楽天ひかりからそろそろ乗り換えを検討している方はいませんか？
- 「今は無料期間中だけど終わったら乗り換えようかと思う」
- 「遅いから乗り換えようと思っているけど、解約手順がわかりづらい」
- 「安いけど夕方から夜の混雑時には遅くなる」
- 「楽天モバイルを使ってないからスマホ割引が適用されない」
- 「楽天ひかりから乗り換えたいけど乗り換え方法がわからない……」
- 「乗り換えてキャッシュバックをもらいたい」
このように楽天ひかりに不満を持っていて乗り換えをしたいけど、どのように乗り換えをしたらいいのか迷っている方に向けて手順・方法・注意点などを詳しく解説していきます。
この記事を最後まで読めば乗り換えは簡単なんだ！と思う事間違いなしです。
乗り換え手続きを始める前に
- ビッグローブ光の料金・回線速度について
- ビッグローブ光にキャッシュバックはあるのか？
- ビッグローブ光に乗り換えする注意点
等を確認しながら検討していきましょう。
| ビッグローブ光おすすめの代理店 | キャッシュバック・おすすめポイント |
|---|---|
NNコミュニケーションズ | 事業者変更の場合：27,000円（10ギガ）15,000円（1ギガ） 新規申し込みの場合：最大87,000円 最短2か月後にキャッシュバックが受け取れる |
株式会社NEXT | 新規・事業者変更の場合：50,000円（10ギガ）30,000円（1ギガ） 同時オプション加入でさらに最大+8,000円 タブレットももらえる キャッシュバック額が多い |
ビッグローブ光公式 | 10ギガ：最大90,000円 1ギガ：最大65,000円 特典適応で期間限定キャッシュバック増額最大プラス40,000円 |
今回は楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換えについて徹底解説しますが、今回の乗り換え手続きは『事業者変更』です。
- au・UQ mobile・BIGLOBEモバイルを使っている人
- びっぷるメンバープログラムを利用している人
- IPv6接続でインターネットを利用したい人
- お得な特典やキャッシュバックがほしい人
についてもなぜおすすめなのかご紹介します。
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楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える前に見ておきたいポイント
楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える前に見ておきたいポイント3つを確認しましょう。
ポイント①楽天ひかりとビッグローブ光の料金を比較
楽天ひかりとビッグローブ光の月額料金を比較してみましょう。
| 月額料金 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 5,280円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 （1ギガタイプの場合） | 3年プラン：5,478円 2年プラン：5,698円 | 3年プラン：4,378円 2年プラン：4,488円 |
情報参照元： 楽天ひかり公式・ ビッグローブ光公式2025年5月現在の情報
楽天ひかりは契約期間が2年・3年でビッグローブ光も同様に2年プラン・3年プランがありますが、ビッグローブ光では契約プランによって月額料金に違いがあります。
ビッグローブ光の3年契約の月額料金と楽天ひかりの価格を比較すると、楽天ひかりの方が月額料金が安いことがわかります。
今ならお得にビッグローブ光をスタートできる割引中！
また楽天ひかりを利用すると楽天ポイントが貯まるというメリットがありますが、ビッグローブ光にもお得なセット割があるのを忘れてはなりません。
①auスマートバリュー
- auのスマホ・ケータイ・タブレットなど（対象のデータ定額サービスや料金プラン）を利用している方がビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットで利用すると、auスマホなどの利用料金が永年割引になるサービス。
②UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」
- こちらのセット割は毎月のUQ mobileの料金が割引になるKDDIのサービス。
③BIGLOBEモバイル
- BIGLOBEモバイルが毎月220円（税込）相当安くなるサービス。
このようにスマホがauでもUQ mobileでもBIGLOBEモバイルでも、セット割が適応されるのが大きな利点ではないでしょうか。
またビッグローブ光を利用するお得なポイントとして『びっぷるメンバープログラム』も忘れてはなりません。
会員限定クーポン・Ｇポイントの取得・会員優待割引サービスが受けられる特典です。
※ＧポイントでためたポイントはBIGLOBEの利用料金の支払も可能
詳しくは びっぷるメンバープログラムでお得な情報をご確認ください。
ビッグローブ光に乗り換えるとお得なサービスが盛りだくさん！
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ポイント②楽天ひかりとビッグローブ光の速度を比較（1ギガの場合）
楽天ひかりとビッグローブ光の速度を比較してみましょう。
| 回線速度 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| 楽天ひかり | 295.92Mbps | 223.27Mbps | 20.96ms |
