【2025.8月最新】楽天モバイルの口コミ評判｜「最悪！」と後悔する人はどんな人？

楽天モバイルの口コミ評判ってどうなんだろう？

って、テレビCMでよく見かけると思いますよね。

楽天モバイルに寄せられている実際の評判が気になるはずです。

など、知りたいとはたくさんあると思います。

また、楽天モバイルに乗り換えた後に「最悪！」って後悔したくない気持ちも分かります！

そこで、楽天モバイルの口コミ評判を覗いてみると、このようになっていました。

このように、悪い評判もあれば、良い評判もあります。

それでは楽天モバイルの評判が気になっているあなたに向けて、この順番で解説して行きます。

乗り換えた後に「楽天モバイルは危ない」「最悪だ」なんて後悔したくないですよね。

最後まで読んで楽天モバイルが自分に合うのか知ってから、安心して乗り換えちゃいましょう。

楽天モバイルの口コミ評判まとめ！「最悪」と後悔する人は？

楽天モバイルの口コミ評判を光回線トリビアが独自アンケート調査を行い、94名の方から回答と楽天モバイルの口コミを収集しました。（光回線トリビア「楽天モバイル利用者アンケート」）

また、光回線トリビアのアンケート調査では、星5段階評価で楽天モバイルの口コミ評判の平均値は4.01（★★★★☆（4/5））となっています。

星5評価	23人
星4評価	52人
星3評価	15人
星2評価	2人
星1評価	1人

楽天モバイルの口コミ評判を寄せてくれた方の属性は、以下です。

今回の楽天モバイルの口コミ評判を書いていただいたアンケートでは、女性の方の回答が6割を超えています。

以上を踏まえた上で、まずは楽天モバイルの悪い評判からシェアしていきます。（→楽天モバイルの最新の口コミ評判を知恵袋で探すならこちら）

楽天モバイルの悪い評判｜「最悪」と後悔する人は電波が悪い人？

楽天モバイルの悪い評判で多かったのが「電波が悪い」という意見です。

人混みや地下鉄、アクセスが集中しやすい通勤時等は繋がりにくいときが多々ある。動画等は特に読み込めず見れないことも多い。

せっかく楽天モバイルに乗り換えても、電波が悪いと使いづらく「最悪」と後悔したくなりますよね。

他に電波が悪い以外にも、楽天モバイルが「最悪」だと後悔してしまうような危ない評判には、このような口コミもありました。

光回線トリビアの楽天モバイルの利用者アンケートで口コミ評判を寄せてもらいましたが、楽天モバイルのデメリット部分は「電波が悪い」関連の記述が9割近くを占めていました。

