
※一部、撤去工事を新設工事が必要なケースがあります。
光回線を再利用する際のポイントは以下のとおりです。
- 撤去工事不要で切替工事が一度で完了
- 現在の光コラボは解約となり、GMOとくとくBBのauひかりとの新規契約
- 光コラボで利用中の契約住所とGMOとくとくBBのauひかりに申し込む住所が一致している必要あり
光回線再利用の手続きはGMOとくとくBB公式サイトに詳しく載っています。
GMOとくとくBBから申し込むと、高額キャッシュバック・月額割引・高性能Wi-Fiルーターすべてをゲットできるため、最もおすすめです！
＼今なら190,630円キャッシュバック！／
おすすめの代理店2位：NNコミュニケーションズ
| 代理店NNコミュニケーションズ | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | ▼事務手数料 3,300円 ▼開通工事費 33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | ▼戸建て 5,610円～ ▼マンション 3,740円～ |
| au公式のキャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート※3】 ▼戸建て 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック20,000円※4 ▼マンション 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック10,000円※4 ▼auを利用中の人 「auスマートバリュー」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※5 ▼UQmobileを利用中の人 「自宅セット割 インターネットコース」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※6 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン① プロバイダがSo-netの場合※3 | ▼戸建て 最大142,000円 （NNコミュニケーションズ：37,000円+So-net：25,000円 +10ギガ：20,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大112,000円 （NNコミュニケーションズ：32,000円+So-net：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがSo-netの方限定のキャンペーン | 開通月の月額利用料金が無料 S-SAFE 月額550円が最大2か月間無料※1 「インターネットサギウォール for So-net」の同時申込で最大2か月間無料 「住まいと暮らしの相談」の同時申込で最大2か月無料 「Benefit Station for So-net」の同時申込で最大2か月無料 「安心サポートプラス」の同時申込で最大2か月無料 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン② プロバイダがBIGLOBEの場合※3 | ▼戸建て 最大127,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：25,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大122,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがBIGLOBEの方限定のキャンペーン | 開通月の月額料金が無料 「ブロードバンド出張サポート」初回訪問月から翌月末まで何回でも無料 「トータル・ネットセキュリティ」最大2か月無料 「お助けサポート」が最大2か月無料（※回線と同時申込のみ受付可） 「あんしんバックアップ」開通月無料 「暮らしのあんしん相談」開通月無料 「生活かけつけレスキュー」開通月無料 「エンジョイプラス」の同時申込で開通月無料 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店分キャッシュバック】 最短翌月末 【So-net分キャッシュバック】 ▼1回目 開通月＋6ヵ月後の15日～ ▼2回目： 通月+12ヵ月後の15日～45日間以内 auひかり受付～12か月後の月末までに支払い方法を登録し「キャッシュバック受取専用Webページ」にて手続き 【BIGLOBE分キャッシュバック】 月初め1日目に届く案内メールから手続き後数日で指定の口座に振り込み 【Wi-Fi6対応ルーター】 開通確認後1週間で発送 【auひかり 乗りかえスタートサポート】 auPAY残高：申請受付から約1か月後 郵便為替:申請受付から約1.5～2か月後 |
| ルーターレンタル | Wi-Fiルーターレンタルサービス月額550円 ※auスマートバリューまたは自宅セット割を適用すると、永年無料 |
| 申請方法 | 代理店分キャッシュバック：電話 So-net・BIGLOBE分キャッシュバック：メール auひかり 乗りかえスタートサポート：auひかり申込日から12か月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※2 ネット+電話+スマホの同時申込の場合
※3 ネット+電話の同時申込が条件
※4 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