| ビッグローブ光 | 429.26Mbps | 345.47Mbps | 16.99ms |
下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。
このように大きな差はありませんが、若干ですが全ての数値がビッグローブ光の方が速いと出ました。
この回線速度ですが通常、どのくらいの数値が出ていれば良いのかを調べてみましょう。
| メールなどテキストだけの通信 | 1Mbps |
|---|---|
| 一般的なWebページや標準画質の動画の閲覧 | 10Mbps |
| 高画質動画の閲覧 | 30Mbps |
| オンラインゲーム | 30Mbps～100Mbps |
| Web会議 | 10Mbps～30Mbps |
上記の数字の速さが出ていれば良いのですが、ビッグローブ光では問題のない速さを出していますので快適にインターネットを利用することが出来ると言えます。
しかし利用環境や利用時間によって回線速度がどのくらい出るのかは異なりますのでご注意ください。
ポイント③楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えは『事業者変更』にあたります。
ビッグローブ光を有料代理店であるNNコミュニケーションズから申し込むとキャッシュバックが受け取れます。
- キャッシュバック：10ギガの申し込み→27,000円（税込）
- キャッシュバック：1ギガの申し込み→15,000円（税込）
- ビッグローブ光電話の同時申込：キャッシュバック 4,000 円（税込）増額
- ビッグローブ光テレビの同時申込：キャッシュバック 4,000円（税込）増額
- 接続機器（無線LAN付き）の同時申し込みで通常料金550円（税込）が12か月月額料金無料
こちらの特典は2年プラン・3年プランどちらのプランでも適応！
新規・転用・事業者変更の違いについて
光回線に申し込みをするときにこれらの言葉が目に入ると思いますが、何が違うのかを解説します。
- お住まいの場所に光回線やADSLなどの固定回線がない場合
- ポケットWi-Fi（SoftBank Airなど）や独自回線（auひかり・NURO光・コミュファ光など）から光コラボに乗り換える場合
- 光コラボから独自回線に乗り換える場合
※光コラボとは？ 光コラボとは『光コラボレーション』の略でNTTが提供するフレッツ光の回線を使用。
フレッツ光は①フレッツ光（回線事業者）②プロバイダを別々で契約してインターネットを利用しているのに対し、光コラボでは回線事業者＋プロバイダが一体型になっているのが特徴。（プロバイダが選べる場合もあり）
現在フレッツ光を利用中の人が他の光コラボ
（ドコモ光・ソフトバンク光・OCN 光など）へ乗り換える場合
光コラボ間での乗り換えの場合
（楽天ひかり→ビッグローブ光）
転用や事業者変更のメリットは工事が不要で乗り換えることができることです。
以上、楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える前に見ておきたいポイントを解説しました。
月額料金は楽天ひかりの方が安いと言う結果がでましたが、回線速度はビッグローブ光の方が速いです。
また乗り換えの際にはキャッシュバックキャンペーンがあり、その他の特典もありますのでお得に乗り換えてみませんか？
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楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際の6つの注意点
楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際の注意点を解説します。
これらの6つの点に気をつけましょう。
注意点①楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際は電話番号は引き継げる？
ビッグローブ光電話では番号ポータビリティを利用することにより、現在お使いの電話番号を引き継いで利用することが可能です。
しかし電話サービスによっては引き継げない場合もあるのでご注意を。
一般加入電話・他社ひかり電話サービスを利用している場合
- 現在利用中の電話番号を過去に一般加入電話で利用していた場合、ビッグローブ光電話を同一設置場所で利用する際は電話番号をそのまま利用すること（番号ポータビリティ）ができます。
- 番号ポータビリティの利用には別途1番号毎に同番移行工事費がかかるので ビッグローブ光電話付加サービス工事費で確認しましょう。
NTT東日本またはNTT西日本でひかり電話を利用している場合
- フレッツ光で利用しているひかり電話からビッグローブ光電話に変更する場合は、そのままの電話番号を利用できます。
- その際の工事費はかかりません。
一般的に電話番号を引き継ぐことができるのでとても便利です。
注意点②楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？
乗り換えの場合、契約しているプロバイダのプランを変更することによって引き続きメールアドレスを利用できる場合があります。
楽天ひかりのプロバイダは楽天ブロードバンドですが、楽天ひかりから乗り換えた場合には残念ながら利用していたメールアドレスを残すことはできません。
乗り換え前後にメールアドレスの切り替えが必要になりますのでご注意ください。