確かに、楽天モバイルを使ってみて通信速度が遅ければ「人にはおすすめしない」と言いたくなる気持ちはわかります。

【参考記事】楽天モバイルのデメリットとメリットを徹底解説

楽天モバイルの良い評判｜料金が安くてお得！

楽天モバイルの良い評判の中では、「価格が安い」という意見が多かったです。

その上、「楽天ポイントが貯まるのが嬉しい」と口コミで評判が良かった部分です。

少しでも価格が安かったり、ポイント還元があったりすると、お得に感じられますよね。

そこで、具体的に楽天モバイルの良い評判を、まとめます。

1. 料金に関する良い口コミ評判
2. 電波に関する良い口コミ評判

この2つに分けてチェックしていきましょう。

楽天モバイルの料金に関する良い口コミと評判

【参考記事】楽天モバイルの通話料は無料じゃない？何分まで無料で使えるのかを解説

楽天モバイルの電波に関する良い口コミと評判

現在、料金が一気に安くなり、お得になる「楽天モバイルの三木谷キャンペーン」も開催されています。

そのため、楽天モバイルに乗り換えようと考えている人には、おすすめなタイミングと言えますね。

口コミ評判から判断する楽天モバイルはどんな人が使うべき？

楽天モバイルに乗り換えた場合に、「最悪」と後悔しないために、口コミから使うべき人と使うべきじゃない人を具体的にお伝えします。

楽天モバイルには、楽天最強プランがあるため料金の安さとデータ容量の評判が非常に良いです。

また、楽天回線のエリアは、他の大手キャリアと比べて狭いのは事実ですが、以前よりも格段に繋がりやすくなっています。

地方や山間部などでは電波が悪くつながらない可能性もあります。

あなたの住んでいる地域が楽天回線のエリア外の場合はおすすめしないので、必ず事前にチェックして下さいね。

楽天モバイルの機種に関する評判｜iPhoneやoppoなどの機種の口コミ

楽天モバイルに乗り換える時、楽天モバイルが対応している機種が何があるのか、またその評判も気になりますよね。

楽天モバイルでは、iPhone・Androidの両方が充実しています。

では、楽天モバイルのiPhoneと中国機種のoppoの評判についてリサーチしたので、お伝えします。

楽天モバイルiPhoneの口コミ評判

楽天モバイルのiPhoneの評判には「楽天リンクで電話がつながらないのでおすすめしない」「普通に使えるから快適」と両方の口コミがあります。

• 長女が楽天モバイルのiPhoneにキャリア変更＆機種変更しました。が！しかし！楽天リンクで電話つながらずー
• iPhoneで楽天モバイルは強くおすすめしないかな
• 今日はお試しで　楽天モバイルでiPhone 12 使ってみたんですけど普通に良いですね。快適です

出典元：X

楽天リンクでうまく通話できない時は、その原因によって解決する場合もあります。

楽天モバイル公式サイトのお客様サポートのよくある質問「Rakuten Linkで音声通話できない」(公式ページで確認)をチェックすると良いですね。

楽天モバイルのOPPOの口コミ評判

楽天モバイルOPPOの評判には「性能がよくない」といった悪い口コミから「安い機種だけどゲームも問題なくできる」「使い勝手がよい」と良い口コミまで両方の意見があります。

• OPPO a73 実質無料だったので楽天モバイル移行時にこちらに機種変更しましたが…結果最悪です。
• 楽天モバイルでソフトバンクのXperiaを使うの無駄だったから(理由はブログにて)OPPOに変更した。安い機種だけどゲームも問題なくできてる。
• 機種変更するならOPPOReno5A 43,000円程度カメラ機能向上するのは良いスマフォ1台You Tube撮影するゆえにこれはありかな

