ドコモ光からソフトバンク光に簡単・お得に乗り換える7つの手順を解説

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ドコモ光 ソフトバンク光 乗り換え 注意点
ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

  • 「オンラインゲームをしたいのに回線が遅くて快適に遊べない!」
  • 「スマホの契約がソフトバンクだから光回線も揃えたほうがいいのかな?」
  • 「光回線を乗り換えるには何をしたらいいの?難しい?」
  • 「キャッシュバックが貰えるって聞いたけどどうやって申し込むかわからない」

現在ドコモ光を使用している人の中には、快適さやお得さを求めて他社の光回線への乗り換えを検討中の人もいるのではないでしょうか。

しかし、光回線を乗り換えることのイメージとして「面倒」「難しそう」「お金がかかりそう」などのマイナスイメージを持つ人も多いでしょう。

そんなマイナスイメージから乗り換えることを断念してしまい、お得に光回線を使用できるチャンスを逃しているのです。

今回解説するドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換えは、決して難しいものではありません。

新たに契約しなおす新規申込とは別で、事業者変更というものになります。

事業者変更とは光コラボの回線同士の間で乗り換えることです。

ドコモ光もソフトバンク光(SoftBank 光)も同じNTTの回線なので、簡単に乗り換えることが可能です。

今から、ドコモ光もソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換え手順や注意点などを徹底解説していきます。

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換えることをおすすめな人!
  • ソフトバンク(SoftBank)・Y!mobileユーザーの人
  • お得に快適なインターネットを利用したい
  • 豪華なキャッシュバック特典が欲しい

これらの人に何故おすすめなのか、これから紹介します。

ソフトバンク光の窓口比較表
エヌズカンパニー
▼月額料金
【2年自動更新プラン】
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
【5年自動更新プラン(TVセット)】
戸建て:5,170円※2
▼特典/キャッシュバック額
40,000円
▼キャッシュバックの振り込み時期
課金開始月の翌月末
▼公式サイト
エヌズカンパニー
NEXT
▼月額料金
戸建て:5,720円~
集合住宅:4,180円~
▼特典/キャッシュバック額
【選べる特典A】
キャッシュバック最大40,000円
転用・事業者変更は15,000円
【選べる特典B】
Nintendo Switchを特別割引価格「1円」で販売
▼キャッシュバックの振り込み時期
【選べる特典A】
開通後最短翌月
【選べる特典B】
接続設定完了日から起算して翌月末を目安に代金引換にて発送
▼公式サイト
NEXT
GMOとくとくBB
▼月額料金
戸建て:5,170円~
集合住宅:4,180円~
▼特典/キャッシュバック額
最大46,000円
 転用・事業者変更は15,000円
高性能Wi-Fiルーターをプレゼント
▼キャッシュバックの振り込み時期
【現金キャッシュバック】
開通後最短2か月後
【高性能Wi-Fiルーター】
開通予定日までに発送
▼公式サイト
GMOとくとくBB
情報参照元:エヌズカンパニーNEXTGMOとくとくBB
選択する回線タイプによって料金が異なります。詳しくは、SoftBank 光の料金プランをご覧ください

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ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える前に見ておきたい3つのポイント

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える前に確認しておくべき3つのポイントを紹介します。

料金は安ければ安いほど節約にはなりますが、その分速度が遅ければ何の意味もありません。

乗り換え前に一度両社の速度や料金を比較しておくことで、乗り換えをするメリットやデメリットも見つかるでしょう。

また、ソフトバンク光(SoftBank 光)でキャンペーンが行われているなら、活用しない手はありませんよね。

それらも含め、詳しく解説していきます。

ポイント①ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の料金を比較

まず、ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の月額料金を比較します。

それぞれの料金を表にまとめました。

SoftBank 光とドコモ光の月額料金比較表
SoftBank 光※2
・戸建て:5,720円
・集合住宅:4,180円
ドコモ光※1
▼タイプA
・戸建て:5,720円
・集合住宅:4,400円
▼タイプB
・戸建て:5,940円
・集合住宅:4,620円
※1ドコモ光を2年定期契約した場合の料金です。タイプAとBはプロバイダが異なりますので詳しくはタイプA対応プロバイダ/タイプB対応プロバイダをご確認ください。
※2「ソフトバンク光テレビ」(テレビ伝送サービス利用料月額495円(税込)、テレビ視聴サービス利用料月額330円(税込))の申し込みが必要です。

※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の最安値を表で見比べて見ると、マンションの場合のみソフトバンク光(SoftBank 光)の方が安いです。

光回線は固定費なので、とにかく安く抑えられる方が家計的にも嬉しいですよね。

それではここで、ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)のお得なセット割制度を簡単に説明します。

まずはドコモ光のセット割についてです。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ドコモ光 セット割