注意点③楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際は工事不要？
基本的には事業者変更の場合は工事は必要ありませんが、利用する回線によっては工事が必要な場合がありますので注意が必要です。
もし工事が必要な場合はビッグローブ光から送られてくる「開通のご案内」（ハガキ）に記載されています。
下記の乗り換える手順で詳しく解説しますのでここでは簡単にご説明します。
工事が必要な場合
乗り換えの際に光回線の品目変更などの手続きを同時におこなう場合に開通工事が必要。
「開通のご案内」に事業者変更予定日と開通工事の時間帯が記載されており、工事担当者が来た際には工事に立ち会う必要があります。
通常は工事をせずに乗り換えることが出来るのでご安心ください。
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注意点④楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際にルーターは変わるの？
楽天ひかりでルーターをレンタルしている場合は機器を返却しなくてはならないので、ルーターは変わります。
しかし市販のルーターを利用している場合は変更しなくても構いません。
ビッグローブ光でレンタルしているルーターの仕様について説明は以下の通りです。
その他の機能については Aterm WG1200HP4をご確認ください。
ビッグローブ光でルーターをレンタルする場合の料金は月々550円（税込）です。
※特典で1年間無料になるキャンペーンもあり
もっと詳しい情報を知りたい方は レンタル無線LANルータをご覧ください。
乗り換えでルーターをわざわざ変えなくて良いところもメリットではないでしょうか。
注意点⑤ビッグローブ光はIPv6対応？
ビッグローブ光はIPv6に対応しているためインターネットを快適に利用することが出来ます。
- IPv4（PPPoE方式）は以前主に利用されていましたが、通信量の増加により各地域の設備が混雑している状況になってしまいました。
- そこで登場したIPv6接続サービスを利用することにより、地域や時間帯の影響が少ない快適なインターネットが可能になったのです。
次に、ビッグローブ光でIPv6を使うのに毎月の料金がかかるのかも気になるところですよね。
- IPv6の毎月の利用料金は無料です
さらに初期費用も無料なので、IPv6を初めて使う方には嬉しい特典と言えるでしょう。
光回線対応コース料金以外は追加料金はかかりませんが、ルーターをレンタル利用する場合は別料金がかかるので注意が必要です。
またIPv6を利用するにはIPv6対応のルーターが必要ですので、ご自分の利用しているルーターの確認を忘れないようにしましょう。
注意点⑥違約金は発生するの？
乗り換えの際に最も注意しなくてはならないのは『楽天ひかりに違約金を支払うかどうか？』だと思います。
楽天ひかりの違約金（契約解除手数料）についてを確認しましょう。
契約更新期間初月から5カ月以内にビッグローブ光に事業者変更が完了した場合は契約解除料はかかりません。
- 契約期間の考え方
-
- 2年契約の場合
開通日翌月を1カ月目と数え、24カ月後の末日まで - 3年契約の場合
開通日翌月を1カ月目と数え、36カ月後の末日まで
- 2年契約の場合
- 更新月の考え方
-
- 24カ月契約の場合
開通月翌月を1カ月目と数え、24カ月目から26カ月目の3カ月間 - 36カ月契約の場合
開通月翌月を1カ月目と数え、36カ月目から38カ月目の3カ月間
- 24カ月契約の場合
上記の図のように契約更新月が始まった月から5か月以内に事業者変更承諾番号を発行し（乗り換え手順にて詳しく説明あり）ビッグローブ光に乗り換えが完了すれば違約金を支払わなくて済みます。
そのため乗り換え手続きはタイミングも見極めなくてはなりません。
以上楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える際の6つの注意点を解説しました。
乗り換え（事業者変更）の際はメールアドレスが引き継げない点がデメリットですが、楽天ひかりに違約金を支払わなくて済むように乗り換え時期をきちんと決めておけばお得に乗り換えることが可能です。
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楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える手順
楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換える手順と申し込み方法やおすすめの代理店をご紹介します。
乗り換え手続きは難しく考える必要はありません。
誰でもとても簡単に・あっという間に乗り換えが完了します。
またビッグローブ光をどこから申し込むとお得なのか？おすすめの代理店の紹介も見逃せません。
楽天ひかりからビッグローブ光への解約から開通までの乗り換え手順
楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えは『 事業者変更』の手続きをするだけです。
ビッグローブ光が開通するまでにやるべきことは難しくありません。
どのように手続きを行っていくのか手順を下記で詳しく解説します。
乗り換え手順①楽天ひかりカスタマーセンターに電話かメッセージで事業者変更承諾番号を発行してもらう
乗り換え手続きでまず初めに行わなければならないのは、楽天ひかりに『事業者変更承諾番号』を発行してもらう事です。