※5 ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」に申込
※6 auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」に申込
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：NNコミュニケーションズ（2024年7月）
NNコミュニケーションズ経由で申し込むと、キャッシュバックを受け取る手続きが簡単なうえに短期間で受け取れるというメリットがあります。
また、代理店で行っているキャッシュバックは、申し込みの電話口で申請が完了！
キャッシュバックの受け取り漏れが発生せず、安心して申し込めます。
NNコミュニケーションズは、開通した人のキャッシュバック率100％で、多くの人が無事にキャッシュバックを受け取っています。
有料オプションに加入せずに受け取れて、あとからオプションを外すという忘れがちな手続きも一切ありません！
また、最新のWi-Fi6対応ルーターがもらえるキャンペーンもあり、ルーターを新しくする人にぴったりのキャンペーン内容といえます。
＼ 最大147,000円キャッシュバック！ ／
おすすめの代理店3位：NEXT
| 代理店NEXT | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,390円～ マンション：3,740円～ |
| auひかり公式の キャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート （KDDI公式キャンペーン）】※1 （ホームタイプ） 最大10,000円+上乗せで20,000円（不課税）還元+ 月額料金から最大20,000円割引 （マンションタイプ） 最大10,000円+上乗せで10,000円還元 +月額料金から最大20,000円割引 au・UQmobileとセット申し込みの場合： 最大10,000円（不課税）au PAY残高へチャージ |
| 代理店NEXT限定の キャンペーン・ キャッシュバック | （ホームタイプ） 1ギガ/5ギガ：ネット+電話申し込み→33,000円 10ギガ：ネット+電話申し込み→53,000円 1ギガ/5ギガ：ネットのみ申し込み→28,000円 10ギガ：ネットのみ申し込み→48,000円 （マンションタイプ） ネット+電話申し込み→38,000円 ネットのみ申し込み→33,000円 NetflixパックとおうちどこでもWi-Fiを申し込み→8,000円 auスマートバリューまたは自宅セット割適用→10,000円※2 |
| プロバイダの キャンペーン・ キャッシュバック | So-netとBIGLOBEどちらも同額 ホームずっとギガ得→25,000円 マンションお得プランA→20,000円 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店】開通月の翌月末 【プロバイダ】最短4か月後 【KDDI公式】 申請受付から約1か月後 |
| 申請方法 | 電話または申請フォームから auひかり乗りかえスタートサポート：申請書を送付※1 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付
※2auスマートバリューまたは自宅セット割適用には光電話サービスの申し込みが必要
情報参照元：NEXT（2025年2月）
NEXTはプロバイダがNNコミュニケーションズと同様にso-netまたはBIGLOBEの二つからしか選べませんが、プロバイダ特典のキャッシュバックもあるのでおすすめ！
さらにNEXTはキャッシュバックを受け取るまでの時間が短い・申し込み時に口座番号を伝えるだけ（後日登録も可能）なのでとても簡単です。
もちろん、有料オプションに加入する必要はありません。
KDDIの正規代理店なので、初めて代理店を使う人でも安心ですよ。
＼ 最大182,000円キャッシュバック！ ／
おすすめの代理店3社をご紹介しましたが、申し込み方法・受け取り時期を加味したうえで代理店を決めるとよいでしょう。
自分に合ったお得な代理店を見つけて乗り換えてみてくださいね。
auひかりの悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
DMM光からauひかりへ乗り換えるときに確認しておきたいポイント・注意点・乗り換え手順・おすすめの代理店を徹底解説しました。
auひかりは、独自回線による高速通信やキャンペーン・キャッシュバックが魅力的ですが、残念ながら悪い評判も存在します。
ただし、あらかじめデメリットを把握しておくことで、乗り換えたあとに後悔することを防げます。
ここからは、auひかり利用者の本音を紹介していきます！
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の5点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に比較・評価していきます。
auひかりの速度が遅いことに関する評判・口コミ
「auひかり 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？ 評判や口コミから真実なのか調査してみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男たまに一時的にエラーになることがありますが、2,3分で復旧するのでストレスが減りました。
不満は、期待したほど速度が速くなかったことです。