(出典:ドコモ光公式

ドコモ光のセット割では、ドコモ光とドコモのスマホをセットで利用すると月額料金から最大1,100円(税込)永年割引されます。

また、同じ家に一緒に住んでいる家族や別の家で離れて暮らす家族も全員割引対象です。※三親等以内の家族・20回線まで

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ドコモ光 セット割 家族

(出典:ドコモ光公式

対象プランなどによって割引額も異なりますので、詳細はドコモ光公式からご確認ください。

次はソフトバンク光(SoftBank 光)のセット割について説明します。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 おうち割

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

ソフトバンク光(SoftBank 光)では「おうち割 光セット」という割引制度があります。

おうち割 光セットは、ソフトバンク光(SoftBank 光)と一緒にソフトバンク(Softbank)のスマホや端末の利用、もしくはY!mobileの利用で月額料金から永年割引されます。

それぞれの割引額は、ソフトバンク(Softbank)の場合は550円 or 1,100円(税込)・Y!mobileの場合は550円~1,188円(税込)です。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 おうち割 光セット 家族

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

ソフトバンク光(SoftBank 光)もドコモ光と同様に家族も割引の対象なので家計にとっても嬉しいですね。

ただ、おうち割 光セットの適用条件として指定オプションへの加入が必要になります。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 おうち割 オプション

(出典:エヌズカンパニー

おうち割光セットの適用でオプションに加入すると、月額550円(税込)でオプションが利用できます

オプション加入に抵抗がある人もいるかと思いますが、オプション単体で契約するよりも安い料金でオプションを利用できるので確実にお得です。

また、おうち割 光セットの割引額は最低でも550円(税込)なのでマイナスにはなりません。

詳細はソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認ください。

以上のことから自分が使用しているスマホや住んでいる建物、対応プロバイダを見比べて一番お得に利用できる光回線を導き出すのが最善と言えるでしょう。

なので、現在ソフトバンク(Softbank)・Y!mobileのスマホや端末を利用している人は、ソフトバンク光(SoftBank 光)へ乗り換えることを強く推奨します。

ポイント②ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の速度を比較

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 速度

(出典:Y!mobile公式

光回線を使用する上で回線の速度はかなり重要なポイントですよね。

速度には下りや上りの他に、Ping値という応答速度を表す数値も存在します。

Ping値は数値が低いほど速度が速く、快適でタイムラグの起きにくい環境といえます。

一般的にPing値の目安は60ms以下と言われていますが、100ms程でも通常のインターネットを利用するには特に問題ありません。

以上のことも含め、ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の回線速度を比較してみましょう。

光回線下り速度
(ダウンロード)
上り速度
(アップロード)
Ping値
(応答速度)
ドコモ光422.54Mbps356.26Mbps20.08ms
ソフトバンク光
(SoftBank 光)
440.19Mbps357.2Mbps18.34ms
情報参照元:みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧参照2025/03/12

表で見比べてみると、明らかにドコモ光よりもソフトバンク光(SoftBank 光)の速度の方が優れているのが分かりますね。

光回線の選択基準が回線速度の速さの人には、胸を張ってソフトバンク光(SoftBank 光)をおすすめできます。

ポイント③ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換えサポートキャンペーンは?キャッシュバックはある?

ソフトバンク光(SoftBank 光)を契約する際、お得なキャンペーンがあるなら活用しない手はありませんよね。

ソフトバンク光(SoftBank 光)では、初期費用がお得になるキャンペーンが複数行われています。

  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
  • 乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン
  • SoftBank 光 工事費サポート はじめて割
  • SoftBank 光 開通前レンタル

上記3つのキャンペーンをそれぞれ紹介していきます。

1つ目は「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」です。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 キャンペーン 違約金 還元

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

ソフトバンク光(SoftBank 光)に申し込んだ際、他社から違約金や撤去工事費が発生した場合にソフトバンク光(SoftBank 光)が費用を還元してくれます。

対象費用は以下の通りです。

  • 他社固定ブロードバンド回線の違約金
  • 他社モバイルブロードバンド回線(3Gケータイ・スマートフォン・タブレットは対象外)の違約金
  • 撤去工事費

上限10万円まで還元してくれるので乗り換え時も安心ですね。※他社モバイルブロードバンド端末代金の残債は上限42,000円(税込)

適用条件や注意点などの詳細はソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認ください。

2つ目は、6か月のあいだ980円(税込)/月で利用できる「乗り換えよう!SoftBank 光 980円キャンペーン」です。

月額基本料金が割引され、6か月間980円(税込)/月で利用できます。

7か月目以降は5,720円(税込)で利用可能。
※SoftBank 光 ファミリータイプ 2年自動更新プランの場合

SoftBank 光(ソフトバンク光) 乗りかえキャンペーン

(出典:SoftBank

特典内容は以下のとおりです。

タイプ別の特典内容
ファミリータイプ
▼2年プラン
4,740円×6か月間
▼5年プラン
4,190円×6か月間
マンションタイプ
▼2年プラン
3,200円×6か月間
参照元:SoftBank 光(ソフトバンク光)
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