事前に用意しておくもの
- 楽天ひかりに登録した電話番号
- 楽天ひかりに登録した登録住所
- 楽天ひかりに登録した契約者名
- 楽天ひかりに登録したメールアドレス
上記の控えを手元に持って楽天ひかりカスタマーセンターに連絡しましょう。
連絡方法は2通りありますのでお好きな方を選んでください。
①【 メッセージでの問い合わせ】→チャットでのやり取り
必要事項を入力し『お問い合わせ内容』に事業者変更承諾番号を発行してほしい旨を記入します。
メッセージ相談はチャットでのやり取りになるので返答がくるまでそのまま待ちましょう。
②【電話での問い合わせ】
0120-987-300
受付時間→9：00-18：00（年中無休）
事業者変更承諾番号を取得したら乗り換え手順②へ進みます。
乗り換え手順②ビッグローブ光に申し込み
乗り換え手順①で取得した事業者変更承諾番号ですが有効期限があるので注意してください。
事業者変更承諾番号の取得後4日以内にビッグローブ光に申し込みをしましょう。
ビッグローブ光の公式サイトから ウェブで申し込みをする場合、Webから申し込むをクリックすると申し込みページが表示されます。
現在のインターネット利用状況→『他社のコラボ光』を選択。
その他の選択肢も選んでいきましょう。
上記の画面になったら『事業者変更承諾番号』の欄に楽天ひかりから発行してもらった番号を入力します。
またビッグローブ光の開通希望日（事業者変更希望日）も選択肢、その他氏名・住所等を入力すると申請完了です。
0120-04-0962（通話無料）
受付時間 9：00～20：00・年中無休
※申し込み前に 重要事項説明の書面を希望する場合は電話口にて申請してください。
パソコンで入力が苦手な方は電話でも申し込みが可能です。
乗り換え手順③ビッグローブ光に切り替わるのを待つ
ビッグローブ光に楽天ひかりから乗り換え（事業者変更）手続きをすると、事業者変更予定日をビッグローブから送られてくる「開通のご案内」（ハガキ）にて通知があります。
「開通のご案内」に記載されている内容により、事業者変更予定日に行わなければならない内容が異なりますので注意してください。
「お客さま宅での工事はございません」と記載されている場合
- 事業者変更予定日に工事担当者が来ることなく宅内での工事はなし。
- 工事はないが転用予定日以降に ビッグローブ光 インターネット接続設定方法を確認にして、インターネット接続設定を行う必要がある。→手順④で解説
時間帯が記載されている場合
- 乗り換えの際に光回線の品目変更などの手続きを同時におこなう場合、事業者変更予定日に開通工事を行う必要がある。
- 工事担当者が来るため工事に立ち会いしなければならない。
- インターネット接続設定は工事後に行う。
乗り換え手順④高速Wi-Fiルーターを設置する
楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換え（事業者変更）で開通工事がない場合は、自分で接続設定の変更をする必要があります。
事業者変更予定日後に接続設定を変更しましょう。
- 【接続設定について】
-
変更する接続設定は各ご家庭により異なりますので、 ビッグローブ光インターネット接続設定方法を参照してください
- 【注意事項】
-
- 接続設定を行わないとインターネット接続ができなくなります。
- IPv6オプション対応ルータを設置しても「IPv6オプション」が設定されるまでは、IPv4接続（PPPoE設定）になるのでご注意を。
乗り換え手順⑤楽天ひかりのレンタル機器の返却
楽天ひかりから機器をレンタルしている場合は返却しなければなりません。（無線LANカードなど）
返却手続きは「楽天ひかりカスタマーセンター」まで連絡をしてください。
- 【 メッセージでの返却の問い合わせ】
- 【電話での返却の問い合わせ】
0120-987-300
受付時間→9：00-18：00（年中無休）
【注意点】
レンタル機器について事業者変更ではNTTのマークがあるものは引き続きビッグローブ光でも利用しますので、 間違って返却しないように気をつけましょう。
乗り換え手順⑥楽天ひかりの光回線の撤去工事（工事の有無は各家庭により変わります）
楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えの際に、撤去工事は通常行われません。
光回線の撤去工事を行わなければならない例として、賃貸物件にお住いの方が引っ越し等で退去する際に大家さんや管理会社から原状回復するように契約をしている場合は工事が必要になります。
賃貸物件にお住まいの方は確認が必要です。
しかし今回の乗り換えではインターネットが使用できない期間もなく、現在利用中の設備等をそのまま継続して利用できるので安心して乗り換えができます。
乗り換え手順⑦ビッグローブ光からキャッシュバックを受け取る（開通月から12ヶ月後）
ビッグローブ光からキャッシュバックを受け取る手続きを忘れずに行いましょう。
「指定口座受取」によるキャッシュバック特典は特典の所定の条件を満たした場合に、キャッシュバック手続き開始の連絡がメールで送られてきます。
- キャッシュバック手続きには有効期限あり（45日間）
- メールが届いたら早目に入金手続きを行う
- キャッシュバック条件の確認
-
マイページの特典一覧から特典の適用条件（利用継続期間 など）やキャッシュバック対象月の確認が可能
- キャッシュバック受取手続き
-
- 受取手続き期間中にキャッシュバック振込先の口座指定手続きを行う必要あり
- 手続き完了の当日～数日後に入金される