少し早くなった、という程度の実感はあるし、4万円ほどのキャッシュバックがあり、工事もスムーズだったので、概ね満足、というところです。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男auひかりの速度に関する口コミを調査したところ、パケットロスを指摘する声があるものの、満足している声のほうが多い印象でした。
また、「期待しすぎていたためか遅く感じる」というコメントも。
独自回線を利用しているauひかりは高速通信が叶いますが、auひかりはベストエフォート型のサービスで、環境により若干速度の上下があります。
口コミで指摘されているとおり「遅い」と感じる人が実際にいることは確かでしょう。
ただし、Wifiルーターが古い機器の場合にも速度が遅くなってしまうので、Wi-Fiルーターを新しく買い替えることも視野に入れて乗り換えるとよいでしょう。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
auひかりの料金に関する評判・口コミ
次に、auひかりの料金の口コミや評価を調べてみました。
DMM光と比較すると高めの料金設定でしたが、auひかりユーザーがどのように感じているのか気になるところです。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女その場合、auひかり電話も加入必須ですが、NTTのアナログ回線費と比べても合計価格は安くなるはずです。
電話を使わない場合でも電話機をつながなければ大丈夫。
注意点としては、いらないオプションを付けないように。
無料期間がついてますとか言われて付けてしまった場合に、解約はこちらから明示的にしないといけないので忘れずに。評判・口コミ参照元
良い評判男auひかりの料金に関しては賛否両論でした。
DMM光よりも料金が高い点はデメリットですが、セット割を適用したり、今ならキャンペーンを利用してお得に乗り換えられますよ。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
auひかりの工事に関する評判・口コミ
続いて、auひかりの工事の口コミや評価を調べてみました。
auひかりは独自回線を利用しているため、開通工事が必要です。
工事までの期間も含めてチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女その後すぐにうちの近くの電柱が原因でまた延期になりますと連絡が。
その間は自宅で使えるWi-Fiルーターお貸ししますと送られてきたのはポケットWi-Fi。
その後一切連絡なく対応は最悪です。
まず工事できない理由が明確じゃない。評判・口コミ参照元
悪い評判男何回催促しても家が判らないの返事。
こちらから連絡してやっと回答。 上席から連絡要求しても3時間後やっと連絡。
おそくなった理由が他の案件処理していたと呆れる回答。 おまけに工事日程わかりませんとの回答。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女またauひかりから ・今後やることの流れ ・開通後に自分でやることの内容がわかる記事＆動画の案内メッセージも届きました！
あとは工事当日を待つのみ。評判・口コミ参照元
良い評判男工事に関する口コミは、工事までの期間が早いという意見と遅いという意見がありました。
auひかりは申し込んでから1～2か月で開通します。
利用するエリアの設備・施工状況などにより前後します。
ただし、新型コロナウイルスの影響や、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、同時に予約も取りづらくなってしまいます。
できるだけ時期をずらして乗り換えるのがおすすめです。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
auひかりのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ
auひかりは代理店を通して申し込むと、高額キャッシュバックを受け取れます。
続きまして、auひかりのキャンペーン・キャッシュバックの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女auひかりのプロバイダ変更の違約金はキャッシュバックで実質ゼロというのでプロバイダを変えましたが、KDDIからの対象外との通知
販売員の説明通りにやって、キャッシュバックが受けられないのってなんなんでしょうか？
販売員でもわからないくらい複雑なんでしょうから、とことん確認したほうがいいです。
キャッシュバックが受けられないとわかったときはすでに開通したあとなので戻すこともできません。
回線品質は問題ないだけにこの対応は残念でなりません。評判・口コミ参照元
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男キャンペーン・キャッシュバックについての口コミは、悪い評価があるものの、高評価の意見も多いためおおむね良好といえるでしょう。
受け取り時期なども考慮して、自分に合った代理店を選びましょう。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
auひかりの解約に関する評判・口コミ
auひかりを契約したあとに「やっぱり解約したい」と考える人もいるかもしれません。
解約の手続きがスムーズにできることがわかっていると、契約しやすいですよね。
最後に、auひかりの解約の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女auひかり回線は撤去が必ず必要なので撤去だけで3万5千必ずとられます。