申し込み時は他社サービスを利用していることが必須条件です。

課金開始月から3か月目までに、必ず他社サービスの解約証明書を提出してくださいね。

3つ目は「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」です。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 キャンペーン 工事費

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

インターネット回線を利用していない人が新たにソフトバンク光(SoftBank 光)へ申し込んだ際、発生した工事費を月額料金から割引してくれます。

キャンペーンが適用される場合の負担額を表にまとめました。

工事内容
派遣工事あり※1(既設設備/光コンセントなし)
▼工事費用
26,400円
▼割引額
1,100円×24か月割引※3.4
派遣工事あり※2(既設設備/光コンセントあり)
▼工事費用
10,560円
▼割引額
1,100円×10か月割引※3.4
派遣工事なし
▼工事費用
2,200円
▼割引額
1,100円×2か月割引※3.4
※1宅内の配線設備を新設or一部利用しルート変更する場合/ひかり配線方式(光コンセントなし)の場合/VDSL方式の場合
※2宅内の配線設備を再利用する場合/ひかり配線方式(光コンセントあり)の場合/LAN配線方式の場合
※3対象サービスの月額基本料金を特典適用確定日の翌月利用分から割引
※4契約成立月など日割り計算により対象サービスの請求額が割引額を下回る場合は同請求額が割引の上限です。この場合でも翌月以降に繰り越して割引を適用することはできません

※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

工事の種類にも寄りますが、最大で26,400円(税込)も負担してくれます。

細かな適用条件や注意事項などはソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認ください。

4つ目は「SoftBank 光 開通前レンタル」です。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 キャンペーン Wi-Fi 無料レンタル

(出典:エヌズカンパニー

回線が開通するまでの間、インターネット環境が確保できない人向けに無料でWi-Fiをレンタル提供してくれるサービスです。

実際にレンタルする機器の種類は選べませんが、インターネットをよく使用する人にとって無料でレンタル提供してくれるのはなんとも嬉しいサービスですね。

ただし、レンタル期間中に機器類を破損したり返却期限を守らなかった場合は違約金が発生しますの注意が必要です。

詳しくはソフトバンク光(SoftBank 光)公式の開通前レンタル提供条件書をご確認ください。

以上、ソフトバンク光(SoftBank 光)で行われているキャンペーンの紹介でした。

契約初期に負担になりがちな部分を多方面からサポートしてくれるサービスが充実しているのが分かりますね。

SoftBank 光(ソフトバンク光) エヌズカンパニー
(出典:エヌズカンパニー

(出典:エヌズカンパニー

次に、ソフトバンク光(SoftBank 光)へ申し込むことで貰える豪華なキャッシュバックについて紹介します。

ソフトバンク光(SoftBank 光)へ申し込む際は代理店を通して申し込むことで更に豪華なキャッシュバックも受け取ることができます

今から、紹介するのはソフトバンク光(SoftBank 光)の代理店エヌズカンパニーです。

今なら、新規申し込みや転用・事業者変更、1ギガや10ギガ問わず40,000円(税込のキャッシュバックを受け取れます。

詳細はエヌズカンパニーからご確認ください。

以上、ドコモ光とソフトバンク光(SoftBank 光)の料金と速度の比較、そして乗り換え時に役立つキャンペーンや豪華キャッシュバックについての紹介でした。

まとめてみると以下のように言えます。

  • マンション料金はソフトバンク光(Softbank光)の方が安い
  • お得なセット割を活用する場合は使用中のスマホや端末と光回線の契約先を揃える
  • 速度はソフトバンク(Softbank光)の方が速い
  • ソフトバンク光(Softbank光)では多方面からサポートしてくれるキャンペーンが行われているので乗り換え時も安心
  • ソフトバンク光(Softbank光)はキャッシュバック内容も充実している

現在ドコモのスマホを使用している人は乗り換えてしまうとセット割が効かなくなってしまうので、おすすめできません。

ですが、速くて快適な回線速度を求める人やソフトバンクユーザーの人には乗り換えることを強く推奨します。

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ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える際の6つの注意点

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え 注意点と対処法

今から、ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換え時に注意すべき点を紹介します。

各種の引き継ぎについてや用意すべきものはあるのかなど、知っておいて損はないことばかりなのでぜひ一度目を通しておきましょう。

それぞれ解説します。

注意点①ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える際は電話番号は引き継げる?

まずは電話番号の引継ぎについてです。

結論から言うと、ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)へのひかり電話の電話番号は引き継ぎが可能です。

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換えは同じNTT回線間で乗り換える事業者変更にあたるので、引き続き同じ電話番号を使用することができます。

注意点②ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる?