※特典Bの月額料金大幅値引きを選んだ方は「ビッグローブ光」の月額料金から値引きされるので、手続き等は要りません。
以上楽天ひかりからビッグローブ光への解約から開通までの乗り換え手順の解説でした。
事業者変更承諾番号を楽天ひかりから入手し、ビッグローブに申し込みをするだけで手続きは完了です。
乗り換えの場合インターネットが使えなくなる期間がないのでとても便利で簡単に事が運びます。
ビッグローブ光の申し込み方法やおすすめの代理店【2025年5月版】
いずれの代理店も特典が違いますので迷ってしまいそうですが、各代理店の特長をご紹介します。
代理店から申し込むメリットは代理店の特典＋公式の特典の両方を受け取れるところではないでしょうか。
代理店NNコミュニケーションズ
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 事業者変更の場合：27,000円（10ギガ） 15,000円（1ギガ） |
| ルーターレンタル | なし |
| キャッシュバック 受取時期 | 回線開通月の翌月末（最短1ヵ月）に振り込み |
| 申請方法 | 受け取り手続き必要なし（申し込み時に口座指定する） |
| 有料オプション加入義務 | 新規契約＋オプション加入キャンペーンを希望する場合：あり 事業者変更の場合：ビッグローブ光電話の同時申込でキャッシュバック 4,000 円増額 ビッグローブ光テレビの同時申込でキャッシュバック 4,000 円増額 |
- キャッシュバックの金額：27,000円（税込）または15,000円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：最短2カ月後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：申し込み時に申請・指定口座に振り込み
NNコミュニケーションズの特長は特典の申請手続きがとても簡単で、キャッシュバックがとにかく早いことです。
新規で加入の場合、オプション加入するとキャッシュバックがさらに増額します。
代理店によっては「申請方法」が複雑で決められた期日までに手続きを忘れてしまい期限切れになってしまうケースもあるのが現実です。
しかしNNコミュニケーションズは成約時に担当オペレータが電話口で振込口座番号を聞いてくれるので、面倒な申請手続きによる期限切れの心配がありません。
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代理店 株式会社NEXT
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事務手数料は新規・転用の場合はプランによって料金に違いあり ※開通工事費は新規の場合、選べる特典②を利用すると工事費割引＋キャッシュバックの特典あり ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 選べる特典①：高額キャッシュバックキャンペーン 事業者変更の場合：10ギガ→50,000円キャッシュバック 1ギガ→30,000円キャッシュバック 選べる特典②：工事費割引＋キャッシュバックキャンペーン 新規契約のみの適応 |
| ルーターレンタル | 「ビッグローブ光」と「無線LAN付IPv6対応ルーター」を 同時申込の場合 無線LAN付IPv6ルーター：6カ月間月額料金無料 ※7カ月目以降は月額料金550円 解約時に必要な機器返却手数料も無料 |
| キャッシュバック 受取時期 | 最短開通月の2カ月後の月末日 |
| 申請方法 | 受け取り手続き必要なし（申し込み時に口座指定する） ※口座情報はSMSによる後日登録も可能 |
| 有料オプション加入義務 | 新規契約＋オプション加入キャンペーンを希望する場合：あり 事業者変更の場合：なし |
- キャッシュバックの金額：50,000円（税込）または30,000円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：最短2カ月後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：申し込み時に申請・指定口座に振り込み
優良代理店として有名な株式会社NEXTからの申し込みはかんたんでおトク！
申し込みの際に振込先口座を伝えることでキャッシュバックのもらい忘れがなく、必ずもらえることがメリットです。
さらにキャッシュバックがもらえるのが早く、最短２カ月後にスピード振り込みされます。
※ビッグローブ光公式からのキャッシュバックは12カ月後に振り込み
キャッシュバックの受け取り手続きを別途行わなくても良いので、忙しい方でも受け取れるところが安心ではないでしょうか。
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代理店 ビッグローブ光公式
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 10ギガ：最大90,000円 1ギガ：最大65,000円 |
| ルーターレンタル | Pv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間無料 ※13カ月目以降は月額料金550円 |
| キャッシュバック 受取時期 | 課金開始月を1カ月目として12カ月目 |
| 申請方法 | メール |
| 有料オプション加入義務 | なし |