しかも撤去の工事日は連絡して最短で2ヶ月以上先とのこと。
立会もできないため9万+管理会社側の違約金が発生。
悩んでる人はやめたほうがいいです。評判・口コミ参照元
悪い評判男撤去工事が必須らしく、12月末に解約した事もあり年明けまで待ちましたが連絡が来ず、1月半ばに自分でコールセンターに聞いてみました。
すると、「すみません、現在工事に向けて手配しております…」と言われたので待つ事にしました。 未だに連絡がきません。（※投稿時2月18日）
工事の日程決めるだけでこんなにかかるんですか？
スマホも長い事auを使っていますが、こんなに対応が悪いならスマホも乗り換えようかな？評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男解約基本料も日割り計算してくれたから気持ちよくスムーズに解約できたし最高。評判・口コミ参照元
撤去工事に対する不満の声が見られました。 解約するときは撤去工事が必要になる場合があり、申し込んだ時期によって撤去工事費用が異なります。
撤去工事が必要になるのは、主に集合住宅に住んでいて管理会社や大家さんから撤去を求められる場合。
今から申し込む場合、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残るため撤去を希望する人は工事費用31,680円（税込）が発生します。
ただ、撤去工事に関する内容は2022年7月に規約が改められ、撤去工事費用は変わらないものの、撤去工事が「必要→任意」に変わりました。
※参照：KDDI公式
解約時の撤去工事費用が気になる人は、あらかじめ管理会社や大家さんに直接確認することをおすすめします。
以上、auひかりに関する口コミを5つの観点からご紹介しました。
それぞれの項目で悪い評判・良い評判がありますが、口コミはあくまでも個人の感想なので、参考程度にとどめておいたほうがよいでしょう。
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
DMM光からauひかり乗り換えに関するよくある質問
DMM光からauひかりへ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
DMM光の解約金はいくら？
DMM光は最低利用期間2年で、利用開始月の翌月を1ヵ月目として24ヵ月以内に解約すると解約手数料10,450円（税込）が発生します。
なお、3年契約キャンペーンが適用されていた場合は、最低利用期間3年以内に解約すると20,900円（税込）の解約手数料が発生します。
DMM光から事業者変更する場合の手数料はいくらかかるの？
DMM光から事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号の発行手数料が3,300円（税込）かかります。
auひかりが開通したら何をすればいいの？
auひかりが開通したら、利用中の他社回線の解約手続きを行いましょう。
光回線とプロバイダを個別で契約している場合は、プロバイダの解約手続きも忘れずに行ってください。
他社回線の解約手続きが完了したらレンタルしていた機器なども忘れず返却してください。
まとめ
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
DMM光からauひかりに乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を含めて徹底解説しました。
DMM光からauひかりへの乗り換えはとてもおすすめです！
1つめのおすすめポイントは、独自回線を使っていて、DMM光よりも圧倒的に通信速度が速いこと。
2つめのおすすめポイントは、au・UQmobileのスマホと一緒に使うことで、スマホの利用料金がずっと割引されることです。
節約重視の人にもおすすめの光回線といえるでしょう。
3つめのおすすめポイントは、新規契約で開通工事が必要なものの、代理店から申し込むことで高額キャッシュバックを受け取れる点。
工事費用も実質無料となるため、今ならお得に乗り換えられますよ。
最もおすすめな代理店は、GMOとくとくBBです！
今なら、どの代理店よりも最高値のキャッシュバックを受け取れますよ。
乗り換え時に発生する違約金や工事費の残債があっても補填してくれます。
この機会にauひかりへお得に乗り換えて、快適なインターネットライフを楽しんでくださいね！
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
DMM光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
DMM光から乗り換えるのにおすすめはauひかりのほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ | ドコモ光一択 |
| auスマホ・UQモバイル | おすすめはauひかり ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ |
| ソフトバンクスマホ ワイモバイル | おすすめはNURO光 ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光（SoftBank 光）もおすすめ |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり |
| その他のスマホ (格安スマホなど) | とくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判 |