次はメールアドレスの引継ぎについてです。

結論、メールアドレスの引継ぎ可否は契約中のプロバイダによって異なります

ドコモ光は多くのプロバイダと提携しており、プロバイダによって提供しているメールアドレスも違うので引き継ぎ可否については契約中のプロバイダに問い合わせる必要があります。

ドコモ光のプロバイダから契約中のプロバイダを探し、問い合わせてみましょう。

ただ、フリーメールアドレス(GmailやOutlookなど)は引き続き使用可能です。

注意点③ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える際は工事不要?

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換えは、同じ回線間で乗り換える事業者変更なので工事は基本的に不要です。

工事が不要なので面倒な立ち合いも無く、簡単に乗り換えることが可能です。

ただ、光回線サービスのタイプ変更や移転などを行う場合は工事が必要となることもあります。

申し込み時に一度確認しておくと安心でしょう。

注意点④ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に乗り換える際にルーターは変わるの?

ドコモ光と契約中に使用していたルーターが自分で用意したルーターであれば新しく用意する必要はなく、再設定を行うことで引き続き使用可能です。

再設定方法は機器によって異なるので、ソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認ください。

ただ、ドコモ光のプロバイダからルーターをレンタルしていた人は乗り換える際に返却する必要があります。

自分が契約していたプロバイダに確認しましょう。

プロバイダ一覧はドコモ光公式からご確認いただけます。

また、ソフトバンク光(SoftBank 光)でも光BBユニットというブロードバンドルーターのレンタルを行っています。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 光BBユニット

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

光BBユニットのレンタルは有料なので月額513円(税込)が必要となりますが、その分得られるメリットもかなり大きいです。

  • 次世代のインターネット接続方式「IPv6 IPoE」に対応している
  • 「Wi-Fiマルチパック」「光電話(N)/ひかり電話機能」「BBフォン」「ホワイト光電話」などのソフトバンク光(SoftBank 光)が提供する様々なオプション利用に必要

光BBユニット1つあるだけで多くの機能を有効活用することができるので、レンタルすることも是非ご検討ください。

おうち割 光セットを適用している場合、光BBユニットも指定オプションに含まれています。

光BBユニットについての詳細はソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認頂けます。

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注意点⑤ソフトバンク光(SoftBank 光)はIPv6対応?

ソフトバンク光(SoftBank 光)はIPv6に対応しています

ただ、ソフトバンク光(SoftBank 光)でIPv6を使用するには先ほど紹介した光BBユニットが必要です。

IPv6を使用する上でのメリットやデメリットは、以下の通りです。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え IPv6メリット・デメリット

インターネットの通信速度は速いに越したことはありません。

オンラインゲームをする人や日常的にインターネットを活用する人は、IPv6の環境が整っている方が嬉しいのではないでしょうか。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え IPv6IPv4

IPv4の最新版であるIPv6を活用したいという人は光BBユニットのレンタルを前向きにご検討ください。

光BBユニットの詳細はソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご覧いただけます。

注意点⑥違約金は発生するの?

ドコモ光の定期契約プランの契約中で、契約期間内(契約満了月の当月/翌月/翌々月を除く)に他社の光回線へ乗り換えた場合は違約金(解約金)が発生します

金額は以下の通りです。

  • 2022年6月30日以降に申し込みをした人:戸建タイプ5,500円(税込)/マンションタイプ4,180円(税込)/ドコモ光ミニ2,970円(税込)※
  • 2022年6月30日以前に申し込みをした人:戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)/マンションタイプ8,800円(税込)※

※1「ドコモ光 1ギガ」を契約している場合です。詳細はドコモ光公式からご確認ください。

ですが、先ほど紹介したソフトバンク光(SoftBank 光)の「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を活用することでドコモ光から発生した違約金もソフトバンク光(SoftBank 光)が還元してくれます。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 キャンペーン

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

適用条件などの詳細はソフトバンク光(SoftBank 光)公式からご確認ください。

以上、ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)へ乗り換える際の注意点を6つ解説しました。

電話番号の引継ぎが可能であったり、工事が不要という部分は事業者変更の良いところでもありますね。

  • メールアドレスは使用中のプロバイダに要確認
  • ルーターは再設定で引き続き使用可能
  • IPv6を使うには光BBユニットが必須
  • 違約金はキャンペーンの活用で還元される

乗り換え手続きへ進む前に、上記の4つは必ず覚えておきましょう。

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ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に簡単・お得に乗り換える手順

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ドコモ光 ソフトバンク光 乗り換え手順

乗り換え前の注意点が確認できたので、次はいよいよ実際の乗り換え手順を解説します。

手順を一通り確認しておくことで、実際に乗り換える際はスムーズに進めることができるはずです。

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換えは、以下の7つ手順で完了します。

手順を追って確認していきましょう。

乗り換え手順①ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得

まず、ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得します。

ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得する方法は3つあるので、お好きな方法で申し込みましょう。