- キャッシュバックの金額：最大90,000円（税込）または最大65,000円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：約1年後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：受取手続きの案内メールが来たらマイページで受け取り手続き
公式サイトから申し込みをすると高額キャッシュバックと10ギガは6か月・1ギガは3か月間月額料金が0円になる特典が受けられます。
公式サイトのデメリットはキャッシュバックの振り込みが1年後と遅いことです。
以上ビッグローブ光の申し込み方法やおすすめの代理店をご紹介しました。
代理店から申し込むと代理店のキャッシュバックに加えてビッグローブ光の特典も受けられるのでさらにお得に乗り換えが可能になります！
ビッグローブ光に簡単に乗り換えてお得な特典をもらいませんか？
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ビッグローブ光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証【2025年5月】
ビッグローブ光はどのように思われているのか、色々な評判を確認してみましょう。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換え前に気になる
の3点からどのような評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、ビッグローブ光の評判を総合的に比較・評価していきます。
ビッグローブ光の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「ビッグローブ光 遅い」というクレームが目につきますが実際はどうなのでしょうか？
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男混雑する時間帯に遅くなってしまうという意見がありましたが、インターネットに接続している時速度が遅いと感じた時の一つの対策をご紹介します。
通信速度が遅くなった場合、通信機器（ONU（回線終端装置）・VDSLモデム・ルータなど）と端末（パソコンやスマホ）の電源を入れ直し再起動させることで接続が改善する場合がありますのでまずはお試しを。
あわせて 光回線の速度を最大限に引き出すにはどのようにしたら良いのかもチェックしてみてください。
ちょっとしたひと手間で通信速度が復活する可能性もあります。
ビッグローブ光の料金に関する評判・口コミ
ビッグローブ光の月額料金についての口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男各会社の月額使用料を比較してみましょう。
| 光回線 | 月額料金 （マンション） | 月額料金 （一戸建て） |
|---|---|---|
| NURO光 | 2,090円～ | 5,200円～ |
| auひかり | 4,180円～ | 5,610円～ |
| ドコモ光 | 4,400円～ | 5,720円～ |
| ソフトバンク光 | 4,180円～ | 5,170円～ |
| OCN光 | 3,960円～ | 5,610円～ |
| ビッグローブ光 | 4,378円～ | 5,478円～ |
情報参照元：各社公式ホームページ（2025年5月）
ビッグローブ光にはキャッシュバックがもらえなければ高いと言う意見がありましたが、他社と比較してみると平均的な値段設定です。
請求金額が急に高くなった気がする！と感じた場合は様々な原因があるかもしれませんので、まずは 利用明細の確認をして利用料金を見直してみてはいかがでしょうか。
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ビッグローブ光の工事に関する評判・口コミ
ビッグローブ光の工事に関する口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男
工事に関する口コミで一番多かったのが、遅い・連絡が来ないというトラブルでした。
しかし乗り換え（事業者変更）の場合は工事が必要ありません。
さらに電話で申し込んだ場合は最短7営業日で手軽に乗り換えができます。
※回線のタイプにより工事（有料）が必要になることがありますのでご注意を。
ここまでビッグローブ光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証しました。
どの意見も個人の感想の為、回線速度が実際にどのくらい出るのかは利用してみないとわかりません。
また利用料金は割引もありますので記載されている月額料金よりも安く利用できたり、スマホが安くなったりもしますのでビッグローブ光の評価をどのように捉えるかはあなた次第です。
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楽天ひかりから乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
楽天ひかりから乗り換えるのにおすすめはビッグローブ光のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| スマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス | 割引適用額/月 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光一択 | 最大1,100円 （ドコモ光セット割） |