出典元：X

楽天モバイルで機種を選ぶ場合、性能を重視するのか、それともコストを抑えるのかによって違ってきますよね。

楽天モバイルに乗り換える場合、その機種の評判も事前に確認しておくと、後悔することが減ります。

気になる方は、アクセスして確認しましょう。

楽天モバイルのエリアに関する評判｜田舎は繋がらない？北海道や埼玉、横須賀は？

楽天モバイルに乗り換えを考えた時、自分が住んでいるエリアはどうなのか？不安になりますよね。

楽天モバイルのエリアに関する評判調べたところ、楽天モバイルの回線エリアは拡大中なので、以前は使えなかった地域でも使えるようになったという意見がありました。

楽天モバイルのエリアに関しての評判を簡単にまとめると、この通りです。

あなたのお住まいや気になる地域がエリア対象かどうかは、楽天モバイル公式サイトの通信・エリアでチェックしてみてくださいね。

楽天モバイルは、田舎だからといって繋がらないわけではないようです。

楽天モバイルの通信回線は2種類あります。

楽天回線エリアであれば、データ容量の制限がなく、使い放題。

一方、パートナー回線になってしまうと、他局の回線を利用するので、５GB/月で容量を超過すると通信速度が遅くなってしまいます。

ただ、楽天モバイルでは、現在パートナー回線となっているエリアでも、楽天回線エリアになるよう開拓中とのことです。

楽天モバイルでのエリアは、拡大中であることは間違いありません。

北海道、埼玉、横須賀など、あなたの今住んでいる地域について、契約する前に必ず公式サイトでチェックしましょう。

【参考記事】楽天モバイルの「電波悪い」の改善方法5選！屋内対策から屋外対策まで公開

楽天モバイルの店舗一覧｜店舗でできることは？

楽天モバイルの店舗の一部を記載しています。

楽天モバイル公式サイトに「ショップ(店舗)を探す」コーナーがあるので、お住まいのエリアに店舗があるか探してみてくださいね。

店舗一覧

東京
店舗名	住所	営業時間
銀座店	東京都中央区銀座5丁目1銀座ファイブ1F	10:00〜20:00
葛西店	東京都江戸川区中葛西3丁目29-15i-GATE1F	10:00〜20:00
蒲田店	東京都大田区蒲田5丁目17-8	10:00〜20:00
自由が丘店	東京都目黒区自由が丘1丁目12-5美観ビル1F	11:00〜20:00
新宿サブナード店	東京都新宿区歌舞伎町1丁目2-2	10:00〜21:00
東京八重洲地下街店	東京都中央区八重洲2丁目1八重洲地下街中三号八重洲地下街	10:00〜20:00
池袋サンシャイン通り店	東京都豊島区東池袋1丁目14-11小松ビル1・2F	10:00〜20:00
吉祥寺サンロード店	東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14-1吉祥寺サンロードビル1F	10:00〜20:00

店舗を探す場合： 都道府県から探す ＋ 現在地から探す の二通りがあります。

店舗でできることは？受け取りと在庫確認はできる？

楽天モバイルを申し込みする場合、店舗でできることが何なのか気になりますよね。

楽天モバイルの店舗でできることはざっくり言うと、次の5つです！

上記の中でサポートを受けるには有料となります。

料金はこの通りです。

データ移行サポートは利用ごとの支払いなので、いつでも利用することができますよ。

また、楽天モバイル公式 楽天市場店で購入した商品を、楽天モバイルショップで受け取ることができます。

楽天モバイルの店舗にて在庫確認の注意点がこちらです。

在庫確認するには、直接店舗にて電話にて問い合わせてみましょう。

店舗で来店予約方法と飛び込みでの対応

次に店舗で来店予約方法と飛び込みでの対応について説明します。

楽天モバイルの店舗では、飛び込みでも対応はしてくれます。

しかし、予約しているお客様が優先なので、当然「空いている」ことが条件です。

お店が混んでいたり、予約で埋まったりしている場合には最悪対応してもらえないこともあります。

飛び込みで店舗を訪れる際には、まず「現在の空き状況」を確認しましょう。

【参考記事】楽天モバイルの店舗でできること7選！飛び込みのデメリットまで徹底解説！

 楽天モバイルが危ないと言われる理由は速度制限？

楽天モバイルを利用している方からの口コミでは、楽天モバイルが危ないと言われる理由として、①速度制限、②海外での利用があげられます。

①通信制限

速度制限になった状態のまま、困った事態に陥ってしまうと、確かに「楽天は危ない」と言いたくなりますよね。

光回線トリビアが集めた楽天モバイルのアンケートの中には、「危ない」「危なかった」などという口コミはありませんでした。

いざというときに必要な携帯電話。しかし、いざという時に速度制限がかかってしまっては大変ですよね。

使いたいエリアが楽天モバイルの通信エリアに対応しているかどうか、まずは事前に確認するのがおすすめです。

②海外での利用

楽天モバイルで楽天最強プランを契約していると、海外ローミングの設定をするだけで楽天モバイルを海外で使えます。

特に海外ローミングは2GBまで無料という大きなメリットがあり、短期間の旅行や出張であれば追加料金なしで快適に利用できます。

しかし、対象地域のみの提供であることから「楽天モバイルを海外で使おうと私が行く地域は使えなかった！」という状態になる可能性もあります。（→楽天モバイルが利用できる海外の対象地域はこちら）