※システムメンテナンスなどにより利用できない場合があります

事業者変更承諾番号には15日間の有効期限があります。

再発行は可能ですが、再度申し込みを行わないといけないので早めに次のステップへ進むようにしましょう。

乗り換え手順②NTTへ連絡して情報開示承諾の手続き

次に、ドコモ光とは別にNTTとオプションサービスの契約をしている人は情報開示承諾の手続きを行う必要があります。

対象のオプションサービスは以下をご覧ください。

  • ひかり電話
  • ひかり電話付加サービス(ナンバー・ディスプレイなど)
  • フレッツ・テレビ
  • ホームゲートウェイ
  • 無線LANカード
  • リモートサポートサービス
  • 24時間出張修理オプション
  • フレッツ・v6オプション

NTT東日本とNTT西日本はそれぞれ連絡先が異なりますので、注意が必要です。

自分が使用しているNTTへ連絡するようにしましょう。

NTT東日本とNTT西日本の連絡先は以下の通りです。

【NTT東日本】

  • 電話番号:0120-112-335(9時~17時)
  • ウェブ手続き:NTT東日本(8時30分~22時)

【NTT西日本】

  • 電話番号:0800-200-1057(9時~17時)
  • ウェブ手続き:NTT西日本(8時30分~22時)

オプションサービスを契約しているかが不明確な人は、一度NTTへ問い合わせて確認しておくと安心です。

乗り換え手順③ソフトバンク光(SoftBank 光)の申し込み手続き

次にソフトバンク光(SoftBank 光)への申し込み手続きを行います。

申し込む際はソフトバンク光(SoftBank 光)代理店から手続きを行うと、豪華なキャッシュバックが受け取れるのでおすすめです。

キャッシュバックの申請方法は申し込み時に振込口座情報をオペレーターに伝えるだけで完了します。

ソフトバンク光(SoftBank 光)の申し込みは契約者本人のみ可能で、友人や家族などの代理人からの申し込みは受け付けてもらえません。

乗り換え手順④「SoftBank 光ご利用開始のご案内」を受け取る

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 案内

(出典:ソフトバンク光(SoftBank 光)公式

ソフトバンク光(SoftBank 光)の申し込みが完了したら、「SoftBank 光ご利用開始のご案内」がSMSか郵送にて手元に届きます。

ソフトバンク光(SoftBank 光)のID情報や契約内容が記された大切な案内書です。

一通り目を通したら、紛失しないように大切に保管しておきましょう。

乗り換え手順⑤ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)に切り替わるのを待つ

ソフトバンク光(SoftBank 光)への手続きが一通り完了したら、あとは光回線の切り替わりを待つだけです。

ドコモ光は事業者変更が完了次第、自動解約となるので解約手続きは不要です。

ソフトバンク光(SoftBank 光)から光BBユニットをレンタルする人は機器類が宅配便にて届くので同梱物を確認し、準備しておきましょう。

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 光BBユニット 同梱物

(出典:ソフトバンク光(Softbank光)公式

配線方法はソフトバンク光(Softbank光)のらくらく配線ツールをご覧ください。

乗り換え手順⑥レンタルしていたルーターをプロバイダに返却(レンタルしていた人のみ)

ドコモ光のプロバイダからルーターをレンタルしていた人は、返却する必要があります。

返却し忘れると違約金が発生してしまう場合もあるのでご注意ください。

返却方法は契約していたプロバイダによって異なります。

返却方法が不明な人は、自分が契約していたプロバイダへ直接問い合わせてみましょう。

ドコモ光のプロバイダ一覧から連絡先をご確認ください。

乗り換え手順⑦ソフトバンク光(SoftBank 光)からキャッシュバックを受け取る

ドコモ光からソフトバンク光乗り換え ソフトバンク光 エヌズカンパニー キャッシュバック

(出典:エヌズカンパニー

ソフトバンク光(SoftBank 光)の代理店から申し込んだ人は、キャッシュバックを受け取ることができます。

課金開始月の翌月末を目途に申し込みの際に指定した口座へ振り込まれます。※月末が銀行休業日などの場合は遅延する場合もあります※月末が銀行休業日などの場合は遅延する場合もあります

キャッシュバックの申請自体も簡単な上に、内容も実に豪華なので利用者にとっては嬉しいですよね。

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ソフトバンク光(SoftBank 光)の申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】