| au | ・おすすめはauひかり（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のビッグローブ光がおすすめ ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （auスマートバリュー） |
| ソフトバンク | ・おすすめはNURO光（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のソフトバンク光もおすすめ | 最大2,310円 （おうち割光セット +新みんな家族割） |
| ahamo | GMOとくとくBB光 | なし※1 |
| UQモバイル | ・おすすめはauひかり・ビッグローブ光 ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （自宅セット割） |
| povo | GMOとくとくBB光 | なし |
| ワイモバイル | ソフトバンク光 | 最大1,650円 （おうち割光セットA） |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | なし |
| LINEMO | GMOとくとくBB光 | なし |
| DTI SIM | DTI光 | 165円 （DTI 光×SIMセット割） |
| IIJmio | IIJmioひかり | IIJmioひかりが660円割引 |
| BIGLOBEモバイル | ビッグローブ光 | 220円 ※ベーシックコース 月額基本料金が不要 |
| NUROモバイル | NURO光 | 12か月間実質月額料金0円 |
| OCNモバイル | OCN 光 | 220円 （OCN光モバイル割） ※最大5契約合計1,100円まで |
| その他のスマホ (格安スマホなど) | GMOとくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判 | － |
※1ドコモ光+docomoを利用している場合よりGMOとくとくBB光+ahamoを利用している場合を比較するとトータルで3,872円安くなる
価格はすべて税込です
楽天ひかりからビッグローブ光乗り換えに関するよくある質問
- 楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換えるには？
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楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換え方法と手順は以下の通りです。
①楽天ひかりへ連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
②公式サイトからビッグローブ光を申し込む
③ビッグローブ光に切り替わるのを待つ
④高速Wi-Fiルーターを設置する
⑤キャッシュバックを受け取る - ビッグローブ光に乗り換えるタイミングは？？
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注意点として、ビッグローブ光の月額料金は日割りになりません。 できるだけ費用を抑えるためにも、月末に乗り換えるほうがおすすめです。
ちなみに、承諾番号を伝えるタイミングは、回線業者や申し込みページによって異なります。
申し込みフォームに入力欄がない場合は、後日かかってくる契約内容を確認する電話で承諾番号を伝えます。
- 楽天ひかりのIPv6の解約はいつ？？
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解約日は、インターネットの解約工事が完了した日に属する月末となります。
ただし、切り替え工事日が1日の場合、解約日は前月末となります。
解約工事日は、解約申込後にメールもしくは電話にて楽天ひかりカスタマーセンターより連絡があります。
まとめ
ビッグローブ光をおすすめする人
- au・UQ mobile・BIGLOBEモバイルを使っている人
→セット割でお得に利用できる - IPv6接続でインターネットを利用したい人
→ビッグローブ光のIPv6接続で快適にインターネットができる - お得な特典やキャッシュバックがほしい人
→ビッグローブ光ではお得な特典があり高額キャッシュバックも受け取れる
以上の結果、 楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換え（事業者変更）はau・UQ mobile・BIGLOBEモバイルユーザー・またはこれから使おうと思っている方には特におすすめできます。
またビッグローブ光に乗り換えることにより楽天ひかりよりも回線速度が少し速くなることが期待できるのも、乗り換えをおすすめする理由の一つです。
乗り換えの場合は再度回線工事は必要ない・インターネットが利用できない期間がないところもポイント。
ビッグローブ光へは優良代理店の株式会社NEXT・NNコミュニケーションズ、そしてビッグローブ光公式から申し込むとお得に乗り換えが可能です。
ビッグローブ光に乗り換えてストレスなくインターネットを利用しませんか？
お得なこの機会にぜひ乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
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