またデータ容量に制限があり、その分追加データ購入が可能なのですが、1GBごとに500円かかります。

そのため長期の海外旅行で楽天モバイルを利用して追加データを購入し続けると、高額請求が届く場合も考えられます。

料金が一気に加算されてしまわないように注意しておきましょう！

【参考記事】楽天モバイルを海外で使おう！高額請求にならないための注意点

楽天モバイルの最新キャンペーン｜端末0円や新規契約、乗り換えの場合は？

楽天モバイルに乗り換えするのに、お得に乗り換えて後悔したくないですよね。

キャンペーンを利用してお得に乗り換えましょう。

楽天モバイルの最新キャンペーンでも目玉のキャンペーンは以下の通りです。

2025年12月2日現在、楽天モバイルの最新キャンペーン内容です。

①楽天モバイル買い替え超トクプログラム

引用元：楽天モバイル公式サイト

(※正確にはオプションサービスですが、お得な特典となっているのでキャンペーンとしてまとめています。)

iPhone本体代が最大半額分支払い不要になるキャンペーンです。

「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用すれば、おトクに最新の製品に乗り換えができます。

②最新のiPhone 17購入で最大21,000ポイント還元キャンペーン(iPhone17購入対象)

引用元：楽天モバイル公式

iPhone17シリーズを購入の際に、MNP乗り換え＋楽天最強プランに初めて申込＋対象iPhone下取りで、最大21,000ポイントプレゼントされるキャンペンです。

最新iPhone17をゲットしたい方は、迷わずこちらのキャンペーンを利用しましょう。

③最新のiPhone 16eがおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン(iPhone16e購入対象)

引用元：楽天モバイル公式サイト

iPhone16eを楽天カード48回払いで購入する際に、最大40,000円相当お得になるキャンペーンです。

iPhone16e128GBの場合、1回〜24回までの機種代金支払いが月々1円となります。

MNP乗り換え＋楽天最強プランまたはRakuten最強U-NEXTに初めて申込が適用条件です。

一括または24回払いの場合は最大40,000円相当お得になり、48回払いだと最大16,000ポイント還元されます。

④対象のiPhoneが最大36,000円相当還元キャンペーン(iPhone16シリーズ購入対象)

引用元：楽天モバイル公式サイト

対象のiPhone16シリーズを一括または24回払いで購入で、最大36,000円相当お得になるキャンペーンです。

⑤iPhone 15がおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン

引用元：楽天モバイル公式サイト

iPhone 15シリーズを一括または24回払いで購入しMNP乗り換えすると、最大40,000円相当お得になるキャンペーンです。

⑥iPhoneトク得乗り換えキャンペーン(旧モデルiPhone購入対象)

引用元：楽天モバイル公式サイト

旧モデルiPhone(SE,14)を一括または24回払いで購入しMNP乗り換えすると、最大36,000円相当お得になるキャンペーンです。

⑦スマホトク得乗り換えキャンペーン(Androidスマホ購入対象)

引用元：楽天モバイル公式サイト

MNP乗り換えで楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に初めて申込と同時に対象スマホを購入すると最大16,000円相当還元されるキャンペーンです。※MNP以外の場合は13,000円相当還元となります。

⑧他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント！キャンペーン

引用元：楽天モバイル公式サイト

他社から電話番号そのまま乗り換え(MNP)で10,000ポイント貰えるキャンペーンです。

初めて楽天モバイル「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」申込が適用条件です。

楽天モバイルへ初めてMNP乗り換えするのに、利用できるこちらのお得なキャンペーン。

「楽天モバイルを使ってみたい」と考えている方は、ぜひポイントアップしている今のうちに乗り換えしてみて下さいね。

楽天モバイルショップ(実店舗)限定のキャンペーン

楽天モバイルでは、実店舗での契約限定で利用できるキャンペーンがあります。

その他のおすすめキャンペーン

楽天モバイルでは、他にもこのようなキャンペーンがあります。

(※2025年12月2日現在)

お得なキャンペーンをうまく利用して、後悔しない乗り換えをおすすめします。

【総評】楽天モバイルは楽天経済圏なら絶対にマスト！

楽天モバイルの評判は危ないかのかなどが気になるあなたに向けて、様々な情報をお届けしました。

その結果、楽天モバイルを使うべき人と使うべきじゃない人でまとめてみました。

楽天モバイルの良いところ、悪いところの評判をしっかり把握できましたよね。

楽天モバイルが自分に合ってると分かったら、後悔しないようにお得なキャンペーンを利用して乗り換えしちゃいましょう。