ソフトバンク光(SoftBank 光)への申し込みは代理店から行うことをおすすめします。

なぜなら、通常では受け取れない豪華キャッシュバックが貰えるからです。

ただ、ソフトバンク光(SoftBank 光)の代理店は何社も存在するので、どこを選ぶべきか迷う人も多いでしょう。

そこで、ソフトバンク光(SoftBank 光)の代理店の中でも特におすすめな代理店を3社紹介します。

おすすめな代理店は以下の3社です。

1社ずつおすすめポイントも踏まえて解説します。

代理店エヌズカンパニー

SoftBank 光(ソフトバンク光) エヌズカンパニー
(出典:エヌズカンパニー

(出典:エヌズカンパニー

代理店エヌズカンパニー
プロバイダYahoo!BB
初期費用事務手数料:3,300円
工事費用▼立ち会い工事あり
31,680円
▼立ち会い工事なし
4,620円※1
月額料金▼2年自動更新プラン
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
▼5年自動更新プラン(TVセット)
戸建て:5,170円※2
キャンペーン・
キャッシュバック
40,000円
キャッシュバック
受取時期
課金開始月の翌月末に振込※4
申請方法電話申し込み時に担当オペレーター
へ振込先口座情報を伝える
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
※1申し込みと同時に東日本エリアから東日本エリアへ、または西日本エリアから西日本エリアへ引越しする場合は工事費用が必要
※2「ソフトバンク光テレビ」(テレビ伝送サービス利用料495円/月(税込)・テレビ視聴サービス利用料330円/月(税込))の申し込みが必要
※3他キャンペーンとの併用において金額が減額する場合もあります
※4月末が銀行休業日などの場合は振込が遅延する場合もあります

エヌズカンパニーはキャッシュバックの申請方法がシンプルかつ簡単なので貰い忘れが発生せず、最短1ヵ月という早さでキャッシュバックを受け取ることができます。

また、ソフトバンク光(Softbank光)からの信頼も厚く、6年連続で感謝状を贈られています

転用/事業者変更でも40,000円(税込)のキャッシュバックを条件なしでもらえる点もエヌズカンパニーの強みです!

実際に利用した人からの評価も高いことから、安心して申し込むことができる実績の高い代理店といえるでしょう。

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代理店NEXT

SoftBank 光(ソフトバンク光) NEXT
(出典:NEXT
代理店NEXT
プロバイダYahoo!BB
事務手数料3,300円
開通工事実質0円
【立ち会い工事あり】31,680円※1 →他社から乗り換え新規の場合1,320円×24ヵ月間割引※2,3
【立ち会い工事なし】4,200円※1→他社から乗り換え新規の場合1,155円×4ヵ月間割引※2,3
月額料金戸建て:5,720円~※4
マンション:4,180円~※4
キャッシュバック・
キャンペーン
【選べる特典A】 キャッシュバック最大37,000円
転用・事業者変更の場合は15,000円
【選べる特典B】 Nintendo Switchを特別割引価格「1円」で販売
申請方法申し込み時の電話口
受取時期【選べる特典A】開通後最短で翌月
【選べる特典B】接続設定完了日から起算し、翌月末を目安に代金引換にて発送
※価格は全て税込
※1 土日休日工事や時間指定工事などの割増⾦および工事内容によって発生する追加料⾦は含まず
※2 対象サービスの月額基本料⾦を特典適用確定日の翌月ご利用分から割引かれる
※3 課⾦開始月など日割り計算等により、対象サービスの請求額が割引額を下回る場合同請求額が割引の上限に。この場合でも翌月以降に繰り越して割引を適用することはできない
※4 選択する回線タイプによって料金が異なります。詳しくはSoftBank 光の料金プランをご覧ください

NEXTでは、選べる特典を2つ用意しています。

1つ目は現金キャッシュバック・2つ目は人気のNintendo Switchがなんと1円で手に入るお得な特典です。

キャッシュバックの受け取りは申し込み時の電話口にて完了するため、受け取り漏れが発生しにくいのがポイント。

最短で開通後の翌月から受け取りが開始するので、キャッシュバックを早めにもらいたい人にぴったりですよ。

開通前Wi-Fiルーターレンタル無料サポートが利用でき、インターネット環境が途切れる心配がありません。

STORYは現金キャッシュバックを短期間でもらえる・ゲームをする方にはお得な高コスパな代理店です。

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代理店GMOとくとくBB

SoftBank 光(ソフトバンク光) GMOとくとくBB
(出典:GMOとくとくBB

(出典:GMOとくとくBB

代理店GMOとくとくBB
プロバイダYahoo!BB
初期費用事務手数料:3,300円
工事費用▼立ち会い工事あり
31,680円
▼立ち会い工事なし
4,620円※1
月額料金戸建て:5,170円~※2
マンション:4,180円~※2
キャンペーン・
キャッシュバック
▼10ギガ
「工事費サポートはじめて割」
適用なし:46,000円
▼1ギガ
46,000円
▼事業者変更・転用
15,000円
▼全員対象
高性能Wi-Fiルーターをプレゼント
キャッシュバック
受取時期
▼現金キャッシュバック
開通後最短2ヵ月後に振込
▼高性能Wi-Fiルーター
開通予定日までに発送
申請方法申込み後に届くメールから口座情報を登録※3
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
※1申し込みと同時に東日本エリアから東日本エリアへ、また西日本エリアから西日本エリアへお引越しされる場合は工事費用がかかります
※2 2年自動更新プランの金額です。選択する回線タイプによって料金が異なるので詳しくはSoftBank 光の料金プランをご覧ください
※3 登録期限は口座情報伺いメール受領月の翌月末までです


GMOとくとくBBから申し込みを行うと、必ず高性能Wi-Fiルーターが貰えます

ルーターを新調しようと考えていた人にとっては嬉しい内容なのではないでしょうか。

その分、他社よりも若干キャッシュバック金額が劣りますがそれでも申し分ない金額です。

キャッシュバックの申請方法は申し込み後に自分で口座情報の登録を行う必要があります。

忘れることなく申請が完了してい舞えば、高性能なルーターも高額キャッシュバックも手に入るので嬉しい事尽くしです。

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ソフトバンク光(SoftBank 光)の悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】

ソフトバンク光(SoftBank 光)の速度は数値的には速く、お得なキャンペーンも充実しています。

ですが、実際に利用している人はどのように感じているのでしょうか。

今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる

の3点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、ソフトバンク光(SoftBank 光)の評判を総合的に比較・評価していきます。

ソフトバンク光(SoftBank 光)の速度が遅いことに関する評判・口コミ

「ソフトバンク光(SoftBank 光) 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか?

利用者の評判や口コミから真実なのか調べてみました。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
インターネットの回線がたまに繋がらない時があります。なのでそういった時はイライラして仕方がありません。評判・口コミ参照元
悪い評判男
19時~24時頃は回線が遅い、通信が停止してしまうこともある。評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
サクサク進んでとてもスムーズです!評判・口コミ参照元
良い評判男
携帯2台とテレビのyoutube、タブレットも使っているがめちゃくちゃ快適に使えている。評判・口コミ参照元

回線の速度の速さに関しては感じ方が個々様々なので、誰でも快適に使用できるとは言えないようです。

特に夜間にインターネットが繋がりにくくなるという声が多くありました。

インターネット自体、夕方から深夜の時間帯に利用者が増えるため混みやすくなる傾向があります。

解決策として挙げられるのは、夜間帯を避けて使用することと光BBユニットの活用です。

IPv6対応の光BBユニットを使用すれば、遅く感じていた回線も改善されるでしょう。

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ソフトバンク光(SoftBank 光)の料金に関する評判・口コミ

次に、ソフトバンク光(SoftBank 光)の料金の口コミや評価を調べてみました。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
1人暮らしでの料金と思うと厳しいです。評判・口コミ参照元
悪い評判男
全体に、優れていると思いますが、いささか利用料金が高いのが偶に傷だと思っています。評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
家族割引が適用され、他社の光よりお値打ちに利用できています。評判・口コミ参照元
良い評判男
月額料金はソフトバンクの携帯料金とまとめて支払いするようにすると結構安くなるので変えて良かったと感じています。評判・口コミ参照元

ソフトバンク光(SoftBank 光)のセット割やキャンペーンを活用している人は安いと感じている人が比較的多いです。

ソフトバンクユーザーの人は他社の光回線よりもソフトバンク光(SoftBank 光)を選んだほうが、お得に光回線を利用できます。

ただ、ソフトバンクユーザー以外の人は活用できない割引制度もあるので一概にもおすすめとはいえません。

適用できるキャンペーンやキャッシュバックなどがある場合は、それらを駆使してお得に契約しましょう。

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ソフトバンク光(SoftBank 光)の工事に関する評判・口コミ

ソフトバンク光(SoftBank 光)の工事の口コミや評価を調べてみました。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
コロナで開通工事に時間がかかった。評判・口コミ参照元
悪い評判男
NTT関連の工事がとにかく遅い。評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
工事までの事前打ち合わせや当日の作業もとてもスムーズでした。評判・口コミ参照元
良い評判男
工事対応は良かった。現在まで2年程問題は無し。評判・口コミ参照元

何事も問題なくスムーズに工事を進められた人がいる一方で、工事に時間を要したひとも中にはいるようです。

新型コロナウイルスの影響もありますが、新生活の始まる時期は工事の予約や問い合わせによってサポートセンター自体が混みやすい傾向にあります。

時間に余裕のある人は、混みやすい時期を避けて申し込むことをおすすめします。

「サポートセンターの対応は良かった」という評判が多く見られたので、申し込み自体は安心してできますね。

以上、ソフトバンク光(SoftBank 光)利用者の実際の声を3つの観点から検証しました。

速度・料金・工事の3つそれぞれを不満に感じている人とそうでない人の違いから、以下の解決策が考えられます。

  • 速度が遅い:インターネットを使用する時間帯をずらす/光BBユニットの活用
  • 料金が高い:割引制度やキャンペーンの活用
  • 工事に時間がかかる:繁忙期を避けて申し込む

速度の速さや料金の高さは、人それぞれで感じ方が違ってくるので一概にも好し悪しの判断はできかねます。

ですが、解決できる方法は一度試しておくとソフトバンク光(SoftBank 光)の良さを改めて実感できるかもしれません。

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ドコモ光からソフトバンク光乗り換えに関するよくある質問

ドコモ光からSoftBank 光(ソフトバンク光)へ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。

それぞれ解説します。

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるデメリットは?

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるデメリットは以下の通りです。

・事務手数料が掛かる。
・タイミングによって解約違約金が発生する。
・工事費の残債が残っている可能性がある。
・ソフトバンク光への乗り換えでプロバイダも変更する必要あり。

ドコモ光からソフトバンク光に変更するにはどうすればいいの?

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えは事業者変更で可能です。

事業者変更をする際には、ドコモ光の「事業者変更許諾番号」が必要です。

事業者変更許諾番号の発行方法は2通りあり、ドコモショップ店頭またはドコモインフォメーションセンターに電話で発行できます。

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合、違約金はかかる?

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換え時にかかる費用は以下の通りです。

1、事業者変更承諾番号発行手数料(3,300円)
2、ドコモ光の違約金(戸建て:14,300円/マンション:8,800円)
3、工事費残債

まとめ

ソフトバンク光の窓口比較表
エヌズカンパニー
▼月額料金
【2年自動更新プラン】
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
【5年自動更新プラン(TVセット)】
戸建て:5,170円※2
▼特典/キャッシュバック額
40,000円
▼キャッシュバックの振り込み時期
課金開始月の翌月末
▼公式サイト
エヌズカンパニー
NEXT
▼月額料金
戸建て:5,720円~
集合住宅:4,180円~
▼特典/キャッシュバック額
【選べる特典A】
キャッシュバック最大40,000円
転用・事業者変更は15,000円
【選べる特典B】
Nintendo Switchを特別割引価格「1円」で販売
▼キャッシュバックの振り込み時期
【選べる特典A】
開通後最短翌月
【選べる特典B】
接続設定完了日から起算して翌月末を目安に代金引換にて発送
▼公式サイト
NEXT
GMOとくとくBB
▼月額料金
戸建て:5,170円~
集合住宅:4,180円~
▼特典/キャッシュバック額
最大46,000円
 転用・事業者変更は15,000円
高性能Wi-Fiルーターをプレゼント
▼キャッシュバックの振り込み時期
【現金キャッシュバック】
開通後最短2か月後
【高性能Wi-Fiルーター】
開通予定日までに発送
▼公式サイト
GMOとくとくBB
情報参照元:エヌズカンパニーNEXTGMOとくとくBB
選択する回線タイプによって料金が異なります。詳しくは、SoftBank 光の料金プランをご覧ください

ドコモ光からソフトバンク光(SoftBank 光)への乗り換え手順や注意点などを徹底解説しましたがいかがでしたでしょうか。

光回線の乗り換えを「難しそう」「面倒くさそう」と感じていた人にも、事業者変更なら簡単に乗り換えられるということが伝わったのではないでしょうか。

  • ソフトバンクのスマホや端末を利用しているソフトバンク(SoftBank)・Y!mobileユーザーはセット割の活用でお得に契約できる
  • 回線速度はドコモ光よりも速い上に光BBユニットの活用で更に快適になる
  • 代理店を通して申し込むとお得なキャッシュバックが手に入る

簡単に乗り換えられるだけでなく、乗り換えることによって得られるメリットは絶大です。

実際に申し込む際は実績の高い代理店エヌズカンパニーからの申し込みが安心度も高く、初めての人でも乗り換え手続きがしやすいでしょう。

よりお得に光回線を活用して、快適にインターネットを活用しましょう。

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ドコモ光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

ドコモ光から乗り換えるのにおすすめはソフトバンク光(SoftBank 光)のほかにもあります。

光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください!

スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

現在契約中のスマホキャリアスマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
ドコモスマホ
  • ドコモ光一択
auスマホ・UQモバイル
  • おすすめはauひかり
    ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり
  • 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
ソフトバンクスマホ
ワイモバイル
  • おすすめはNURO光
    ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり
  • 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光(SoftBank 光)もおすすめ
楽天モバイル
  • 楽天ひかり
その他のスマホ
(格安スマホなど)
  • とくとくBB光
    スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

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※通信速度や電波感度に関しては当サイトの検証結果にもとづく所感であり、一定の効果を保証しているわけではございません。
※ご不明点につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
※インターネット回線をご契約の際には、各社ホームページの内容をご自身でご確認の上お申し込みください。

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この記事を書いた人

インターネット回線、アナログ回線、電線等の工事・販売歴で30年の経験と知識を活かして初心者からヘビーユーザー・法人様までわかりやすく解説していきます。
特定の回線を取り扱っているのではありませんのですべてのインターネット回線について公平に評価しております。
有資格: 光ファイバーケーブル工事技能認証、アナログ第三種工事担任者資格者証、第二種電気工事士免状、高所作業車運転技能講習修了証

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